
Деньги Сразу
13.02.2023 10:55
Уважаемый Автор, благодарим за отзыв.
Кредитор имеет право на получение с заемщика процентов за пользование займом в размерах и в порядке, определенных договором, на основании пункта 1 статьи 809 Гражданского кодекса Российской Федерации.
При этом в соответствии с Федеральными законами №554, №353 и №151-ФЗ, процентная ставка по договору потребительского кредита (займа) не может превышать 1% в день.
Компания не нарушает законодательство.
По вопросу оформления дополнительных услуг: оформление дополнительных услуг осуществляется исключительно по желанию Клиента, после ознакомления с информацией об их содержании и стоимости перед заключением договора.
Заемщик всегда может обратиться к нам по номеру Горячей линии 88007007424 либо на электронный адрес Компании mail@dengisrazy.ru, либо в офис (список адресов: https://old.dengisrazy.ru/clients/offices ) для подробной консультации по Договору, третьим лицам не можем предоставить информацию по Договору Клиента.
По вопросу не поступившей оплаты, для розыска платежа Клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий оплату в котором будет указаны номер договора микрозайма, а также реквизиты организации, в адрес которой, был совершен перевод денежных средств. Также рекомендуем клиенту позвонить по номеру Горячей линии и уточнить возможно платеж уже поступил.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество, Деньги сразу!
10.02.2023 18:04
Уважаемый Автор. Компания обязана предоставлять письменный ответ на заявления заемщиков и потенциальных получателей финансовых услуг. Третьим лицам, не имеющим полномочий на получение сведений (не зависимо от степени родства с клиентом) Компания вправе отказать от предоставления сведений. Данное право определено для Компании "Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации", утвержденными Банком России 22.06.2017г. По вопросу не поступившей оплаты, для розыска платежа Клиенту (а не третьему лицу, которым Вы являетесь) необходимо предоставить документ, подтверждающий оплату, в котором будет указаны номер Договора микрозайма, а также реквизиты организации, в адрес которой, был совершен перевод денежных средств. В таком случае мы сможем решить вопрос Клиента. Также рекомендуем Клиенту позвонить по номеру Горячей линии для консультации по Договору. С Уважением, Деньги сразу!
Комментарии
Кстати, забыл сказать ,что оплата услуг этих предпринимателей была включена в сумму займа. И на эти дополнительные деньги тоже были начислены те самые бешеные проценты.
С нотариальной доверенностью,выданной от имени вашей клиентки , приходил в ваш офис. С полномочиями, а не как третье лицо. Никакой информации не предоставили. Даже копию договора микрозайма не выдали. Сказали,пусть суд запрашивает. Из чего я делаю вывод ,что на контакт организация идти не хочет, решать конфликт не собирается. На электронную почту писал, копию чека отправил, не удостоили даже таким стандартным ответом , типа : "Информацию третьим лицам мы не выдаем. Пусть обращается лично клиент." Просто игнор. А еще сейчас вашей клиентке начались звонки с угрозами от каких то ваших коллекторов. Ну ,ок, продублируем всё и везде : на горячую линию, на электронную почту и через обычную почту . Потом пойдем в суд. Вашей стандартной отпиской представителя организации этот отзыв не закончится.
К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.