Навязывают ненужные услуги

это не так, если галочки не поставить на навязанные услуги, дальше оформление заявки не идёт. спросил вчера утром на почту поддержки как оформить безо навязанных услуг - до сих пор ответа нет.

только сегодня получил ответ от поддержки, скорость впечатляющая - 5 дней ждал. там просто написали что можно без страховки, без механизма.

ну ок, попробовал взять займ. на этот раз подача заявки как то вперед продвинулась без страховки, раньше не шла вперед. могу предположить что специально для меня так сделали ввиду отзыва. судя по другим отзывам о них тут, они всем эту страховку всучивают.

так вот, в результате получил займ, без страховки.

этими страховками навязанными всё впечатление о себе портят только, нет бы честно работали, и так проценты огромные получают, а ещё дополнительно разводят на всякую навязанную хрень

Отзыв о работе OneClickMoney
**Вопросы, с которыми столкнулся:**
1. **Навязанные услуги без согласия**
При оформлении займа на 15 000 ₽ на карту поступило только 11 000 ₽. Позже выяснилось, что 3 960 ₽ удержаны за страховку и телемедицину, подключенные автоматически. Чек на эту сумму пришел через 1 час 48 минут после перевода денег, хотя отказ от всех услуг был направлен через 12 минут после получения займа .

2. **Игнорирование требований об отмене**
- В день получения займа (08.05.2025) через чат и личный кабинет требовал аннулировать сделку и вернуть средства. Оператор Татьяна подтвердила получение 3 обращений, но действия не последовали .
- При попытке досрочного возврата система выдала ошибку, а доступ к ЛК заблокировался.

3. **Отказ в возврате денег под ложными предлогами**
Поддержка заявила, что «отказ от займа ≠ отказ от услуг», сославшись на «пропуск 30-дневного срока» по ст. 7 ФЗ-353. Однако услуги были навязаны **без согласия**, что делает их аргументы незаконными .

4. **Дополнительные нарушения**
- **Технические сбои**: Операция возврата 15 061.73 ₽ (включая страховку) была сорвана из-за ошибки системы OneClickMoney.
- **Угрозы дискриминации**: В ответах операторов звучали фразы: «Мы обслуживаем только лояльных клиентов» — нарушение ст. 426 ГК РФ .

**Последствия:**
- Пришлось погасить займ 21.05.2025 на 16 275 ₽, включая незаконную страховку.
- Компания проигнорировала запрос от 8 мая и 10 июня

**Совет другим заемщикам:**
⚠️ **Не рекомендую** OneClickMoney из-за:
- **Скрытых комиссий**: Страховки добавляются автоматически, а в договоре суммы отличаются от заявленных .
- **Мошеннических схем**: Навязывание услуг после отказа — стандартная практика (подтверждают отзывы ).
- нарушения массовые .

**Итог:**
Компания обман клиентов. Если столкнулись с аналогичной ситуацией :
1. Фиксируйте все чеки и скрины переписки.
2. Требуйте возврата через электронную почту.
3. Подавайте жалобы в ЦБ РФ и СК РФ — это единственный способ повлиять на МФО .

> *Примеры аналогичных случаев:*
> - Владимир (из отзывов): после навязывания услуг долг вырос с 25 000 ₽ до 35 000 ₽. OneClickMoney игнорировали его требования 9 дней .
> - Кристина: при возврате займа с нее списали скрытую комиссию, хотя в договоре это не было указано .