Отказ в возврате части страховой премии при досрочном погашении
Страховали квартиру для ипотечного кредитования в Сбербанке. В данный момент провели рефинансирование кредита (СБ отказался предоставить лучшие условия, поэтому перешли в ВТБ). До окончания страхования Недвижимости и жизни и здоровья заёмщика - полгода. Сотрудник банка заявил, что при досрочном погашении премия не возвращается. На каких основаниях страховая премия не возвращается?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование
15.05.2018 12:04
Уважаемый vicontfreetime!
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Чтобы предоставить комментарий, по вопросам изложенным в Вашем обращение, прошу Вас направить мне дополнительную информацию на адрес ks@sberins.ru (ФИО, номер Договора страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв Банки.ру».
С уважением, Юлия.
СберСтрахование
16.05.2018 15:04
Уважаемый vicontfreetime!
Здравствуйте, меня зовут Юлия.
Я являюсь сотрудником страховой компании ООО СК «Сбербанк страхование».
По информации, изложенной в обращении, касательно договора страхования имущества, позвольте предоставить Вам комментарии.
Досрочное погашение обязательств перед ПАО Сбербанк по кредитному договору не является основанием для возврата денежных средств при отказе от программы страхования, согласно условиям программы страхования. Договор страхования имущества продолжает действовать в отношении Застрахованного лица до окончания определенного в нем срока или до исполнения Страховщиком своих
обязательств по выплате страхового возмещения при наступлении страхового случая.
Страховая сумма сохраняется в размере первоначального размера кредита, а Выгодоприобретателем (получателем денежных средств) по Договору страхования является Застрахованное лицо.
Так как расторжение данной программы финансово не выгодно, рекомендую сохранить программу страхования и страховую защиту по предусмотренным программой рискам. Если же Вы примите решение о расторжение программы страхования имущества, просим Вас
предоставить следующие документы:
∙ Заявление на досрочное прекращение Договора (бланк во вложении);
∙ копия паспорта Страхователя (разворот с фото);
∙ копия полиса и документ, подтверждавший оплату;
∙ полные банковские реквизиты счета.
Данные документы необходимо направить через отделения ПАО «Сбербанк России» или по адресу 115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 7.
Исходя из описанной Вами ситуации видим, что вопрос также возник по Договору страхования ООО СК "Сбербанк страхование жизни".
Я передала коллегам Ваше обращение с просьбой в срочном порядке предоставить Вам консультацию.
Мы получили комментарии от коллег, что всю необходимую информацию Вам предоставили в режиме телефонного разговора 16.05.2018 года.
Надеюсь, что предоставленные комментарии помогут разобраться в сложившейся ситуации.
Благодарим Вас за Обращение в ООО СК «Сбербанк страхование».
С Уважением, Юлия.
Администратор Народного рейтинга
27.05.2018 21:21
Укажите адрес отделения СК в которое Вы обращались для расторжения. А так же дату Вашего обращения.
Являясь клиентом сбербанка естественно обратился за страховкой в сберстрахование.
Могу высказать только положительные эмоции по поводу сберстрахования. Во первых цена страховки . Во вторых простота страхования и в третьих что самое главное спектр сл…
Компания сбер страхования берет деньги за страхование но не исполняет. Сам сбер всовывает эту страхование. И даже сотрудники не могут ничего объяснить.
Когда приходит время выплаты просто меняет с полной страховки на частичную и отказывает в выпл…
Оформляла в декабре 2024, вносила изменения в феврале 2025.
Активно пользуюсь продуктами Сбербанк страхования.
1. Удобно! Все полисы в одном приложении (ОСАГО, страхование жизни, недвижимости)
2. Можно оформить через приложение/сайт
3. Конкурен…
Обратилась в страховую компанию для заключения договора страхования имущества, защиты от укусов клещей и защиты от несчастного случая для себя и членов семьи.
Все оформила онлайн без всяких проблем, быстро, чётко, с удовольствием.
Порадовало, что…
Страховой полис 0***2 1. Пожар в квартире 9.05.2024. 2. Бытовая травма. 17.01.25 3) Временная утрата трудоспособности 17.01.25
Благодаря мобильному приложению, помощь приходит быстро и эффективно. Вы можете легко обратиться к специалистам и получи…
Как чувствовал и застраховал имущество и здоровье. Прорвало радиатор отопления. Обращение,, акт в УК, быстрая и адекватная выплата, в 2 раза больше полиса, всё устроило, продлил автоматом.
По поводу здоровья слава богу не обращался. В принципе , …
Как говорили всегда: Раз в год и палка стреляет. Поэтому страховаться нужно всегда, чтобы не быть жертвой "черного лебедя". В 2022 году оформил первый полис на квартиру и осаго. В 2004 расширил свои страховки на жизнь и здоровье. Страхуюсь уже не пер…
Мой номер полиса 0***2
Всегда срахуюсь только в Сбербанке. Выгодные условия. Удобный функционал вплане заявления страхового случая.
Выплаты по страховке максимум до 14 дней. Мне нравится что я сама могу отслеживать все этапы. Оформляла все через …
Обращался со стаховыи случаем "задержка рейса" 21.02.2025 перевозчик АО " Авмакомпания Россия". Сберстрахование не точто оперативно, а мгновенно приняло заявку и отработало заявление.
Рекомендую рассмотреть страховые продукты в сберстраховании.
…
Произошел страховой случай, прорвало трубу отопления. Произошла утечка воды, немного испортился паркет и отделка.
Заполнил заявление через онлайн приложения, дополнил требуемыми документами.
Заявку рассмотрели в течении суток. Сделали расчет, кот…
Летом 2024 г обратилась в офис Сбербанка для оформления полиса страхования дома, квартиры, защита от травм. 3 в 1
Консультант все доступно рассказал, сделал хорошую скидку на оформление. Страхового случая, слава Богу, не было. Но от коллег знаю, …
В ноябре 2024 года решила оформить страхование имущества, а именно застраховать дом. В процессе оформления страхового полиса узнала, что если дополнительно оформить страхование квартиры и страхование от несчатных случаев будет общая скидка больше. В …
Являюсь много лет постоянным клиентом сберстрахования. У меня застраховано все самое ценное и важное: жизнь, здоровье, финансы, квартиры, на днях оформила Защиту от серьезных заболеваний со скидкой в 40%, что очень порадовало. У знакомых также страх…
Очень удобное приложение, с удовольствием застраховал в Сбер страхование, почитал отзывы и принял решение остановить свой выбор здесь !
Специалисты Сбербанка рассказывали что Сбербанк единственный из всех банков, кто выплатил всем участникам стр…
Я и мои дети застрахованы в СберСтрахование. Младший Сын сломал средний палец в школе на перемене. Никуда ехать не пришлось, все документы в приложении отсканировала, прямые с травмпункта, заявила о страховом случае, выплата пришла через два дня.. Бр…
Пользуюсь многими продуктами сбера, но страхование всегда оставалось в стороне. После того, как регулярно начала протекать крыша в доме (а я живу на последнем этаже), решил застраховать квартиру. Имея подключенный сберпрайм, цена со скидкой была очен…
Лучшие условия по страхованию!
Самый большой перечень рисков, плюс возможность добавить дополнительные риски за небольшую стоимость.
Ранее обращалась в другие страховые, но все равно остановилась на Сберстоаховании, условий лучше нет нигде! Дов…
Добрый день.
Хочу поделиться опытом страхования в Сбере. Я уже несколько лет пользуюсь этой страховой компанией и всегда довольна. Легко оформить, легко получить выплату. А главное постоянно проходят акции и можно экономить на оплате полиса. Офор…
Делаю страхование жизни и страхование квартиры в Сбербанке через сбербанк онлайн. Самые выгодные страховки именно тут. Страхую в ноябре. Итак к сниженнной стоимости еще дополнительно скидка. Очень Приятные скидки. Рекомендую.
0****8 номер полиса…
Здравствуйте.
Хочу сказать спасибо Сбербанку за удобное и комфортное использование сервиса страхования. У меня много страховок в сбере, так как есть машина было КАСКО и есть ОСАГО, ипотека - страхование жизни и имущества, страхование водителя дел…
Только лучшие отзывы и впечатления от команды Сбербанк на Оружейном переулке в Москве, на Вавилова и всех офисах Сбербанка в Подмосковье и Ступино. Огромная человеческая благодарность за помощь и понимание.
Вывих/растяжение голеностопного сустава…
Добрый вечер.
Каждый год оформляю 2 полиса - страхование жизни и страхование недвижимости. Всегда всё очень быстро, понятно и доступно. Исключительно положительные впечатления от работы сервиса. Новые полисы приходят моментально на почту, а об пр…
Пользуюсь Сберстрахованием на протяжении долгого времени. Оформляю полис страхование жизни, осаго, недвижимости. Удобно оформлять, по цене всегда дешевле других. Дозвониться всегда возможно в короткие сроки, перезванивают. Сотрудники всегда вежливые …
Я оформила страхование жизни от болезней и имущества. Всё прошло быстро. Всё понятно. Всем советую застраховать имущество. Ведь многое может произойти в нашей жизни. Ну и от болезней тоже советую. Бережёного Бог бережёт. Спасибо Сбербанку. Буду сов…
Сбер страхование
У меня 4 действующих продукта вашей компании: страхование квартиры, жизни, путешественника, дома. Очень нравятся условия, а также сервис: менеджеры - профессионалы своего дела, готовые объяснить все детально и понятно. Буквально …