Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Ставрополь (Ставропольский край)
31 июля, 22:24

Порядок действий при наступлении страхового случая

Мой отец является единственным наследником своего брата (в наследство вступил), имевшим 2 застрахованных потребительских кредита в Сбербанке (СберСтрахование), для оформления заявления о наступлении страхового случая необходимы реквизиты договоров страхования, однако в указанном выше отделении отказываются предоставить реквизиты, основание: "программа не дает посмотреть". Каким образом можно получить эту информацию?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    01.08.2024 00:15
    Здравствуйте!   Напишите мне на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения и контактный номер телефона вашего отца, а также ФИО и дату рождения его брата. В теме письма укажите: 99622 банки.ру. Проверю, что можно сделать.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    01.08.2024 21:51
    Здравствуйте!   Получила письмо, все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    02.08.2024 12:03
    Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации 22.08.24 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем
  • Сбербанк страхование жизни
    05.08.2024 07:21
    Добрый день! Направьте, пожалуйста, на мою почту адрес офиса. Тему письма укажите такую же: 99622 банки.ру. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    06.08.2024 09:31
    Здравствуйте! Я получила письмо, спасибо. Вернусь после проверки.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    08.08.2024 18:11
    Здравствуйте! Обращение по поводу невозможности узнать информацию о страховом продукте было оставлено 31 июля, сегодня 8 августа... всю запрашиваемую информацию передала в личной переписке. Предполагаю, что вопрос мой не решен, буду писать жалобу на СберСтрахование в ЦентроБанк.
  • Сбербанк страхование жизни
    10.08.2024 10:56
    Здравствуйте! Все проверила и не нашла нарушений - нужно было предоставить в банк наследсвенный документ. Только после этого сможем сообщить всю нужную информацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Досудебная претензия! Между ООО СК «Сбербанк страхование жизни» и мной  в июне 2017 г. был заключен договор страхования жизни с полным возвратом взносов по окончанию программы (страховой полис ВМСР50 №00019***). Договором добровольного страховани…
19 июля, 10:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
13 сентября 21 года менеджер Сбербанка П. Пётр Юрьевич под видом инвестиционного счёта уговорил заключить договор ИСЖ на десять лет с суммой накоплений чуть больше 1.5 миллиона рублей. Мотивировал он это тем, что во-первых можно бесплатно пользоватьс…
18 июля, 22:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
10.01.17 года связались на свою голову с СК Сбербанк страхование жизни. Хотела оформить договор страхования на себя, застраховать себя. Сотрудник офиса всё перепутала и оформила на моего папу. В феврале 21 года папа умер. Я пошла в сбербанк со свидет…
18 июля, 10:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
13.07.2022 мне всучили страхование заемщика кредита. В горячей линии не могут помочь, никто ничего не знает, на сайте сбер страхование  нет образцов заявлений об отказе от полиса. В личном кабинете Полис не отображается. Такое ощущение, что Сбер спец…
16 июля, 11:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30.03.2021 г. у меня состоялась встреча с сотрудницей ПАО «Сбербанк» А-ой Н. по адресу г. Москва ул. Енисейская 29. Для того, чтобы стать клиентом Сбербанк Премьер мне было предложено заключить Договор страхования жизни ВМВР1А № **77 .Мной был задан …
15 июля, 00:42
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Свой отзыв пишу по горячим следам плохих последствий. А вот где бы размещать такие отзывы, чтобы заранее предупреждать людей не вестись на развод Сбера? В ноябре 2019 милый менеджер Сбер Премьера А-ин П. В. втюхал мне (по-другому не скажешь) догов…
14 июля, 10:31
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
09.08.2019 между мной и и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» был заключен Договор страхования № 0000****68 (Страховой полис ВРМ1 №0000****ХХ). Размер страховых взносов составлял 100006,87 руб. ежегодно, в течении 5 лет. 07.07.2021 я обратилась к пер…
14 июля, 09:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
27.08.2020 г. Менеджером Сбербанка Премьер, были навязаны совершенно невыгодные мне инвестиции. В том числе и договор страхования жизни Семейный актив премиум **24 дата оформления 27.08.2020 (дата начала договора 11.09.2020), на срок 20 лет. На тот …
13 июля, 23:35
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моему папе 70 лет!!!!Сотрудник банка настоятельно уговаривал его на повышенный процент и предложил разделить сумму на два банковских продукта, заверив, что так будет более доходно. Его не проинформировали, что эти «вклады» надо будет пополнять!!!кажд…
13 июля, 21:32
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сбер страхование сплошной лохотрон, произошол стаховой случяй, сичяс инвалид 1 групы   уже 1.5 года постояно запрашивают справки которые им предоставили, постоянно меняеться список документов офицыальный отказ давать не хотят что бы можно было обрати…
12 июля, 14:03
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу отключить услугу не могу. Как обращаться в офиса сбербанка для отключение, если с понедельника до пятницы с 8 до 6 вечера работаю.  Мне нужно вернуть свои деньги. С работы отпроситься не могу. Я изначально не хотел подключить эту услугу. Меня уб…
12 июля, 07:42
2 услуги
starstarstarstarstar
Совместно с заключением кредитного договора в ПАО Сбербанк заключила договор страхования жизни и здоровья заемщика, заключаемый на весь срок кредита с СК Сбербанк Страхование жизни. В январе 2021 года произошло событие (страховой случай, согласно усл…
12 июля, 01:46
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, К-ва М.П. ***.1999 года 23.12.2021 года  обратилась в Сбербанк и подала заявку онлайн , на кредит но потом мне пришлось обратиться в отделение в Ростове на дону по ул. Пушкинская 199, денежные средства перевели мне на счет. Номер моего договора **…
11 июля, 17:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Моя мама попросила положить деньги в надежный банк. Для нее это Сбербанк, да и я давно их клиент. Менеджер в нашем отделении предложила программу, по которой часть суммы идет на вклад, а часть на страховой полис "Билет в будущее".   04,06,22 я зак…
9 июля, 20:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В июне 2016 мною был заключен договор ИСЖ Семейный Актив заномером BMP1 №***77 на 5 лет с ежеквартальным взносом 44454,02р.До этого мне ежедневно звонила персональныйменеджер Кристина Андреевна с номера 900 и навеливала уникальное предложение, от кот…
9 июля, 14:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! У меня умерла мама 14.11.2021 г, у неё был кредит  Сбербанка, он был застрахован 20.11.2020г. в ООО Страховая компания "Сбербанк страхование жизни", куда я и обратилась через отделение банка.  Данный случай был признан страховым, остато…
9 июля, 12:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя бабушка 15.05.2017 пришла в Сбербанк премьер, чтобы продлить вклад. Менеджер убедил ее в том, что ставки по вкладам будут снижаться и будет выгодно вложить деньги в инвестиционный договор страхования жизни, нарисовал график на подъем процентов и …
8 июля, 16:09
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Этот договор был заявлен как специальный тариф Сбербанк Премьер для регионов, по которому я собирался использовать карты Priority Pass для проходов в бизнес залы аэропортов. По словам менеджера Виктора, чтобы условия тарифа выполнялись я только д…
7 июля, 17:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
С 2018 г. через нескольких менеджеров доп. офиса Сбербанка ВСП № 9038/0134 (г. Москва, Газетный пер.,17 стр.2), а теперь через отделение ВСП № 9038/01691 пытаемся изменить реквизиты (№ телефона) и включить выгодоприобретателя в Смарт-полис ***97. …
7 июля, 15:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 17 октября 2020 года умерла в больнице по болезни моя мама, при жизни которой были оформлены кредиты с полюсами страхования. В СК(страховую компанию) мною были предоставлены документы:  1. Свидетельство о смерти, заверенное нотариально…
7 июля, 12:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2018 году оформила страхование жизни при оформлении потребительского кредита. Благополучно кредит закрыла досрочно. В 2020 году заболела – онкология – в 2021 году присвоили 2группу инвалидности. 20.06.2022 через офис Сбербанка передала в страхову…
7 июля, 07:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2017 году заключила договор страхования АВСР50 № *** на 5 лет.  27 мая 2022 закончился срок договора. 31 мая подала документы в отделение сбербанка для возврата ден. средств на мой счет. В итоге только через 2 месяца и кучу потраченных нервов дожда…
6 июля, 09:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В офисе банка предложили оформить накопительное страхование билет в будущее. Среди значимых выгод для меня в этой программе- возврат 13% от взносов, а также дисциплина накопления. Потому что часто не получается накопить определённую сумму. Также не м…
5 июля, 18:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В марте 2017 был открыт полис "Сберегательное страхование" на 5 лет. В марте этого года договор закончил своё действие. В апреле были поданы документы на получение выплаты по дожитию. По итогу банк говорит, что не знает с чем связана задержка, а с…
5 июля, 16:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не знаю уже к кому бежать и куда просить... В сбербанке оформила продукт, не разобралась что это, хотела чуть накопить на лечение внука инвалида, а получилось, что я на каждый "этот продукт" должна каждый год вносить бешенные суммы!!! У меня таких де…
4 июля, 18:20

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть