МФО "Надо Денег"получили 22.05.2025 мое заявление №1259 о предоставлении кредитных каникул на основании 353 ФЗ, т.к. мой доход снизился более, чем на 30%. Я встала на учет в ЦЗН. Компания отказывает мне в кредитных каникулах, сообщая якобы о непредоставлении документов. Все справки я предоставила. С другими МФО и банками не возникло проблем и мне были одобрены каникулы. Далее буду писать в ЦБ.
Комментарии
user2190444, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
Администратор НР, продолжаю отправлять документы в "надо денег" повторно, так же отказывают. Всё тоже самое.
Написала в ЦБ
Прикрепила ответ ЦБ
user2190444, подскажите, вы получили ответ от компании?
Администратор НР, Компания ответила 24.06 :
"Уведомление о регистрации обращения!
Добрый день! Ваше обращение полученной из Банка России зарегистрировано. В соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ срок рассмотрения обращения составляет 15 рабочих дней со дня регистрации обращения.
С уважением, ООО МКК «ФИНАФОР»"
Добрый день. После обращения в ЦБ компания "Надо денег" (Финафор) предоставила кредитные каникулы.