Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код

При оплате навязывают онлайн доктора

02.08.2024 10:35
4 834
12
MoneyMan

user-196518948300
Нижний Карачан
Оценка:
1
Не зачтено
Долгое время пользовалась займов от Мани Мэн,но сейчас при оплате навязывают онлайн доктора за 390 руб,хотя есть документ подтверждающий об отказе от этой услуги.Прценты огромные платишь за займ ,за оплату банк снимает и на тебе! ещё срывают за эту непонятную услугу которая мне не нужна . Разочаровалась. НЕ СОВЕТУЮ. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
06.08.2024 14:23
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения представителя компании, отзыв принимаем без зачета оценки.
MoneyMan
MoneyMan
02.08.2024 13:17
Здравствуйте! Сожалеем, что ваш опыт с нашей компанией не был полностью удовлетворительным. Любая услуга предоставляется исходя из волеизъявления клиента. Для отказа от дополнительных услуг, если она подключена, Вы всегда можете обратиться на эл. почту службы поддержки support@moneyman.ru. При оплате через личный кабинет Вам только предложено подключить услугу «Онлайн-Доктор». Обратите внимание, Вы можете внести оплату без подключения услуги, выбрав в окне "Оплатить" - "Способы оплаты" карту без надписи "+ Забота о здоровье", т.е. карты, которые расположены в блоке ниже надписи "Забота о здоровье". Наличие комиссии за перечисление денежных средств в погашение займа обусловлено выбранным Вами способом исполнения обязательств по договору займа, поскольку он не является бесплатным согласно пп. 8 и 8.1 Договора. Данная комиссия взимается банком, осуществляющим платёжную операцию.

Комментарии

12
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user5822704
10.08.2024 10:33

Меня тоже ожидал этот "сюрпризик" при оплате, от всего изначально отказалась при оформлении займа, а привозврате помимо процентов оплатила комиссию банка и еще этого онлайн доктора. В итоге переплата была на 1000р больше. На протяжении двух лет пользовалась услугами этой мфо, но теперь не буду. Совсем уже обнаглели. Обманщики



MoneyMan
Представитель компании
03.09.2024 15:32

user5822704, Здравствуйте! Уважаемый клиент, при оплате через личный кабинет Вам только предложено подключить услугу «Онлайн-Доктор». Обратите внимание, Вы можете внести оплату без подключения услуги, выбрав в окне "Оплатить" - "Способы оплаты" карту без надписи "+ Забота о здоровье", т.е. карты, которые расположены в блоке ниже надписи "Забота о здоровье".


user1175812
29.10.2025 09:30

MoneyManSupport,ничего не предложено,вы ее пихаете всем без разбора и без объснений. Предлагаю все кто пострадал от этих обманщиков создать петицию и отправить в контролирующие органы.



user-546322402974
19.05.2026 16:11

user1175812,согласна .


Раньше всё было хорошо при оформлении, сейчас начали внаглую пихать эту страховку . Выплачу и больше пользоваться не буду данным МФО .


Хотя до этого была постоянным клиентом на протяжении двух лет .



user1175812
20.03.2026 10:12

MoneyManSupport,а если нет такой функции в личном кабингете? Раньше была,а сейчас вы убрали. Согласие на ваши доктора онлайн не давала. Зачем вы обманываете людей?



user1175812
29.10.2025 09:31

А эти звонки постоянные за неделю до оплаты и по 10 раз в день просто вымораживают. Буду жаловаться приставам на эту контору. 



user1175812
20.03.2026 10:14

user1175812,аналогично,дикость какая то. НИкому не советую с ними связываться. Либо если попали писать жалобы судебным приставам на постоянные выматывающие звонки и письма.



Скрытый комментарий
user-975724288443
13.02.2026 10:25

user-975724288443
13.02.2026 10:26

Ужасная контора!навязывают бесполезного онлайн доктора !и ещё какую то фигню !брал 14500 по итогу нужно отдать 22000!и плюс конская коммиссия за перевод!последний раз с ними !до оператора вообще не дозвониться!а как заем возвращать так они названивать бесконечно со своим безмозглым роботом 



user1175812
20.03.2026 10:14

user-975724288443,полностью поддерживаю.



user-546322402974
19.05.2026 16:12

user-975724288443,так надо набрать в интернете как оплатить мани Мэн без комиссии, так вылезет .



user-546322402974
19.05.2026 15:36

Аналогично .


Оформила 19.05.26 года займ , выбрала пакет Минимальный, скрин есть , но всё равно подключили ненужные мне услуги автоматом .


Буду писать также отзыв здесь , что не советую далее пользоваться займами компании. 



Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть