Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Екатерина, Нижний Новгород (Нижегородская область)
30 июля, 11:12

Работа службы поддержки

Ставлю оценку службе поддержки. Допущена ошибка в полисе, неправильно написано отчество. Второй день только обещают связаться и просят заполнить форму. Дозвониться невозможно, попадаешь на робота, а он даёт ссылку на форму. В чате тоже помочь не могут, пишут ожидайте. Сбербанк отказался принимать данный полис из-за ошибки
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    30.07.2024 11:28
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Екатерина
    Автор отзыва
    30.07.2024 12:20
    Конечно, не торопитесь. Я так люблю ждать.
  • Администратор Народного рейтинга
    01.08.2024 15:47
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 30.08.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Совкомбанк Страхование
    01.08.2024 16:38
    Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за выбор нашей компании при оформлении полиса ипотечного страхования на сайте Банки.ру. Обращаем Ваше внимание на то, что при самостоятельном оформлении электронного договора необходимо вводить корректные данные - именно Страхователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных. Заявка на внесение изменений в полис была получена от Вас 29.07.2024 и принята в работу сотрудниками ответственного отдела. 31.07.2024 г. переоформленный полис был направлен на Вашу электронную почту. Дополнительно информируем,  голосовой помощник горячей линии страховой компании Совкомбанк Страхование настроен для оперативного распределения запросов на профильные отделы. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Все супер. Обслуживание быстрое и понятное. Большое спасибо за работу. Благ и успехов. Удачи вам и всего самого наилучшего здоровья вам и вашим близким людям.я не знаю как на самом деле это происходит в моей жизни то что я не знаю как на вашем теле б…
1 апреля, 12:12
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
31 марта 2021 года оформила договор ипотеки 373*****78 в Совкомбанке (далее Банк) и присоединилась к программе добровольного страхования: личного, имущественного и титульного. Теперь я ежегодно выплачиваю более 55 тысяч рублей за страховку, в то врем…
17 марта, 15:26
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил в Совкомбанк Страховании ипотечную страховку — перешел в 2021 из не очень адекватной по цене страховой компании, навязанной ВТБ при оформлении ипотеки.  Главным критерием выбора были цена и удаленное обслуживание. С первым проблем нет, но …
11 марта, 19:22
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Очень комфортное взаимодействие с клиентом, заинтересованность 100%. Все проводится в удаленной форме, ни куда ездить не нужно. Представитель компании всегда на связи, всегда ответит на все вопросы, проконсультирует. Тарифы ооочень выгодные. Мы остал…
5 марта, 20:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обращалась по поводу продления полиса  ипотечного страхования. Быстро и оперативно на почту и в смс прислали всю информацию и то, что мне необходимо сделать для оплаты полиса (сотрудник Ш-ва Мария), после оплаты также прислали обратную связь. Всё пон…
22 февраля, 17:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день. Мне было нужно продлить ипотечное страхование на ипотеку взятую в ВТБ. Самый выгодный тариф я нашёл в Совкомбанке. Так как я являюсь клиентом, то через мобильное приложение связался с оператором. Сотрудник скинул мне ссылку на форм…
21 февраля, 13:08
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Мной занималась Ш-а Мария А, хороший, грамотный специалист. Оформил страховку на мои 2 ипотеки. Рекомендую как консультанта, человек заинтересован в результат) Помогала на протяжении всего процесса оформления, связь держали через электронную почту (ч…
10 февраля, 15:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Три года оформляю комплексную страховку по ипотеке (недвижимость + жизнь и здоровье) в Совкомбанк Страхование. Оформление происходит онлайн.  Менеджер оперативно отвечает на все возникающие вопросы. Все очень быстро, просто и понятно! И…
2 февраля, 13:55
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Уже не один год пользуюсь услугами ипотечного страхования в Совкомбанк страхование.Замечательный специалист своего дела Лидия С-ая,с которой я контактирую,всегда моментально отвечает на все важные вопросы,очень оперативно и грамотно просматривает все…
11 января, 23:28
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Мною в 2022 году была оформлена ипотека по акции Совкомбанк - ГК ПИК с обязательным условием - сохранение ключевой ставки при оформлении договора страхования. номер кредитного договора 702*****19 договор на О-ко Д.В. (девичья фамилия) В указанный…
11 января, 14:55
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Мною в декабре 2020 года заключен договор ипотечного кредитования на приобретение недвижимости с ПАО Совкомбанк (далее Банк) . Кредитный договор содержит условие, согласно которому процентная ставка по кредиту повышаетсяна 1% в случае если я как Заём…
31 декабря, 16:12
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Оформляю страховые полюса не выходя из дома в личном кабинете Совкомбанк Страхование, быстро и удобно(сегодня оформил очередной).Опытные специалисты не оставят без внимания всё объяснят и подскажут дальнейшие шаги в оформлении полиса в электронном ви…
27 декабря, 18:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в офис Совкомбанка за услугой ипотечного страхования. Проконсультировали , через 10 минут мне на телефон перезвонил специалист по страхованию. В течение 2 часов страховка была оформлена. Все удобно, удалённо из дома. Стоимость страхован…
25 декабря, 19:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки обязательным условием является ипотечное страхование. Я оформляла у разных страховых компаний.  И неожиданно на второй год мне предложили оформить страховку в Совкомбанк Страхование. И это оказалось самым выгодным вариантом для…
17 декабря, 13:22
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Первый раз оформляла ипотечное страхование! Из всех банков по отзывам и условиям подошел Совкомбанк и не ошиблась.  При оформлении по моей вине допущены были ошибки. Сотрудники оперативно и терпеливо шли мне на встречу. Отдельное спасибо!!  Менедж…
15 декабря, 16:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обратилась онлайн оформить страхование ипотечного кредита  Совкомбанк страхование в сентябре 2023 года, приятно удивила цена данного продукта, на тот момент это была самая низкая цена на рынке данных услуг.  Обратилась в страховую компанию онлайн…
14 декабря, 16:53
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
По предварительной оценке банки ру, в моем случае, оказалась наиболее низкая цена + обещали год в подарок. Приятный  фактор)) тут же произвела оплату, через данный сайт, сам полис пришел сразу же, а подтверждение пришло в течение 3х дней Ран…
14 декабря, 13:54
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
сотрудники банка компетентны во всех вопросах..профессионально  и понятно для обычного гражданина объясняют все продукты банка.  выгодные условия страхования  и кредитования . с картой халва очень удобно работать . по карте халва  отличные услови…
14 декабря, 07:31
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляю страховку на ипотеку уже второй раз. Нравится простота оформления на сайте без поездок в офис, а также удобство оплаты. По стоимости очень бюджетно. При оплате с карты ХАЛВА рассрочка максимальная. Планов менять страховую компанию нет. Р…
11 декабря, 16:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Пользовался услугой страхования ипотечного кредитования жилья и жизни, среди других страхователей Совкомбанк предложил наиболее выгодный тариф. Теперь только их услугами пользуюсь,плюс есть ещё рассрочка,что не мало важно . Качеством обслуживания ост…
9 декабря, 08:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Это известная российская страховая компания, которая предоставляет широкий спектр страховых продуктов и услуг, таких как страхование жизни, здоровья и имущества.а также ипотечное страхование. Их страховые продукты полностью удовлетворили мои запросы.…
7 декабря, 14:21
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Страхую жизнь для ипотеки уже второй год в Совкомбанке. Устраивает на все 100%. Во-первых, это цена. Она самая низкая. Во-вторых, удобство. Все быстро, понятно, без похода в банк. Оформляю через приложение С*****. Получим ключи от …
7 декабря, 12:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Искала ранее возможность недорого застраховать ипотеку для Сбербанка. По рекомендациям знакомых обратилась в Совкомбанк страхование, где менеджер Максим Ц-ин сделал выгодный расчёт и в этот же день оформил страховку для ипотеки дешевле, чем в других …
29 ноября, 23:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Произошла такая ситуация, оформляли льготную ипотеку в Совкомбанк в 2022 году. Для снижения платежа на 1% нужно было купить страховку жизни в пао Совкомбанк с обязательным условием на срок 1 год , иначе не как, с дальнейшей возможностью сменить страх…
26 ноября, 18:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
18.11.2022 оформила ипотеку в ВТБ. Для получения Дисконта по ставке оформила 3 полиса от Согаз (ЖиЗ), имущество, титул. Прошёл почти год и как ответственный человек заблаговременно решила оформить и ещё на год.  Казалось бы - что может быть проще? …
25 ноября, 10:40
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть