Личный кабинет Moneza

Монеза — компания, которая входит в международную финансовую группу FINNO. Она была создана в 2009 году. Организация специализируется на выдаче займов. После регистрации на официальном сайте клиенту становятся доступны отправка и отслеживание заявок, оплата, продление срока онлайн, ознакомление с бонусной программой и участие в ней.  

Пошаговая инструкция

Предложенный алгоритм поможет зарегистрироваться на сайте и пользоваться личным кабинетом. 

Зайдите на сайт

На стартовой странице www.moneza.ru нужно найти кнопку личный кабинет и нажать на нее. 

Укажите данные

Система попросит ввести телефонный номер, актуальную электронную почту и придумать пароль. Авторизоваться можно и через портал «Госуслуги», что повышает вероятность одобрения заявки.

Поставьте галочку о согласии

На той же странице до перехода к следующему шагу требуется подтвердить согласие с документами с общими условиями договора, правилами предоставления займов, обработки и защиты персональных данных пользователя. 

Введите личную информацию 

К ней относятся ФИО и дата рождения, данные паспорта, включая серию и номер, орган, выдавший документ. 

Впишите сведения о регистрации

В данном разделе необходимо указать данные об адресе регистрации, а если он отличается от фактического — то и проживания.

Предоставьте данные о работе

Система попросит заполнить поля о виде и сфере деятельности, контактном телефоне, адресе организации, величине заработка.

Дополните данные об обязательствах

Потребуется указать информацию о финансовой нагрузке — имеющихся кредитах и сумме ежемесячных платежей.

Выберите способ получения

Система предложит на выбор два варианта — на карту или через систему быстрых платежей. На заключительном этапе заявка отправится на рассмотрение. Останется ожидать решения МФО. 

Как войти в личный кабинет Монеза

Чтобы войти в личный кабинет, нужно указать мобильный телефон, использованный при регистрации, а также пароль. 
Если вы его забыли, можно воспользоваться сбросом и придумать новый, следуя подсказкам системы. 

Как узнать  и оплатить задолженность в ЛК Монеза

Чтобы уточнить остаток долга, нужно войти в личный кабинет Moneza по номеру телефона, выбрать займ и ознакомиться с информацией по нему. Также данные предоставят на горячей линии 8 (495) 968-76-54, в чате на сайте или по электронной почте info@moneza.ru.
Для оплаты микрокредита необходимо войти в личный кабинет Монеза, кликнуть на кнопку «Оплатить сейчас», ввести реквизиты банковской карты и код авторизации, отправленный на мобильник. 

МФО предлагает разные способы внесения платежей, помимо банковской карты. Доступно пополнение через:

• Систему «Золотая Корона». Зачисляются деньги мгновенно, комиссия не удерживается.
• QIWI. Средства поступят на счет незамедлительно, но нужно заплатить комиссию в размере 2 %. 
• Банк или почтовое отделение. Нужно распечатать реквизиты с сайта. Деньги поступят в течение 3 рабочих дней. Комиссия рассчитывается исходя из тарифов банка или почты. 
• Терминалы «Элекснет» или «МКБ». Средства попадут на счет в течение 3 рабочих дней. Информацию о комиссии следует уточнить при внесении денег. 

При пополнении через сторонние организации или терминалы нужно учитывать срок зачисления, чтобы не допустить просрочку. 

Как продлить заем через ЛК

Выполните вход в личный кабинет Moneza и кликните по кнопке «Продлить». Опция платная. Ее стоимость рассчитывается исходя из сроков продления: 20% от суммы займа позволят пролонгировать договор на 20 суток, 30 % — на 30 суток. 

Как удалить ЛК

Удалить личный кабинет самостоятельно не получится. Сначала нужно погасить взятые займы, затем написать на электронную почту info@moneza.ru и попросить поддержку деактивировать аккаунт. При выполнении условий ЛК будет удален по истечении 3 рабочих дней.

Можно ли повысить лимит в Монеза?

Поднять планку лимита можно, погашая в установленный срок взятые займы. По решению МФО максимальная сумма микрокредита для добросовестных заемщиков может достигать 30000 рублей. 

Где можно найти телефон Монеза?

Контактный телефон организации можно найти на странице www.moneza.ru/contacts. Его номер — 8 (495) 968-76-54.

Сколько лет должно быть заемщику Монеза?

Компания установила минимальный возраст клиента на уровне 18 лет. Также нужно быть гражданином РФ, иметь постоянную регистрацию и источник дохода. 

Куда обратиться, если личный кабинет взломан?

Если ЛК был взломан или в текущий момент совершаются попытки в него попасть со стороны посторонних лиц, нужно обратиться в чат, по телефону 8 (495) 968-76-54 или электронной почте info@moneza.ru.

Как расторгнуть договор страхования в Монеза?

Страхование — добровольная услуга. Если заемщик заключил договор и пожелал его расторгнуть, необходимо обратиться в МФО и к страховщику с заявлением. 

Доступна ли заморозка микрокредита в Moneza?

Компания позволяет провести заморозку несколькими способами. Это:

• Отсрочка платежа. Она доступна в личном кабинете и предоставляется на срок 20 или 30 суток. 
• Кредитные каникулы. Доступны при наличии оснований, установленных законодательством РФ. Необходимо предоставить подтверждающие документы. Срок заморозки — до 6 месяцев. 
• Реструктуризация. Подходит при наступлении непредвиденных обстоятельств. Проводится по заявлению клиента. МФО вправе запросить документы (о потере работы, утрате трудоспособности и т. д.). Составляется новый график платежей. 

Как проводится реструктуризация долга в Монеза?

При возникновении финансовых затруднений заемщик вправе обратиться в МФО за реструктуризацией. К их числу относятся потеря работы, снижение дохода на 30 % и более, утрата трудоспособности, декрет, отпуск по уходу за ребенком. При наличии указанных оснований составляется заявление с просьбой провести реструктуризацию и составить новый, более комфортный график платежей. 

Возможно ли досрочное погашение займа?

МФО допускает досрочное погашение, условия которого зависят от того, как давно был взят займ:
При оформлении микрокредита менее 14 суток назад, вернуть долг можно без предварительного уведомления компании. 
При заключении договора более 14 суток назад, необходимо не менее чем за 15 календарных дней до наступления даты досрочного погашения направить заявление в МФО на электронную почту info@moneza.ru. 

Как можно отсрочить платеж?

Отсрочить очередной платеж можно, проведя продление, реструктуризацию или воспользовавшись льготой «Кредитные каникулы».

Что будет, если просрочить очередной платеж?

Если допустить просрочку, МФО начислит штраф в размере 0,8 % за каждый день невыполнения обязательств. Общая сумма — не более 20 % годовых. 
Также информация будет передана в бюро кредитных историй, произойдет снижение рейтинга. При уклонении заемщика от оплаты компания вправе обратиться в суд за принудительным взысканием долга. 

Если деньги не поступили на счет?

В случае, если деньги спустя 3 рабочих дня (стандартный срок проведения операции), не поступят на счет, можно обратиться на горячую линию 8 (495) 968-76-54 или написать на электронную почту info@moneza.ru и приложить квитанцию об оплате.