Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Роман, Москва
6 августа, 15:49

Не могу оформить полис ОСАГО

Добрый день. 23 июня написал в Тинькофф, что хочу продлить полис ОСАГО.  В приложении тинькофф, не было меню продления, на что сотрудник т-страхования посоветовал оформить полис заново. При внесении данных об авто на сайте т-страхования, присутствуют варианты от других страховых компаний (ренессан, гайде и т.д), но не было предложений от Т-страхования.  Эту информацию я передал менеджеру, на что мне сказали, что разберуться с этим вопросом. "Разобраться с этим вопросом" для меня значило оформить полис...  Пару раз в неделю напоминал о своей проблеме, пока в начале августа мне пришло смс, что с "вопросом разобрались и "ошибок в приложении т-страхования нет...  Повторно пишу запрос на оформление полиса, повторно описываю ситуацию и повторно менеджер обещает " Разобраться с этим вопросом". У меня есть опасения, что вопрос будет решен так же как и в первом случае.  Т-страхование, полис осаго у вас оформить Можно?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    06.08.2024 16:17
    Здравствуйте. Вы рассчитывали полис на tbank.ru, где наш партнер помогает с поиском выгодных предложений по страховке. Очистите, пожалуйста, кэш браузера и повторите оформление на официальном сайте страховой компании позднее. Сервис работает без сбоев.
  • Роман
    Автор отзыва
    06.08.2024 18:27
    Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?
  • Т-Страхование
    06.08.2024 19:11
    [quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.
  • Роман
    Автор отзыва
    06.08.2024 19:45
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.[/quote] На каком сайте я могу оформить страховку от страховой компании Тинькофф? Thank.ru это не официальная страница страховой компании Тинькофф?
  • Роман
    Автор отзыва
    06.08.2024 19:49
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.[/quote] *Tbank.ru
  • Т-Страхование
    06.08.2024 22:23
    [quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.[/quote] На каком сайте я могу оформить страховку от страховой компании Тинькофф? Thank.ru это не официальная страница страховой компании Тинькофф?[/quote] Простите, опечатались в ответе выше, вот верная ссылка https://www.tbank.ru/
  • Роман
    Автор отзыва
    06.08.2024 23:43
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.[/quote] На каком сайте я могу оформить страховку от страховой компании Тинькофф? Thank.ru это не официальная страница страховой компании Тинькофф?[/quote] Простите, опечатались в ответе выше, вот верная ссылка https://www.tbank.ru/ [/quote] Давайте еще раз, уже в четвертый... Я хочу оформить полис ОСАГО в страхй компании тинькофф. Для этого я в официальном приложении тинькофф, а так же на сайте https://www.tbank.ru/insurance, выбрал в фильтрах свою машину (пробовал двумя способами - забив гос номер, а после забив полные данные об авто - результат один и тот же) в СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННОМ браузере chrome, mozilla, opera, duckduckgo c почищенными куками на трех операционных системах (Windows 10, Linux Debian 11, Linux Mint 22) с включенным и отключенным VPN. В результате на сайте https://www.tbank.ru, а так же в приложении Тинькофф, появляются предложения от 7 страховых компаний, в которых НЕТ страховой компании тинькофф.  Мне кажется достаточно подробно вам написал... Ссылку на список страховых компаний, которые отображаются в тинькофф страховании - https://cloud.mail.ru/public/6UEr/CPGmZAafz
  • Т-Страхование
    07.08.2024 00:10
    [quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.[/quote] На каком сайте я могу оформить страховку от страховой компании Тинькофф? Thank.ru это не официальная страница страховой компании Тинькофф?[/quote] Простите, опечатались в ответе выше, вот верная ссылка https://www.tbank.ru/[/quote] Давайте еще раз, уже в четвертый... Я хочу оформить полис ОСАГО в страхй компании тинькофф. Для этого я в официальном приложении тинькофф, а так же на сайте https://www.tbank.ru/insurance, выбрал в фильтрах свою машину (пробовал двумя способами - забив гос номер, а после забив полные данные об авто - результат один и тот же) в СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННОМ браузере chrome, mozilla, opera, duckduckgo c почищенными куками на трех операционных системах (Windows 10, Linux Debian 11, Linux Mint 22) с включенным и отключенным VPN. В результате на сайте https://www.tbank.ru, а так же в приложении Тинькофф, появляются предложения от 7 страховых компаний, в которых НЕТ страховой компании тинькофф.  Мне кажется достаточно подробно вам написал... Ссылку на список страховых компаний, которые отображаются в тинькофф страховании - https://cloud.mail.ru/public/6UEr/CPGmZAafz[/quote] Спасибо, все проверим, позже ответим.
  • Т-Страхование
    07.08.2024 06:27
    [quote][b]puser-73425916352[/b] пишет:Добрый вечер! Ровно та же самая проблема. T-Bank исчез из выдачи, что на вашем сайте, что на sravni.ru (по сути одно и то же), на банкиру так же ваша страховая отсутствует в списке. https://drive.google.com/file/d/1XTCjH6NhIUe1I8WL6MI0uW9mh4xUaYuY/view?usp=sharing[/quote] Здравствуйте. Хотели бы все проверить. Подскажите, пожалуйста, подробности и контактные данные нам на [url=mailto:social@tinkoffinsurance.ru]social@tinkoffinsurance.ru[/url] со ссылкой на комментарий.
  • Т-Страхование
    07.08.2024 09:44
    [quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.[/quote] На каком сайте я могу оформить страховку от страховой компании Тинькофф? Thank.ru это не официальная страница страховой компании Тинькофф?[/quote] Простите, опечатались в ответе выше, вот верная ссылка https://www.tbank.ru/[/quote] Давайте еще раз, уже в четвертый... Я хочу оформить полис ОСАГО в страхй компании тинькофф. Для этого я в официальном приложении тинькофф, а так же на сайте https://www.tbank.ru/insurance, выбрал в фильтрах свою машину (пробовал двумя способами - забив гос номер, а после забив полные данные об авто - результат один и тот же) в СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННОМ браузере chrome, mozilla, opera, duckduckgo c почищенными куками на трех операционных системах (Windows 10, Linux Debian 11, Linux Mint 22) с включенным и отключенным VPN. В результате на сайте https://www.tbank.ru, а так же в приложении Тинькофф, появляются предложения от 7 страховых компаний, в которых НЕТ страховой компании тинькофф.  Мне кажется достаточно подробно вам написал... Ссылку на список страховых компаний, которые отображаются в тинькофф страховании - https://cloud.mail.ru/public/6UEr/CPGmZAafz[/quote] Для оформления нашего полиса, пожалуйста, перейдите на официальный сайт страховой компании — www.tinsurance.ru.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.08.2024 14:16
    Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, на данный момент удалось оформить полис? 22.08.24 Оценка засчитана
  • Роман
    Автор отзыва
    07.08.2024 14:24
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:[quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Добры вечер. В первой строчке расписано, что все операции делались в приложении Тинькофф...о каком thank ru вы говорите?[/quote] На сайте thank.ru, как и в приложении, с вами взаимодействует наш партнер. Перейдите на официальный сайт страховой компании и повторите расчет.[/quote] На каком сайте я могу оформить страховку от страховой компании Тинькофф? Thank.ru это не официальная страница страховой компании Тинькофф?[/quote] Простите, опечатались в ответе выше, вот верная ссылка https://www.tbank.ru/[/quote] Давайте еще раз, уже в четвертый... Я хочу оформить полис ОСАГО в страхй компании тинькофф. Для этого я в официальном приложении тинькофф, а так же на сайте https://www.tbank.ru/insurance, выбрал в фильтрах свою машину (пробовал двумя способами - забив гос номер, а после забив полные данные об авто - результат один и тот же) в СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННОМ браузере chrome, mozilla, opera, duckduckgo c почищенными куками на трех операционных системах (Windows 10, Linux Debian 11, Linux Mint 22) с включенным и отключенным VPN. В результате на сайте https://www.tbank.ru, а так же в приложении Тинькофф, появляются предложения от 7 страховых компаний, в которых НЕТ страховой компании тинькофф.  Мне кажется достаточно подробно вам написал... Ссылку на список страховых компаний, которые отображаются в тинькофф страховании - https://cloud.mail.ru/public/6UEr/CPGmZAafz[/quote] Для оформления нашего полиса, пожалуйста, перейдите на официальный сайт страховой компании — www.tinsurance.ru. [/quote] Ошибка во время оформления полиса. Фото - https://cloud.mail.ru/public/Ytct/J7pJeCC6B
  • Роман
    Автор отзыва
    07.08.2024 14:27
    Полис не удается оформить с 23.07 Ни на сайте tbank.ru, ни на офф.сайте страховой компании.
  • Роман
    Автор отзыва
    07.08.2024 14:34
    Ошибка во всех трех СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННЫХ браузерах с почищенными куками трех разных операционныых систем с включеным b выключенным vpn.
  • Т-Страхование
    07.08.2024 14:45
    [quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Ошибка во всех трех СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННЫХ браузерах с почищенными куками трех разных операционныых систем с включеным b выключенным vpn.[/quote] Ошибка может быть связана с загруженностью сайта. Пожалуйста, попробуйте сделать расчет позднее.
  • Роман
    Автор отзыва
    07.08.2024 14:52
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Ошибка во всех трех СВЕЖЕУСТАНОВЛЕННЫХ браузерах с почищенными куками трех разных операционныых систем с включеным b выключенным vpn.[/quote] Ошибка может быть связана с загруженностью сайта. Пожалуйста, попробуйте сделать расчет позднее.[/quote] Данная ошибка связана с внутренней ошибкой на стороне Т-страхования. Попробовали с другого клиента на другую машину оформить ОСАГО - расчет проходит.
  • Роман
    Автор отзыва
    07.08.2024 14:57
    Я так понимаю, сейчас сезон оформления ОСАГО в Тинькофф страховании, поэтому сервера перегружены? Я правильно понял, что перед тем как написать ответ, вы сами в этом убедились и попробовали выполнитьь расчет под своим именем?
  • Т-Страхование
    07.08.2024 16:28
    [quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Я так понимаю, сейчас сезон оформления ОСАГО в Тинькофф страховании, поэтому сервера перегружены? Я правильно понял, что перед тем как написать ответ, вы сами в этом убедились и попробовали выполнитьь расчет под своим именем?[/quote] Мы проверили работу сервиса и не выявили сбоев. Ошибка может возникать, если сайт перегружен. В этом случае рекомендуем повторить оформление позднее.
  • Роман
    Автор отзыва
    07.08.2024 22:37
    [quote][b]Т-Страхование[/b] пишет:[quote][b]rtf_radio[/b] пишет:Я так понимаю, сейчас сезон оформления ОСАГО в Тинькофф страховании, поэтому сервера перегружены? Я правильно понял, что перед тем как написать ответ, вы сами в этом убедились и попробовали выполнитьь расчет под своим именем?[/quote] Мы проверили работу сервиса и не выявили сбоев. Ошибка может возникать, если сайт перегружен. В этом случае рекомендуем повторить оформление позднее.[/quote] Сегодня в течении дня по Москве (включая текущее время в 22:30) пробовал оформить полис ОСАГО. За это время ничего не поменялось, ошибка при оформлении с моего аккаунта и безошибочный расчет с другого аккаунта( по другой машине). В чате отказали в расчете полиса, сказав, что расчет только через сайт который, как я выше написал даёт ошибку во время оформления полиса именно у меня. С другого клиента все оформляется. Как страховая компания Тинькофф мне понравилось, так как пользовался полисом в прошлом году от Тиньков, но этот момент очень сильно расстроил. Вопрос служба поддержки за две недели не решила. Полис от Тиньков уже не актуален - я оформил полис в другой СК.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
У меня есть договор страхования по ОСАГО и каско. Истек срок действия водительского удостоверения и я его поменял. Нужно внести изменения в полис страхования, я отправил сканы документа и мне обещали внести изменения в течение трёх дней, по истечении…
5 мая, 12:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф страхование испортился.  Это последний раз, когда я страховался у них несколько лет Каско и осаго.  Хотел вписать дополнительного водителя в полюса, в течении трех дней никто не перезвонил, Сам позвонил им сказали до 19.00 перезвонят -так и …
26 апреля, 20:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
20.04.19 сотрудник ГК Тинькофф привез мне оформленные полисы Каско и Осаго. В полисе ОСАГО неверно был указан собственник ТС. Сразу захотелось дать ко башке тому, кто оформлял эти полисы в системе, т.к. ТС одно, а в КАСКО и в ОСАГО собственники разны…
26 апреля, 12:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хотела оформить полис КАСКО и ОСАГО в Тинькоф. Являюсь клиентом банка. После оформления заявки перезвонил сотрудник, подтвердил цену, потом перезвонил ещё раз, целый час заполняли документы. Сообщил , что проект полиса будет доступен в …
12 апреля, 20:34
2 услуги
starstarstarstarstar
Господа, приветствую! Крайне не рекомендую приобретать полис ОСАГО в Тинькофф Страхование!!! Я являюсь обладателем полиса данной страховой компании (серия ХХХ № 0045519568 ). В результате наступления страхового случая моему авто был причинен ущ…
11 апреля, 00:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже третий год полисы КАСКО и ОСАГО оформляю в компании Тинькофф Страхование. Сотрудников компании отличает оперативность, пунктуальность и доброжелательность при решении любых вопросов, связанных со страхованием авто. Очень важным является, что при …
31 марта, 20:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Убыток AUT-19-001735 В Тинькофф оформляю КАСКО и ОСАГО не первый год и все было отлично... до первого страхового случая. 11 января произошло ДТП, в мою припаркованную машину въехал форд. Оформили европротокол на месте, у меня поврежден задний бампе…
26 февраля, 21:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Процесс покупки полисов и их доступность в сравнении с другими компаниями были настолько очевидны, что я ожидал подвоха по выплатам )) Но нет! 18 декабря мою Мурано (ее одна архаичная компания отказалась страховать, потому что ей больше трех лет) при…
24 января, 18:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Два года как страхуюсь в Тинькове по КАСКО и ОСАГО. через неделю подходит срок продления. Обычно за две недели начинают звонить и спрашивать про продление, предлагать варианты полисов. Тут - тишина. Попробовал сам позвонить в отдел пролонгации…
17 января, 12:20
2 услуги
starstarstarstarstar
С приобретением новой машины встал вопрос о страховке. Учитывая опыт работы с компанией, собственник который предпринимает уникальные для России подходы к сервису и продукту, было решено попробовать и страховку оформить у них. Пока ждали машину, о…
10 января, 12:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь Каско+Осаго этой страховой компании уже второй год. По первому году сказать особо нечего.  Хочется правда отметить высокий профессионализм ребят из отдела продаж. Отлично отработали, молодцы.  Процесс покупки полисов прошёл очень хорошо. И …
9 января, 11:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховал свой Mondeo в Тинькофф Страхование. Сумма страховки примерно 20000 руб. (ремонт на дилере, франшиза 30000 и ограничение по пробегу 7000 км), что меня устраивает полностью. Так уж вышло, что попал в ДТП не по своей вине. Страховая компания…
25 декабря, 14:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
17 декабря подходил срок продления полиса КАСКО и ОСАГО. За полтора месяца до окончания полиса стали названивать из Тинькофф страхование с предложением перейти к ним. 13 декабря полисы были оплачены. Назначена встреча с представителем. 17 утром мн…
17 декабря, 15:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор КАСКО и ОСАГО оформил при покупке авто. После получения рег. знаков позвонил в компанию, договорился о получении полиса. В назначенное время принесли исправленный полис. Недавно случился страховой случай. Поцарапал ручку двери и пластмасску у…
5 декабря, 21:56
2 услуги
starstarstarstarstar
[b]Кратко:[/b] [list][*]Год назад оформил КАСКО + ОСАГО. КАСКО: 65 тыс + франшиза.[/*][*]3 обращения за год (бампер, левое зеркало, лобовое стекло)[/*][*]Сегодня компания отказалась продлить со мной сотрудничество[/*][/list] [b]Подробно:[/b] В к…
3 декабря, 20:52
2 услуги
starstarstarstarstar
В эту компанию обратилась впервые, потому, что по сравнению с другими страховыми компаниями были предложены более выгодные условия. 14.09.2018 были оформлены страховки КАСКО и ОСАГО, а 08.10.2018 произошло ДТП и наступил страховой случай (полная гибе…
28 ноября, 16:54
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый всем день! Застраховала свой автомобиль КАСКО и ОСАГО, был даже страховой случай по ОСАГО( не моя вина), со стороны страховой выполнено все оперативно и выплачено на мой р/с своевременно. Страховая всегда на связи и оператор очень понятн…
21 ноября, 09:43
2 услуги
starstarstarstarstar
Менее чем за три недели решили проблему с дтп и выплатили компенсацию. Всё время информировали о статусе заявки. На момент написания отзыва от гибдд только определение, никаких справок ещё не выдали, идёт следствие, точнее месяц жду. Спасибо ТИНЬКОФФ…
17 ноября, 10:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Являюсь клиентом страховой Тинькофф. И недавно к сожалению попала в ДТП и была признана невиновной. Мне в задний бампер въехала машина.  После ДТП появился зазор между бамперам и крылом, не закрывался поначалу багажник. Я обратилась…
15 ноября, 20:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Открыл два полиса ОСАГО на сайте.очень удобно и актуально для небольших городов.перешел к ним из ресо,а также перевел тестя. Расчитал на сайте, оплатил,получил на почту,, распечатал и все,никакой беготни!!также открыл два полюса каско.курьер доставил…
6 ноября, 13:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф Иншуранс предлагает оформить полис ОСАГО. Показывает лучшую цену! Но это обман. Никакие полисы Осаго Тинькофф не продает. После заполнения кучи данных и нажатия кнопки "оформить полис" ... сайт просто переадресовал на другой агрегатор, где м…
17 октября, 17:37
2 услуги
starstarstarstarstar
1. Спасибо Тинькофф Страхованию за человеческий подход к работе. Эту компанию я выбрал из-за положительного опыта с Тинькофф Банком, выгодных цен, гибких опций и их фирменного подхода к клиентам. Они не ленятся работать. Когда я страховался первый ра…
15 октября, 13:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Работу компании по взаимодействию с клиентом оцениваю высоко. От момента подписания договора страхования АВТО (КАСКО, ОСАГО) и до выплаты по страховому случаю, высокий сервис обслуживания клиента. Приветливые сотрудники вовлечённые в проблему клие…
9 октября, 11:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Номер дела OSG-18-021-980, обратился в страховую компанию по ОСАГО, чтобы вернуть франшизу по уже совершенному ремонту по КАСКО. Компания произвела урегулирование в срок и я получил выплату, но ее размер меня удивил, из 50000 франшизы мне вернули тол…
25 сентября, 13:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Несколько лет пользовался дебетовой картой Тинькофф. Все нравилось. Когда предложили застраховать автомобиль - решил попробовать, опыт работы с банком положителен, да и цена была действительно привлекательная. Почти год ездил без проблем, за дв…
11 сентября, 15:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть