Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

АльфаСтрахование-Жизнь

2 услуги

Проблема решена

Александр, Воронеж (Воронежская область)

18 июля, 19:26

Не возвращают часть страховки по закрытому досрочно кредиту

Name: Не возвращают часть страховки по закрытому досрочно кредиту
Item: АльфаСтрахование-Жизнь
Rating: 1
Author: Александр Хлыстов

Два раза писал вопрос почему ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» не возвращают часть страховки по закрытому потребительскому кредиту с Договором № PIL****2102 от 12.06.2022, досрочно -ответ разберемся и тишина! как выше пишут -ужасная контора! нарушают законы! Банк перенаправляет на альфа страхование, звонишь им а оператор говорит не положена!) обращайтесь в суд.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Александр
Автор отзыва
18.07.2024 21:34
ну что,я в шоке, прошло несколько часов и пришли деньги на карту из 215- 126 тыщ, не ожидал так скоро. молодцы Альфа банк!
Администратор Народного рейтинга
21.07.2024 08:02
Спасибо, что написали о решении проблемы. Давайте подождем ответ от страховой компании. Перенесли ваш отзыв из АльфаСтрахование в АльфаСтрахование-Жизнь. 22.09.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
АльфаСтрахование-Жизнь
22.07.2024 17:18
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! Уважаемый клиент, в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Частичный возврат возможен только после полного досрочного погашения кредита. Для подтверждения клиент должен предоставить документ из банка, подтверждающий полную оплату задолженности и закрытие кредита. Для уточнения процесса частичного возврата страховой премии при полном досрочном погашении кредита Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48, с 8 до 20 по Мск, или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
Александр
Автор отзыва
23.07.2024 20:06
Альфа страхование, как вы долго мне по телефону перечитывали все мои договора страхования и пытались что бы я не отказался от ваших страховок. Позвонил вам отказаться от 3 х страховок и началось- 50 минут я слушал то что мне не нужно! Я не бабушка, меня не переубедить! И в конце распечатайте заявления и отправьте в Москву. Зачем у меня подпись то есть! Как доки подписывать онлайн для получения кредита можно электронной подписью а как страховку вернуть тока письмами . Не солидно