Неправомерное списание денежных средств с банковской карты

Добрый день, портал! Оформил 22.05.2025 займ в ООО МКК «Финафор» (Надо денег) на сумму 60 000,00 руб. По условиям договора должен выплачивать единовременные платежи 1 раз в две недели, что я и сделал 05.06.2025 в соответствии с графиком, путем перечисления денежных средств в размере 12 816,00 руб. со счета в Т-банк на счет Т-банк организации (платежное поручение прилагаю). 

На следующий день, 06.06.2025 обнаружил в мобильном приложении Т-банк два списания на сумму 9 712,55 и 3 967,10 руб. соответственно и одновременно с этим в личном кабинете ООО МКК «Финафор» (Надо денег) в разделе "Операции" появилось два платежа, по началу они отображались как "Автопополнение" на сумму 9 133,49 и 3 730,58 руб. Так же отображается мой платеж, осуществленный 05.06.2025 г. на сумму 12 816,00 руб. (Скрин личного кабинета прилагаю). 

Обратившись в поддрержку МКК посредством чата с просьбой прояснить ситуацию оператор мне ответил, что произошло автоматическое списание денежных средств с моей карты из-за того, что образовалась просроченная задолженность, несмотря на то, что я выполнил платеж вовремя и перевод в рамках одного банка происходит моментально. Я попросил вернуть денежные средства, списанные необосновано, на что оператор мне ответил отказом, несмотря на то, что я предоставил платежное поручение о выполненном платеже, скриншоты из личного кабинета где отображается мой платеж 05 июня и автосписание 06 июня, к тому же текущий баланс по займу составляет 12 864,77, что противоречит словам организации об образовавшейся якобы просроченной задолженности. 

Прошу пользователей портала и администрацию обратить внимание на действие данной организации. ООО МКК «Финафор» (Надо денег) прошу вас вернуть денежные средства в размере 815,58 руб. списанные необосновано, с учетом того, что остальные денежные средства пойдут на погашение основого долга. Необходимые документы прилагаю. Также оставляю свои данные (ФИО, паспорт, № договора и т.д.) в разделе "Конфиденциальная информация" для оперативнго решения вопроса.