Обратился в чат 16.07.2024 с просьбой уточнить, до какого числа с меня не будет списываться комиссия за перенос непокрытых позиций. Ассистент поддержи ответил, что до 10.08.2024. Добавил, что если я самостоятельно поменяю тариф, акция пропадет и комиссия снова начнет списываться.
Я попросил уточнить дату окончания оплаченного тарифа Трейдер. Оперативно к диалогу подключился Артур и сообщил, что передал этот вопрос коллегам, они все проверят до конца дня 17.07.2024. Уже через несколько минут в чат написал Александр и сообщил, что плата по тарифу списывается за расчетный период, сообщил дату окончания расчетного периода.
Передаю слова благодарности Артуру и Александру за оказанную консультацию.
Сообщили дату окончания расчетного периода
Оценка:
Проверяется