Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код

Бешеная комиссия за оплату займа

24.09.2024 15:47
338
Webbankir

user1415882
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
Раньше пользовалась услугами данной МФО, все было хорошо, была возможность оплаты без комиссии через СБП. Не было ни одной просрочки и в целом опыт использования был положительный. 

Но сейчас, компания видимо решила, что сдирать с клиентов сумасшедшие комиссии по 6,5 процентов нужно по всем способам оплаты. То есть, сейчас я хочу оплатить сумму займа с процентами за пользование, и должна доплатить еще около 2 тысяч за комиссию?! Супер конечно, но можно было хотя бы ПРОСТО уведомлением на сайте, или в приложении предупредить своих клиентов о смене условий возврата займа. 

Единственный способ без комисси, который они предлагают, оплата через почту России, где платеж идет 7 рабочих дней, и вам накапает еще куча процентов и просрочка. Спасибо, отличная клиентоориентированность и прямо СУПЕР ПРОЗРАЧНЫЕ условия. Надеюсь, с таким подходом вы растеряете всех клиентов, как минимум пару уже потеряли. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
11.11.2024 18:52
Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга.
Webbankir
Webbankir
25.09.2024 12:20
Здравствуйте! Мы понимаем, что введение комиссии для оплаты по СБП (6,5%) может быть для Вас некомфортным, но Вы всегда можете выбрать иные способы погашения, удобные именно Вам. Обращаем внимание, что ООО МФК «ВЭББАНКИР» не взымает каких-либо платежей кроме начисленных процентов по договору. Комиссию взымает эквайер, осуществляющий прием платежей, партнёр, предоставляющий моментальный удобный сервис погашения задолженности. При этом Вы всегда можете обратиться в свой банк, где оплата задолженности может быть для Вас выгоднее. Данную информацию уточняйте у Вашего банка. Есть также БЕСПЛАТНЫЙ способ погашения через Почту России. В Личном кабинете выберите соответствующий пункт для погашения займа. Выполняется по квитанции. В поле «Сообщение или идентификатор перевода» необходимо указать логин личного кабинета заёмщика.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть