Осталась должна спустя 3 месяца

 28.09.2025 взяла займ в ООО МКК АЛЬФА ФИНАНС всегда все платила вовремя по графику, потом 28.11.2025 погасила займ в полном объеме в приложении АЛЬФА БАНК. И в чате мне ответили что полностью займ погашен. Сказали что все договор расторгнут. 

Далее я закрывала дебетовую карту и счет к ней. Далее в январе 15.01.2026 я звонила потому что у меня в БКИ отображалась задолженность. Принесли извинения и сказали что данны передадут в БКИ. 24 марта 2026 мне прислали смс о задолженности....

Позвонила им, робот сначала не пропускал, пришлось скачать приложение и звонить через нее. Сказали что составят обращение. Срок был до 28.03.2026 в итоге перенесли и я опять им позвонила, и они предоставили ответ. Видимо нужно названивать им, чтобы работали.

Также позвонили специалисты и сказали что нужно оплатить просроченную задолженность, пришлось и там объяснить что я все закрыла.... При этом они мне 3 месяца не звонили, а позвонили под конец квартала, может до планов не хватило, потому что сумму то озвучили 8к, может что-то еще.

Дали ответ, что в течение 10 рабочих дней, все исправят.

Как итог: У меня теперь плохая кредитная история, нервы потрепались. И неизвестно все ли вовремя сделают.