Домофон в многоквартирных домах зачастую становится причиной конфликтов и споров: все ли жильцы должны за него платить? Можно ли не оплачивать эти услуги, если у вас нет трубки и вы ею не пользуетесь? И что делать, если домофон сломался и не работает? Разобрали эти и другие популярные вопросы про домофон и собрали законы, на которые можно в этом случае ссылаться.
Домофон — это общее имущество многоквартирного дома
Домофон — специальная дверь с магнитным замком — считается общедомовым имуществом, поэтому принадлежит на правах общей долевой собственности всем собственникам помещений (ст. 37 Жилищного кодекса РФ). Установить домофонную дверь можно, только проведя общее собрание собственников и получив согласие ⅔ жильцов. Несогласные при этом все равно будут платить за домофон, так как в любом случае будут пользоваться магнитным ключом.
А вот домофонная трубка, которая устанавливается в каждой квартире отдельно, не является общедомовым имуществом, то есть от нее можно отказаться.
Статус общедомового имущества относится ко всему, чем пользуются как минимум две квартиры в доме. То есть если, например, у квартиры имеется отдельный выход и там установлен домофон, то это не будет считаться общедомовым имуществом. Во всех остальных случаях владение и обслуживание домофоном регулируется ст. 210 Гражданского кодекса РФ «Бремя содержания имущества».
Если домофон уже был установлен при сдаче нового дома, то он автоматически попадает в общую квитанцию за ЖКУ. В этом случае обслуживанием домофона занимается управляющая компания (УК), отказаться от пользования домофоном нельзя — покупая квартиру в этом доме, вы уже соглашаетесь на владение и обеспечение обслуживания общедомового имущества.
Если дом не новый и домофона изначально не было, то жильцы сами принимают решение об установке и выборе компании, занимающейся домофонами. В этом случае счет за домофон не всегда включается в общую квитанцию за ЖКУ, а может приходить отдельно от той компании, с которой был заключен договор.
Кто должен платить за домофон
Расходы за владение и обслуживание общедомового имущества несут все собственники квартир в доме.
При этом важно, чтобы домофон был включен в состав общедомового имущества, то есть перед установкой домофона собственникам нужно провести собрание, согласовать установку домофона и определить сумму платежей.
Если кто-то из жильцов будет не согласен с установкой домофона и не захочет проводить трубку в квартиру, оплачивать домофон ему все равно придется, так как в любом случае он будет пользоваться домофонным ключом и открывать с его помощью дверь. То есть если управляющая компания или собрание дома приняли решение об установке домофона, то отказаться от оплаты этих услуг уже нельзя.
Можно отказаться от домофонной трубки и платить только за домофонную дверь — в этом случае оплата будет ниже.
Также можно не оплачивать услуги за пользование домофоном, если он сломан. В этом случае необходимо обратится в УК или компанию, установившую домофон. До тех пор, пока поломку не устранят, за домофонные услуги можно не платить (но факт поломки нужно обязательно зафиксировать и иметь доказательства, что домофон действительно не работает).
Если собственники сдают свою квартиру, то оплата будет производиться по тем правилам, которые прописаны в договоре аренды. Если там указано, что оплату всех коммунальных расходов берет на себя арендатор, то собственнику не нужно оплачивать квитанции за домофон. Если в договоре это не прописано, то по умолчанию все расходы за ЖКУ, в то числе и домофон, ложатся на собственника, даже если фактически он этими услугами не пользовался.
Если собственник не живет в квартире, то оплачивать счета за домофон ему все равно придется.
Если домофон установили жильцы
В старых домах, где домофона изначально не было, решение о его установке принимают жильцы на общем собрании. Для того, чтобы собрание состоялось, должно прийти больше 50% собственников и большая часть должна поддержать установку домофона. Если в подъезде многоквартирного дома только двое-трое желающих проголосуют за установку домофона или просто поставят его самостоятельно, без собрания, то такая установка будет считаться незаконной и нарушит права других собственников.
Если большинство жильцов согласились на установку домофона, то оплачивать услуги за за пользование домофоном будут все, в том числе и несогласные. Плата за домофон может перечисляться напрямую той компании, которая обслуживает домофон, либо включаться в общую квитанцию ЖКУ, если установка домофона проходила через управляющую компанию.
Нужно ли платить за домофон, если в квартире нет трубки
За магнитный замок на домофонной двери должны платить все жильцы, так как это общедомовое имущество, и все пользуются домофонным ключом. При этом домофонная трубка в квартире — это индивидуальное оборудование и от нее можно отказаться. Если собственник не пользуется домофонной трубкой, то он может не платить за трубку и оплачивать только магнитный замок — так общая стоимость услуг за пользование домофоном будет меньше. Такая возможность разделять оплату за магнитный ключ и телефонную трубку прописана в Постановлении Правительства Москвы от 12.10.2010 № 937-ПП.
Как оплатить домофон
Оплатить услуги за пользование домофоном можно несколькими способами:
- По квитанции от той компании, с которой был заключен договор на обслуживание домофона. Произвести оплату по такой квитанции можно в любом банкомате или платежном терминале, на Почте России, а также удаленно — по QR-коду через банковские приложения.
- Через сервисы оплаты ЖКУ в системе ГИС ЖКХ.
- Через сайт управляющей компании или офлайн — при посещении офиса управляющей компании.
- Для москвичей — можно оплатить коммунальные услуги (в том числе и домофон) через сервис mos.ru.

Как не платить за домофон законно
Если вы проживаете в новом доме, где домофон был установлен изначально, то отказаться от услуг за пользование домофоном нельзя.
Если домофон только собираются установить, то необходимо собрать кворум (больше 50% собственников) и получить согласие как минимум ⅔ жильцов. Если такой процедуры не было, то установка домофона считается незаконной и за него можно не платить.
Если собрание собственников было проведено по всем правилам, то платить за магнитный ключ придется всем жильцам, даже если они были против установки домофона. Отказаться можно только от установки домофонной трубки в квартире, а платить за домофонный ключ все равно придется.
Как отключить домофон в квартире, чтобы не платить за обслуживание
Домофонная трубка в квартире — это не общедомовое имущество, поэтому от нее можно отказаться. Для этого нужно прописать в договоре и указать, что вы отказываетесь от пользования домофонной трубкой. При этом нужно все равно платить за обслуживание магнитного замка на двери. Если не вносить абонентскую плату за телефонную трубку, то ее просто отключат — никаких санкций за неуплату не предусмотрено. Если не платить за магнитный ключ, то будут начисляться пени.
В некоторых случаях может дополнительно потребоваться разделить счета за магнитный ключ и за домофонную трубку.
Что делать в спорных ситуациях
Управляющая компания включила плату без собрания собственников
Чтобы проверить, законна ли установка домофона, нужно запросить протокол собрания собственников, где обсуждалась установка и обслуживание домофона. Ознакомиться с таким документом можно при обращении в управляющую компанию. Если такого документа нет, то установка домофона незаконна и за эти услуги можно не платить.
Для того, чтобы отсутствие оплаты за пользование домофоном не вогнало в долги, нужно доказать, что домофон не включен в перечень общедомового имущества.
Для начала нужно обратиться в свою управляющую компанию и уведомить ее о том, что вы считаете установку домофона незаконной. Если вопрос не получается решить мирно, то нужно обращаться в суд. Такие практики уже были, и часто собственники выигрывали дело.
Что будет, если не платить за домофон
Если не оплатить услуги за пользование домофоном вовремя, будут начислены пени. Правила такие же, как при неоплаченных счетах за ЖКУ. Размер пени — 1/300 часть ставки рефинансирования ЦБ с 31-го до 90-го дня неуплаты. С 91-го дня — 1/130 часть ставки.
Могут ли отключить домофон за неуплату
Если собственник не платит за домофон, ему могут отключить домофонную трубку — это законно и прописано в договоре обслуживания домофона. При этом лишить доступа к магнитному ключу за неуплату нельзя — это нарушает право доступа к жилью.
Если сломалась трубка домофона, кто должен менять
Если домофонная трубка сломалась не по вине жильцов, то ремонт или замена домофонного замка или трубки будет бесплатной для собственников. Здесь возможны разные варианты:
Если домофон сломался в течение гарантийного срока, то ремонтировать или менять устройство будет производитель или компания, которая установила домофон.
Если оборудование вышло из строя по причине неправильного обслуживания со стороны ТСЖ или УК, то устранять проблему должна управляющая компания. За свой счет они должны привлечь компанию, занимающуюся ремонтом и обслуживанием домофонов, и отремонтировать все без дополнительных затрат для жильцов.
Если оборудование сломалось из-за аварии или внешних факторов (например, из-за замыкания сети), то ремонт также должен производиться бесплатно для жильцов.
Кто должен платить за домофон: главное
Дверь с домофоном и магнитным замком является общедомовой собственностью, поэтому все собственники обязаны своевременно оплачивать обслуживание и содержание домофона, даже если на общедомовом собрании были против установки двери.
Домофонная трубка — это не общедомовое имущество, так что от нее можно отказаться и не платить за обслуживание.
Если собственник не проживает в квартире или уехал на длительный срок, сделать перерасчет по услугам за домофон не получится — платить за домофонную дверь нужно в любом случае.
Если не платить за домофон, появится долг по ЖКУ и будут начисляться пени.
Не оплачивать домофонные услуги можно только в двух случаях: если домофон сломался (то есть услуга не оказана), а также если домофон установлен самовольно, без проведения собрания собственников и составления протокола (в этом случае установка домофона незаконна).
Как вы за него платите?
Оформите ипотечное страхование выгодно на Банки.ру

