Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Санкт-Петербург
6 мая, 20:47

Оформляют страховку инвалидов, хотя договором это не предусмотрено

23.05.2017 я обратилась в банк «Российский Капитал», с целью закрытия вклада. Сотрудник банка мне оформил договор, где обещали высокую процентную ставку, за год обещали 25% в год. Как и многие я полностью доверилась сотруднику, проверила лишь сумму договора и поставила подпись. Год этот договор уже существует, тут решила узнать проценты по вкладу. Придя в банк, меня отправили в офис РГС Жизнь на 2-ой Советской 7. Я даже не понимала, причем тут страхования компания. Оказалось это вовсе не вклад, а страхование жизни на 800 000 руб!!! Снять деньги без потерь я сегодня не смогу, а главное, я инвалид 2 группы, а значит меня не должны были страховать! И в договоре, который мне на руки не весь дали при оформлении, это прописано. Инвалиды 2 группы на страхование не принимаются. Девушка в банке знала об этом, но в договоре не акцентировала мое внимание на этом. Теперь после обращения в офис РГС Жизнь, мне обещали признать договор не действительным. Взяли мою справку об инвалидности, приняли две претензии. Но прошло уже 2 месяца и мне прислали отказ. Куда жаловаться? Я вложила все свои деньги в эту программу. Ведь нас таких много, кто на доверии сотруднику не вчитывается в договор, а страховые компании этим пользуются и заключают свои липовые страховки, лишь бы им несли деньги. Инвестиционное страхование в банках оформляется исключительно подобным способом, а потом страховая компания винит во всем клиента, что сами подписали, сами виноваты. Но меня не знакомили с условиями страхования, почему не признать договор не действительным?
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    07.05.2018 17:50
    Уважаемая stya25! Подробные пояснения относительно заключенного договора страхования были предоставлены Вам письменно (исх. №7583/01ж от 10.04.2018; №8302/01ж от 19.04.2018 ). Ваш договор действует. Компания приняла Вас на страхование и взяла обязательства по предусмотренным Договором страховым рискам. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться за консультацией через форму обратной связи на нашем сайте https://rgslife.ru/feedback. С уважением, Служба поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
  • Автор отзыва
    08.05.2018 10:15
    В ответном письме Вы мне написали, что "при наступлении страхового случая вопрос о страховой выплате будет рассмотрен Страховщиком в соответствии с условиями договора"! По условиям договора, я являюсь исключением из страхового покрытия. И по какой причине вы отказываетесь признать договор не действительным именно мне? Вот Ваш ответ предыдущему обратившемуся с подобной проблемой был положительным:   [quote]РГС Жизнь 19.02.2018 18:01 Уважаемый teplo161! В соответствии с программой страхования, на условиях которой 20.08.2017 заключен договор №5009789830, на страхование не принимаются лица, являющиеся инвалидами I, II, III группы. Для рассмотрения вопроса о признании договора недействительным, просим страхователя предоставить пакет документов, подтверждающий наличие группы инвалидности.[/quote]Подскажите, что мне делать? Поможет только Суд?
  • КАПИТАЛ LIFE
    10.05.2018 15:04
    [quote][b]stya25[/b] пишет:В ответном письме Вы мне написали, что "при наступлении страхового случая вопрос о страховой выплате будет рассмотрен Страховщиком в соответствии с условиями договора"! По условиям договора, я являюсь исключением из страхового покрытия. И по какой причине вы отказываетесь признать договор не действительным именно мне? Вот Ваш ответ предыдущему обратившемуся с подобной проблемой был положительным:   [quote]РГС Жизнь 19.02.2018 18:01 Уважаемый teplo161! В соответствии с программой страхования, на условиях которой 20.08.2017 заключен договор №5009789830, на страхование не принимаются лица, являющиеся инвалидами I, II, III группы. Для рассмотрения вопроса о признании договора недействительным, просим страхователя предоставить пакет документов, подтверждающий наличие группы инвалидности.[/quote]Подскажите, что мне делать? Поможет только Суд?[/quote] Уважаемая [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1228256][b]stya25[/b][/url]! В ответ на Ваш комментарий поясняем, что все ситуации (заявления) о признании договора страхования недействительным рассматриваются в индивидуальном порядке, на основании предоставленных документов. 24.05.2017 Вами был заключен договор. На основании Вашего личного заявления, начиная с указанной даты, компания приняла Вас на страхование. Ваше заявление о признании договора страхования недействительным от 29.03.2018 и предоставленные документы, подтверждающие наличие группы инвалидности, рассмотрены андеррайтингом компании. Проанализировав риски, с учетом открывшихся обстоятельств, компания подтвердила действие Вашего договора с сохранением первоначальных условий. Несмотря на наличие группы инвалидности компания несет обязательства по предоставленным Договором страховым рискам в полном объеме.  С уважением, Служба поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
  • Автор отзыва
    10.05.2018 19:51
    [quote][b]RGSLife[/b] пишет:[quote][b]stya25[/b] пишет:В ответном письме Вы мне написали, что "при наступлении страхового случая вопрос о страховой выплате будет рассмотрен Страховщиком в соответствии с условиями договора"! По условиям договора, я являюсь исключением из страхового покрытия. И по какой причине вы отказываетесь признать договор не действительным именно мне? Вот Ваш ответ предыдущему обратившемуся с подобной проблемой был положительным:   [quote]РГС Жизнь 19.02.2018 18:01 Уважаемый teplo161! В соответствии с программой страхования, на условиях которой 20.08.2017 заключен договор №5009789830, на страхование не принимаются лица, являющиеся инвалидами I, II, III группы. Для рассмотрения вопроса о признании договора недействительным, просим страхователя предоставить пакет документов, подтверждающий наличие группы инвалидности.[/quote]Подскажите, что мне делать? Поможет только Суд?[/quote] Уважаемая [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1228256][b]stya25[/b][/url]! В ответ на Ваш комментарий поясняем, что все ситуации (заявления) о признании договора страхования недействительным рассматриваются в индивидуальном порядке, на основании предоставленных документов. 24.05.2017 Вами был заключен договор. На основании Вашего личного заявления, начиная с указанной даты, компания приняла Вас на страхование. Ваше заявление о признании договора страхования недействительным от 29.03.2018 и предоставленные документы, подтверждающие наличие группы инвалидности, рассмотрены андеррайтингом компании. Проанализировав риски, с учетом открывшихся обстоятельств, компания подтвердила действие Вашего договора с сохранением первоначальных условий. Несмотря на наличие группы инвалидности компания несет обязательства по предоставленным Договором страховым рискам в полном объеме.  С уважением, Служба поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»[/quote] Когда я смогу получить договор, где будут прописаны новые условия?
  • Автор отзыва
    23.05.2018 13:20
    Когда я смогу получить договор, где будут прописаны новые условия? Очень жду ответа! На горячей линии мне ответить не смогли, в офисе РГС-Жизнь , мне тоже не предоставили новый договор!
  • Администратор Народного рейтинга
    20.06.2018 07:36
    В данном случае оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
04.11. 2017 году в  Росcельхозбанке  предложили вложить деньги в программу страхования "Выгодная альтернатива для клиентов РСХБ - номер договора № ******.  Обещали неплохие проценты.  Вложил 1 130 000 руб. Прошло 3 года и началась свистопляска с затя…
1 марта, 14:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Прочитав кучу отзывов, с ужасом поняла, что возвращать мамины деньги будет трудно. Но нет. Всё прошло на ура. Три года назад в банке маме "навязали" инвестиционное страхование жизни, сумма большая, обещали прибыль и бла-бла. Мама в возрасте, да и …
16 февраля, 03:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор 50**1. Документы вы получили 13 января. До сих пор не пришли деньги. Мало того, что крутили 3 года, доход мизерный, да еще и свои ни как не получил. Это как? Очень ждём ответ. Ситуация какая-то не ясная. В росселхоз банке очень уговаривали не…
15 февраля, 09:48
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
10.06.2016 года был заключен договор по программе Фактора Роста в банке Открытие №32057**. Как я понял, Капитал Life является ее правопреемником. Обещали большие проценты. Но по истечении срока договора сказали, что инвестиции были неудачные. Это …
11 февраля, 15:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Три года назад заключил ИСЖ, "Управление капиталом+",   рассказали что будут покупать американские акции, за три года СиПи и Насдак выросли почти на 100 процентов, по странному стечению обстоятельств мои акции не выросли совсем, сколько вкладывал, ст…
5 февраля, 11:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017 году в  Росcельхозбанке  предложили вложить деньги в программу страхования "Выгодная альтернатива для клиентов РСХБ. "Так многообещающе звучало.  Обещали заоблачные проценты. Оказалось, что Капитал Лайф очень нечистоплотная компания. За тр…
28 января, 13:19
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В декабре 2016г подписала договор Управление капиталом стандарт. За 4 года у меня 0 % дохода.  Консультант, с которым я подписала договор, обещала мне большой доход, сказала, что сама будет управлять моими деньгами. 3 года мне никто не звонил из кон…
21 января, 20:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Как можно назвать такое управление инвестированием, если только 8 % от суммы вложено в акции, а остальное тупо положили в банк на депозит! За 4, 5 года из 5 лет - дохода - 0 руб.! Если что, то на депозит я и сама могла положить деньги и получить дохо…
18 января, 15:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Закичилась эта дичь, прошло 5 лет, доход составил 9 % за все 5 лет!!! С консультантами не реально было, что то решить полный 0 в инвестициях, походу как и управляющие. Заявления не могут нормально принять, уходят месяцы, что бы зафиксировать доход. Е…
15 января, 14:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
При заключении страховых договоров все делается быстро, а для получения выплат клиент должен разобраться во всем сам и ждать месяцами своих вложенных денег. В 2017 году мною было заключено два договора ИСЖ на 5 лет с возможностью расторжения в 3 г…
30 декабря, 09:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Закончился договор инвестиционного страхования жизни, деньгами крутили 3 года и никого дохода мы не получили! Промежуточный доход по графику был, но все быстро превратилось в ноль. С нынешней ситуацией лучше положить в банк, чем в эту недобросовестну…
26 декабря, 22:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
За три года я потерял много тысяч рублей! В ноябре 2017 я пришел в Россельхозбанк (г. Казань), чтобы сделать вклад своих заработанных денег.  Девушка–специалист по вкладам стала очень настойчиво мне рекомендовать не открывать счет в их банке под н…
23 декабря, 15:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Доброго времени, закончился договор страхования, послали Вам договор с заявлением 624273510** заказным письмом как сказал персональный менеджер. Письмо пришло 12.12, офис Екатеринбург ул. Малышева, д.105, офисный центр, правый вход, 4 этаж, офис 4…
18 декабря, 09:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мной10.10. 2017г. был заключён договор страхования с ООО «СК «РГС-Жизнь», который вступил в силу 11.10.2017г. Позднее все права и обязанности по этому договору перешли к Капитал Life страхование жизни. Про туманно обещанные проценты, превышающие …
10 декабря, 19:57
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Абсолютно аналогичная ситуация, как и у большинства. При открытии вклада в банке предложили для того, чтобы увеличить процент по ставке депозита часть денег поместить в инвестиции. Так называемое "Инвестиционное страхование жизни". Обещали до 30%…
4 декабря, 18:30
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В конце сентября 2017г. я,соблазненный рекламой Росгосстраха о получении прибыли 12% годовых,оформил «Полис страхования жизни,здоровья и трудоспособности» № 50101***74 от 29.09.2017г. в г.Павловский Посад,ул.Ленина 44,в графе 5 которого значилось: Н…
13 ноября, 22:34
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Я пенсионерка в 2017 году оформила полис №5010043901 страхования по программе "Управление капиталом+ Уверенный выбор" , меня уверили что по истечению срока мне вернутся мои вложенные денежные средства + я получу проценты , говорили ч…
11 ноября, 17:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» с 2018 года, имею два действующих договора страхования жизни, платежи по которым оплачиваю регулярно и в срок. 24 января 2018 года в отделении тогда еще БИН Банка, сотрудницей банка ведущим мене…
3 ноября, 17:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
21.10.2010 заключили договор Полис страхования жизни и здоровья детей № 39 410 211 65010/01**0475 от 21.10.2010. Программа РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ Престиж "Дети". (страхование жизни, страхование здоровья, инвестиционное страхование). Договор был заключен н…
20 октября, 15:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой договор инвестиционного страхования жизни 5004**3209 был заключен 02.10.2015 г. и окончен 01.10.2020 г. При подаче заявления на возвращение средств 02.10.2020 г. менеджер в офисе на ул. Арбат, д. 10 утверждала, что я должен предоставить справ…
4 октября, 20:06
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень высокая вероятность нулевой доходности. В пакеты акций включены акции рост которых маловероятен. Есть ощущение, что это сделано специально, чтобы пользоваться деньгами и не платить проценты. Обещаниям доходности при заключении договора нельзя в…
10 сентября, 15:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Моя мама решила сделать вклад в Рсхб, но сотрудник данного банка  переубедила ее заключить договор в компании Капитал Лайф, страхование жизни,по программе выгодная альтернатива для клиентов РСХБ.  По которому, должны были быть, очень хорошие проценты…
8 сентября, 20:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У меня подходит срок окончания договора. Пропишите: 1)какие нужны документы для возврата моих денежных средств. Необходимо ли заверять документы нотариально, поскольку наслышана об очередной нечистоплотной выходке вашей компании - по истечении срок…
5 сентября, 15:23
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я глубоко пожилой человек 1937 г рождения.  Открывала новый договор у сотрудника В. Елены.  Хочу выразить ей большую благодарность за участие в моем договоре, за начисление хороших процентов. Она даже сопроводила меня в банк, чтобы от оставшейся сумм…
4 сентября, 14:06
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Начитавшись плохие отзывы, очень переживала что будет с моей выплатой. На деле было все по другому. Менеджер очень доброжелательно со мной общалась. Разъяснила и на многое открыла глаза как вообще работают эти инвестиции.  Выплата пришла как и обещал…
4 сентября, 13:35
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть