Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
starstarstarstarstar
, Москва
28 июня, 06:11

Не отображается полис в мобильном приложении, поддержка не объясняет почему

Вынужден писать отзыв здесь, так как поддержка АльфаСтрахования не может ответить на вопрос.  Оформил через работодателя полисы ДМС и Международный на жену и детей. Все полисы на детей появились в мобильном приложении, на жену появился только полис ДМС. От поддержки за 3 недели так и не получил ответ почему полис ДМС жены доступен у меня в личном кабинете, а её Международный - нет.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    28.06.2024 13:10
    Добрый день! Благодарим за обращение. Отметим, что по техническим особенностям по международным договорам для совершеннолетних клиентов предусмотрено отображение полисов только в их личном кабинете. Соответственно увидеть свой полис Ваша жена может в собственном личном кабинете. Надеемся на Ваше понимание.
  • Администратор Народного рейтинга
    01.07.2024 13:36
    Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть