Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Челябинск (Челябинская область)
12 июля, 15:06

Отличная работа Т-Страхование

Опыт взаимодействия с Т-Страхование был первый. Объектом страхования выступила квартира в многоквартирном доме. Страхую различное имущество давно, и, как правило, к счастью, для собственного спокойствия. В данном же случае - не повезло. Но, забегая вперед, повезло с Т-Страхование. Потоп от соседей сверху случился еще до истечения первого месяца действия полиса. Как выяснилось позже, вины соседей не было, произошел капитальный засор канализационного стояка между перекрытиями, и, под напором сверху, у них вырвало слив на кухне. И вода продолжала поступать до прихода слесаря УК. В итоге, немало ведер воды оказались на моем кухонном гарнитуре, потолке и обоях гостинной, спальни и коридора. К слову, капитальному ремонту в квартире всего 3 года. Последствия оказались чувствительными: навесные шкафы гарнитура разбухли и их "повело", покраска и шпатлевка потолка треснула поперек комнаты и пошла вспучиваниями и пятнами, после высыхания, обои раскисли и после высыхания их тоже покоробило и местами порвало.  Теперь о взаимодействии с Т-Страхование.  Все прошло на высшем уровне. Опыт мой, повторюсь, к счастью, невелик, но, с иными страховыми также приходилось взаимодействовать по разным вопросам.  Хочу поблагодарить менеджера Юлию: на все мои сообщения в чате она отвечала максимально оперативно, вся информация, что конкретно необходимо мне подготовить (акт от УК, фото повреждений, заявление и т.п.) также была мне предоставлена. Сам процесс оценки, после направления мной всех материалов, занял 3 дня.  Выплаченная сумма меня полностью удовлетворила. Не стану приводить численное значение, скажу лишь, что ее вполне хватит устранить последствия без компромиссов.  Итог моих взаимоотношений с Т-Страхование - 5 баллов.  Но, хотелось бы, конечно, более не обращаться, чтобы не возникало повода)))  Полис: 843*****12
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.07.2024 15:32
    Приветствуем. Здорово, что нашли время и оставили такой подробный отзыв. Рады стараться для вас! Юлии передадим отдельно вашу благодарность.
  • Администратор Народного рейтинга
    15.07.2024 11:59
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 17.07.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мою квартиру затопило - протечка кровли. ЖЭК признал за собой вину. Оформила акт о залитии. Написала в чат страховой - все решили максимально быстро. На оценку выезжал независимый эксперт. На оценку и смету ушло 7 рабочих дней. Выплатой довольна. Оце…
21 апреля, 19:22
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю в приложении Т-банка, 14 апреля поломки окон не по моей вине, прикрепили персонального менеджера Нину, которая отлично справилась с задачей и сегодня мне перечислили 64000, считаю сумму справедливой. Очень благодарна Н…
21 апреля, 16:28
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
в 2025 году застраховал квартиру (полис №PRO-26-315100) В 29.03.2026 г. произошел незначительный залив одной из комнат (соседи сверху "постарались") залив незначительный даже думал не стоит обращаться в страховую , думал долго и сложно …
21 апреля, 08:56
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале февраля 2026 года произошел страховой случай (соседи затопили кухню) и что меня поразило, что самое трудоемкое и нервное это выбить акт из управляющей компании. Акт из управляющей компании получили спустя 1,5 месяца переговоров, а страховая …
20 апреля, 12:22
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В январе 2026 года произошёл залив квартиры, управляющая компания виновника не нашла или не захотела искать. Расстроилась, думала все бесполезно, и до апреля в страховую не обращалась. Но все же решила попробовать, скинула акт, запросили фото и после…
19 апреля, 01:59
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Март 2026 Залив лоджии и комнаты в связи протечек крыши. Заявил о страховом случае, получил перечень необходимых документов (он минимальный), собрал-выслал, через день получил деньги на счет Все просто, быстро и качественно Специалист Нина- оператив…
18 апреля, 16:36
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Март 2026, Рязань, залив лоджии и комнаты из-за протечек крыши, пострадало имущество . Номер полиса IFL-0003228576 Обратился сразу в страховую, получил перечень необходимых документов, подготовил- отправил, через день по расчету получил выплату на ка…
18 апреля, 16:06
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил страховку жилья в Т-Страхование почти случайно: обнаружил протечку в полотенцесушителе, испугался, что рванёт, когда нас не будет дома. С полотенцесушителем в итоге ничего не произошло, но страховку решил оставить. Хотя думал, признаюсь, а за…
17 апреля, 23:37
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте произошла протечка стояков ХГВС от соседей сверху. Так как квартира застрахована в Т-банке, заявила о страховом случае. В начале, около недели, не был назначен менеджер в связи с высокой нагрузкой, но потом менеджер Борис прислал список докум…
17 апреля, 19:15
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
23.03.2026 в моей квартире произошло залитие. По страховому случаю я обратилась в поддержку Т-Банка. Со мной работала Александра, я менеджер по урегулированию Т-Страхования. Сразу был присвоен номер PRO-26-247889 и Александра расписала подробно алгор…
17 апреля, 18:13
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все хорошо,общался в чате документы подгрузил,выплату получил,очень удобно и доступно ,часть документов отправил на эл.почту ,которую указали.Апрель 2026,Приложение Т-банка,Быстро ответил в чате ,банка запросили документы .Дата обращения 01.04.2026 З…
17 апреля, 14:16
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Коротко: менеджер Кристина - 5 звезд, поддержка в чате - 0 звезд. Теперь подробно. В конце марта соседи сверху затопили квартиру, я заявил о событии в страховую. Взаимодействие со страховой я условно разделяю на темную и светлую стороны. Темная …
16 апреля, 18:19
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Оформляла в Т-Страхование, страхование имущества (квартиры). Номер страхового полиса IFL-0****28. В марте случился страховой случай, затопила квартиру из-за прохудившейся крыши. Собирала документы примерно месяц, сложнее всего было…
15 апреля, 23:46
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис номер: 408****86 Произошло затопление в квартире, менеджер Нина помогла решить все быстро и оперативно. Выплату получил в срок, всем доволен. Спасибо. Потоп произошел по Вене УК, по общему стояку. Очень понравилось что возместили суммой, ко…
15 апреля, 19:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Соседи сверху залили квартиру в МСК 22.03.2026, а я как раз собирался в отпуск и не было времени ждать комиссию из ГБУ для составления акта. Написал в чат, чтобы узнать, что мне делать. Там мне сотрудник Ян всё быстро объяснил, уверил, что подать…
15 апреля, 18:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую Т-страхование по причине залива квартиры (пострадала отделка комнат и коридора), хочу отметить вежливость, оперативность, адекватность запрашиваемого пакета документов, скорость выплаты. С момента связи с сотрудником и до вып…
15 апреля, 13:19
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Меня залили соседи с верху! Пока все убирал вспомнил что застраховал квартиру . Написал в поддержку у меня попросили акт из УК . Связался с ними быстро приехали составили акт . Я написал в поддержку и предоставил фото и видео залива и приложил…
15 апреля, 11:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброго дня! Нас залили соседи. Живем в Москве. Обратились в Тинькофф страхование. Очень рада, что мы обратились именно в эту компанию. Молодцы, слаженно, быстро, компетентно и достойно! Так держать! Особая благодарность нашему менеджеру Дарье, у…
13 апреля, 18:21
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
09.12.2025 произошло залитие моей квартиры в г.Домодедово.в этот же день написал в чат приложения банка.менч перевели на специалиста и назначили менеджера который будет заниматься моим вопросом. менеджер подробно описал какие документы потребуются…
13 апреля, 11:40
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер обращения был– PRO-26-182918. Ребята супер грамотно и быстро сработали! Обращалась по страховому случаю с квартирой. Прислала в чат специалисту Анастасии все фотографии, потом прислали независимого эксперта, он тоже очень быстро связался со…
12 апреля, 19:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность страховой компании Т-Страхование! 12 февраля в моей квартире была обнаружена течь воды с потолка и стены. Протечку заметил быстро, оперативно были перекрыты стояки с водой, поэтому ущерб был относительно минимальный. Далее п…
11 апреля, 10:51
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.04.2026 обратился в страховую компанию по страховому случаю - залив.Обращение оформил через приложение Т-Банка Не сразу разобрался со способом обращения в страховую. Однако, после обращения менеджер Кристина, все подробно рассказала и помогла …
11 апреля, 09:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилась протечка с верхнего этажа, по потолку в ванной комнате. Сделал фото и видео, обратился через приложение Т-банка в чат по страховому случаю. Назначили ответственного менеджера - Кристину. Отдельная благодарность ей за искреннее участие в…
10 апреля, 20:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис IFL- 00****59. Я проживаю на последнем этаже многоквартирного дома. 17 марта 2026 года при таянии снега залило мою квартиру через технический этаж. Вода через грязный тех этаж потекла по моим обоям. Срочно дала заявку в ЖЭУ, и часа через 1.5 по…
10 апреля, 20:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приехал из отпуска, увидел огромные желтые разводы на потолке ванной и кухни. Поднялся к соседям, там оказалась маленькая скрытая протечка. Вызвали сантехника, устранили протечку, потом в управляющей компании получил акт о затоплении. К счастью, у…
9 апреля, 20:14
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть