Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Тула (Тульская область)
8 августа, 09:56

Не страхуйте в Сбербанке жизнь!

Добрый день! Никогда больше в жизни я не буду иметь дело с ООО "Сбербанк страхование жизни"! 21.07.24 я оплатила дважды страхование жизни, сделала это нечаянно, т.к. сервис сработал с запозданием. Целую неделю я звонила в Сбер на номер 900, ходила в офис, и наконец, выяснила, что оплатить два раза легко одним щелчком, а вернуть деньги ооооочень сложно. Написала заявление, приложила квитанции, заверенные банком и ПОЧТОЙ РОССИИ направила в Сбербанк страхование жизни в г.Тулу, выполнила все требования этой компании. Теперь, оказывается, еще нужно выслать копию паспорта!!!! Хотя никто мне при выяснении об этом не говорил!!! Такое ощущение, что они издеваются и тянут время!!! Сегодня 08.08.24 я не могу вернуть ошибочный платеж!!! Принципиально теперь буду страховаться в других страховых компаниях!!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    08.08.2024 11:50
    Добрый день!   Я все проверю и вернусь.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    12.08.2024 11:51
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 30.09.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
  • Автор отзыва
    15.08.2024 14:00
    Добрый день! Проблема на сегодняшний день решена. Представитель компании после моего обращения вышла на связь со мной, успокоила  объяснила, что на рассмотрение вопроса требуется 15 дней и в течении пяти дней вернули платеж обратно. Спасибо!
  • Сбербанк страхование жизни
    15.08.2024 14:25
    Здравствуйте! Для возврата ошибочного платежа необходима была копия паспорта. Решили ваш вопрос индивидуально и уже произвели вам выплату. Спасибо, что написали о решении вопроса 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть