user-18828437136
Санкт-Петербург
Оценка:
4
Зачтено
Документы прикреплены
Почитал отзывы - ни одного положительного.
Я тоже взял в этой МФО заём и тоже списали 3000 ₽ за страховку, согласие на подключение которой я не давал:
Написал письмо на e-mal, указанный на сайте: capital_116@capitalina.ru, в котором потребовал возврата денег за страховку и приложил приведенный выше скриншот.
Деньги вернули на следующий день!
Наступила дата погашения займа. Надо сказать, что кнопка продления становится доступна только в дату погашения:
Нажал на "Продлить" и сначала обалдел от сумм за продление:
Это при сумме процентов за пользование займом 1080 ₽!
Позвонил на горячую линию, но там связь с оператором, по-моему, вообще не предусмотрена. Но вот если дослушать автоинформатор до конца - многое становится понятным. Надо просто внимательно прочитать "Общие условия ...":
Если не хотите платить за дополнителную услугу 1200 ₽, надо выбрать пролонгацию без услуги, но тогда вместе с процентами надо заплатить еще 35% суммы основного долга. По-моему, это очень удобно. Получается своего рода "долгосрочный" заём, когда вместе с процентами вы возвращаете еще и часть (довольно значительную) основного долга. Продление происходит на 15 дней.
Вот как выглядит заём после такого продления:
Как видите, сумма долга уменьшилась на 35% и проценты (0,8%/день) на новую дату погашения расчитываются уже от этой суммы.
Если же на момент продления вы не располагаете нужной суммой, пожно продлить заём с дополнительной услугой - это дешевле. Но в этом случае сумма займа не уменьшается и нужно будет снова требовать возврат денег за доп. услугу (не знаю, возможно ли это - я не пробовал).
Так что вполне приличная МФО и нормальные условия. Все сходится до рубля, можете проверить.
Оценку на один балл снижаю за довольно высокую комиссию за оплату банковской картой - 12%:
Надеюсь, мой отзыв будет полезен потенциальным и текущим заёмщикам.
Кстати, у этой МФО есть "близнец" - МФО "BunnyMoney". В ней все точно так же. И даже физические адреса компаний совпадают.
Администратор народного рейтинга
10.10.2025 07:47
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот договора об оформлении займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга.
15.10.2025 Информацию получили.
user-18828437136
10.10.2025 08:53
Скриншот 1-й страницы договора добавил.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «ЗТЧ»
№ 2303336009996
ОГРН 1236300021462
Комментарии
Странный отзыв. Выставлена оценка 4, которая начинается с того, что компания незаконно списали деньги, но "быстро их вернула" )))
Это в чистом виде обман - я не даю компания разрешения списывать деньги за страхование, но она делает это, игнорируя мой запрет.
SergeyR01, списание денег за страховку, несмотря на несогласие (термин "запрет" тут не очень подходит) встречается сплошь и рядом. И, как правило, сопровождается рекомендациями "сменить браузер", "почистить кэш" и т. д. И непричастность к списанию браузера практически невозможно доказать.
Но с других МФО потом замучаешься деньги за страховку обратно получать, а эта МФО деньги вернула на следующий день без лишних вопросов. Поэтому "4".
А вообще, все эти "1", которые мы ставим в наших отзывах, для большинства недобросовестных МФО - "как с гуся вода". Потому что полная безнаказанность.
Мы грозимся жаловаться на них во все возможные инстанции, а реально кто-нибудь жалуется? Нет! Потому что срок рассмотрения таких жалоб запредельный и за это время жалоба для ее автора перестает быть актуальной - заём все равно приходится погашать на первоначальных условиях.
user-18828437136, понятно. А если бы вернули де-факто списанные деньги день в день, то и вообще отлично можно было бы ставить.
Конечно для них все рейтинги - это ерунда и в данном случае "банки" и т.п. это полностью бессмысленные ресурсы с точки зрения воздействия на них. Но для потенциальных клиентов - это может быть важно для понимания потенциальных проблем.
А если вы хотите именно на МФО повлиять - нужно идти по их пути, рассылать жалобы по всем надзорным органам - ФССП, РКН, НАПКА, ЦБ. Тогда будет результат.
Несколько раз приходилось пользоваться услугами мфо, Капиталина в моем списке обозначена, как наиболее выгодное и предсказуемое мфо. Так что с отзывом вашим мне согласиться сложно.
Удивляет народ который неправильно пользуется услугой мфо попадает в неприятную ситуацию, а потом спешит строчить негативный отзыв нигде не упоминая о том что сами сглупили
user-779320983220, не совсем понял, в чей огород камень?
Мой отзыв негативным не является (оценка - 4, "Так что вполне приличная МФО и нормальные условия."). Капиталина у Вас числится в числе выгодных и предсказуемых, почему тогда "с отзывом вашим мне согласиться сложно"?
По тексту понятно, что отзыв "свой", но сильно маскируется под обычного клиента.