Спасибо большое сотруднику ВТБ … Дмитрию. Очень помог разобраться по вопросу ИИС, все чётко по делу и главное понятно обычному человеку!  И не завершает диалог раньше времени, многие консультанты завершают, хотя клиент ещё не закончил свой диалог, не приходится снова писать оператору. Побольше бы таких консультантов