Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Ставрополь (Ставропольский край)
31 июля, 22:24

Порядок действий при наступлении страхового случая

Мой отец является единственным наследником своего брата (в наследство вступил), имевшим 2 застрахованных потребительских кредита в Сбербанке (СберСтрахование), для оформления заявления о наступлении страхового случая необходимы реквизиты договоров страхования, однако в указанном выше отделении отказываются предоставить реквизиты, основание: "программа не дает посмотреть". Каким образом можно получить эту информацию?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    01.08.2024 00:15
    Здравствуйте!   Напишите мне на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения и контактный номер телефона вашего отца, а также ФИО и дату рождения его брата. В теме письма укажите: 99622 банки.ру. Проверю, что можно сделать.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    01.08.2024 21:51
    Здравствуйте!   Получила письмо, все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    02.08.2024 12:03
    Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации 22.08.24 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем
  • Сбербанк страхование жизни
    05.08.2024 07:21
    Добрый день! Направьте, пожалуйста, на мою почту адрес офиса. Тему письма укажите такую же: 99622 банки.ру. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    06.08.2024 09:31
    Здравствуйте! Я получила письмо, спасибо. Вернусь после проверки.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    08.08.2024 18:11
    Здравствуйте! Обращение по поводу невозможности узнать информацию о страховом продукте было оставлено 31 июля, сегодня 8 августа... всю запрашиваемую информацию передала в личной переписке. Предполагаю, что вопрос мой не решен, буду писать жалобу на СберСтрахование в ЦентроБанк.
  • Сбербанк страхование жизни
    10.08.2024 10:56
    Здравствуйте! Все проверила и не нашла нарушений - нужно было предоставить в банк наследсвенный документ. Только после этого сможем сообщить всю нужную информацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу разобраться в затягивании сроков рассмотрения моего обращения №220501-0818-9864 от 1 мая 2022 года о подтверждении суммы дохода подлежащего к выплате при досрочном расторжении. Срок рассмотрения был до 13 мая 2022 года. 13 мая 2022 года пришло …
13 мая, 07:27
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго времени суток. В 2017 году оформил договор страхования жизни (Сбербанк страхование) на 5 лет, по словам сотрудника Сбербанк премьер это было самое выгодное вложение денежных средств. В марте 2022 года закончился срок действия договора, соглас…
12 мая, 23:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Нет ответа от страховой компании, только переносится сроки рассмотрения жалобы. У нас в семье случился страховой случай, Мама оформила кредит 21.10.2019 года на 3 года до 21.10.2022 года и ей в банке предложили страховку согласилась, оформили. 12…
12 мая, 16:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пол года назад скончался мой отец. У него был заключен договор "Наследие" в котором я указана как единственный выгодоприобретатель. Было принято решение досрочно расторгнуть договор. Была оформлена заявка у менеджера и переданы все необходимые докуме…
12 мая, 16:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июле 2017 года оформил накопительное страхование жизни по программе "Семейный актив" Номер договора: ВМР1 № 0000048498. Выплату (900 000 руб), в случае моей смерти, получит дочь. В случае "дожития", ч…
12 мая, 14:54
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У нас в семье случился страховой случай по уходу из жизни близкого человека у которого остался большой кредит, узнали что есть страховка, отправили документы, позвонили сказали что ваш случай страховой и какая сумма положена выслали вам в конверте, к…
12 мая, 14:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Аналогичная проблема ,как по всем отзывам Сбер страхования жизни , покупал страховку для уменьшения ставки по кредиту , покупал автомобиль 30.04.21 закрыл кредит 11.04.22, застрахован был до 30.04.23, менеджер при оформлении страховки  уверял, что ес…
11 мая, 21:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
[url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/59184/]Не исполнение Сбербанк Страхованием своих обязательств!![/url] Аналогичная ситуация. Покупала машину в кредит в Сетелем банке, также можно сказать навязали страховку жизни для сни…
11 мая, 20:27
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. В сентябре 2021 года скоропостижно умерла моя мама, у неё было три страховки по прошлым кредитам и 1 действующий кредит, после сбора некоторых документов обратились в страховую компанию, после пришло три письма по трём страховк…
11 мая, 16:46
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Покупала машину в кредит, естественно "предложили" страховку жизни для снижения процента по кредиту 25.09.2021г. Досрочно погасив кредит 10.02.2022г, я направила все перечисленные в Памятке документы и заявление на расторжение договора в ООО СК "Сбер…
10 мая, 18:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала потребительский кредит в феврале 2022 года, вместе с кредитом приобретала и страховку жизни и здоровья, стоила 10 000 тыс. руб., в апреле сделала досрочное полное погашение кредита. После погашения пришла в отделения Сбербанка г. Брянска с …
10 мая, 14:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В ноябре 2020 года моего престарелого отца (84,5 года на тот момент) по телефону пригласили в Сбербанк на переоформление депозита, так как срок предыдущего вклада истек. Мой отец решил перевести деньги на сына и оформить банковский депозит на его имя…
9 мая, 06:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По этой программе, которую мне долго расхваливал менеджер Сбербанка Премьер, у меня просто отобрали деньги. Заключила договор страхования жизни «Семейный актив» на 10 лет — №0000323963 от 22.04.2021. Менеджер Сбер Премьера при заключении договора уве…
8 мая, 21:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключил договор сбер страхования жизни. Через агента сбер примьера.. ооочень пожалел красиво уговаривала.. итог вложил 450тыс руб в силу обстоятельств нету возможности платить взносы..расторг договор вернули 185тыс руб красиво  заработали.. я пожале…
7 мая, 18:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Требую срочного возврата средств по договору страхования (удержанный социальный налоговый вычет) по моему обращению ***28000, рассмотрение которого длится с 14.02.2022 года, дата рассмотрения озвученная мне,  превышена на 69 дней.  Срок рассмотрения …
6 мая, 05:32
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Вложила деньги в страхование жизни сбербанк после долгой обработки со стороны Сбербанк Премьер. Меня уверяли, что это самая лучшая инвестиция. Сначала лучше положить крупную сумму, а потом можно легко ее снизить и даже сократить срок  договора - о…
5 мая, 16:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Расторгла договор страхования , на следующий день после оформления кредита , то есть в период охлаждения ! Сказали ждать максимум 10 дней , но время ещё не прошло но начитавшись отзывов уже переживаю! Расторгли договор прям в отделение банка Сбербанк…
4 мая, 19:07
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
5 апреля закончилачь страховка. Был подключен автоплатеж. На карте денег небыло, пополнили карту, но в назначеную дату списаний не произошло. В другую дату тоже .  Пошли в банк 27 апреля уплатили страховку.  А 30 апреля списали автоплатеж. За одну и …
4 мая, 12:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформлял кредит в сбербанк онлайн, принудительно навязали страхование. Решил, что все равно в течение 14 дней имею право отказаться. Обещали выслать договор на почту, в результате в личном кабинете из документов у меня только заявление на оформление …
2 мая, 18:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор со Сбербанком по инвестиционной страховой программе «Семейный актив» на 15 лет, менеджер   банк Премьер  очень долго и активно всё расхваливал, и убеждал.При заключении договора менеджером СБЕРА была озвучена . информация, о том, что в дальне…
30 апреля, 20:07
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Подключила страховку сбер страхования (удобная страховка) 7.01.2022,защита здоровья и при не добровольной потери работы, изначально уже всё пошло не так, проблемы начались с оплатой, были какие-то с авто платежом, я платила по реквизитам, в итоге ока…
30 апреля, 11:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 28.02.22 была оформлена страховка при оформлении кредита, решил отказаться от нее в период охлаждения. Заявление на отказ было написано в период охлаждения. На сегодняшний день так и не получил возврат страховой премии, никакого ответа…
30 апреля, 02:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Между мной и страховой компанией Сберстрахование был заклечен договор 'Удобная страховка' от потере работы по сокращению. При наступлении страхового случая сначала страховая оттягивала время с решением. А потом пришли совсем копейки. Хотя страховка б…
29 апреля, 21:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
8.04.2022 у меня умерла мама, у которой был в Сбербанке кредит и кредитная карта, оба застрахованы. По кредиту ещё ответ не дали, пришёл ответ по кредитной карте об отказе в выплате, якобы согласно выписке из больницы 21.03.2022 у неё случился инсуль…
29 апреля, 14:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Номер договора ЗОООР0010******201 , страховая компания ООО Сбербанк страхование жизни .В период с 31.03.22 по 14.04.2022 находилась на больничном с первичным диагнозом остеохондроз. Решила воспользоваться страхованием по случаю больничный 15 дней. От…
29 апреля, 11:45
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть