27 марта прошла XIХ церемония вручения ежегодной премии Банки.ру. Экспертный совет выбрал лучшие финансовые и страховые компании 2025 года. Победителей объявили на церемонии вручения.
Как определялись победители
На протяжении 18 лет Банки.ру отмечает лучшие компании на финансовом рынке. За это время более 350 наград получили банки, МФО, инвестиционные и страховые компании. Лучших определяют пользователи — с помощью Народного рейтинга Банки.ру и экспертный совет премии. В этом году премия включала 24 номинации в трех категориях: «Лучшие компании», «Лучшие финансовые и страховые продукты 2025 года», «Народный рейтинг 2025 года». Эксперты оценивали условия, доступность и удобство оформления, инновационность, качество обслуживания, уровень онлайн-сервиса, популярность финансовых и страховых продуктов на Банки.ру и так далее. Еще в пяти номинациях победителей определили пользователи Банки.ру: «№ 1 Народного рейтинга банков», «№ 1 Народного рейтинга страховых компаний», «№ 1 Народного рейтинга инвестиционных компаний», «№ 1 Народного рейтинга микрофинансовых компаний» и «Компания года в сообществе «Диалог».
«Премия Банки.ру помогает ориентироваться клиентам на рынке финансов, который радикально меняется. В этом году мы отметили компании, которые не просто подстроились под новые условия, а превратили препятствия в точки роста. Победители выстроили безупречный клиентский опыт и решили реальные задачи пользователей с помощью технологий. Мы усиливаем сотрудничество с лидерами, чтобы вместе формировать стандарты всей индустрии», — говорит генеральный директор Банки.ру Роман Халанский.
Кто победил
Банк года
Победителем в главной номинации «Банк года» стал Альфа-Банк. Чистая прибыль банка за девять месяцев 2025 года на основе международных стандартов финансовой отчетности достигла 190 млрд рублей. Банк смог увеличить число розничных клиентов на конец года до 42,7 млн человек, а представителей малого и среднего бизнеса — до 2,3 млн клиентов.
Микрофинансовая компания года
При определении победителя оценивались надежность и финансовые показатели МФО, уровень технологичности компании, ее ключевые достижения в 2025 году, а также отзывы пользователей Банки.ру о продуктах и сервисах. Победителем в номинации «Микрофинансовая компания года» стала группа компаний Eqvanta (бренды «Быстроденьги», «Турбозайм», «Эквазайм»). В прошлом году компания уже входила в шорт-лист премии.
Страховая компания года
Эксперты оценивали надежность и ключевые финансовые показатели страховой компании, популярность среди пользователей Банки.ру и их мнение о ней, инновационность компании и количество урегулированных в 2025 году страховых случаев. В итоге победителем стала страховая компания «СберСтрахование».
Инвестиционная компания года
При определении победителя учитывались надежность компании, финансовые показатели, инновационность процессов и отзывы пользователей Банки.ру. Лучшей инвестиционной компанией признана «Альфа-Капитал».
Специальные номинации
В этом году две специальные номинации получили ОТП Банк — «Цифровая трансформация года» и Банк ПСБ — «Расширение доступности банковских услуг».
Лучшие финансовые продукты 2025 года
Вклад года
При выборе победителя оценивались вклады на самые популярные среди пользователей Банки.ру в 2025 году сроки: три, шесть месяцев и год. Учитывалась процентная ставка по вкладу на протяжении года, минимальная сумма депозита, особенности выплаты процентов, возможность онлайн-оформления и пополнения. Кроме того, экспертный совет обращает внимание на популярность продукта на Банки.ру, его доступность и удобство оформления — отзывы посетителей Банки.ру как о продукте, так и о качестве обслуживания при его оформлении.
Победителем в этой номинации стал вклад «МТС Вклад плюс» от МТС Банка.
Дебетовая карта года
При выборе победителя оценивались условия обслуживания, комиссии и лимиты на снятие наличных, содержание бонусной программы и прозрачность ее условий, удобство онлайн-оформления, наличие доставки, а также технологичность и инновационность карты. Кроме того, экспертный совет обращал внимание на популярность продукта на Банки.ру и клиентский сервис — отзывы посетителей Банки.ру как о продукте, так и о качестве обслуживания при его оформлении и в дальнейшем.
Лидером среди дебетовых карт стала «Умная карта Мир» от Газпромбанка.
Микрозайм года
Победителя определили среди предложений в сегменте среднесрочных займов. Оценивалась прозрачность, доступность, конкурентоспособность условий продукта и его популярность на Банки.ру. Также экспертный совет обратил внимание на технологичность и клиентский сервис МФО — отзывы пользователей при оформлении продукта и дальнейшем его обслуживании.
Победителем в этой номинации стал «Займ на карту онлайн» от MoneyMan. Компания предлагает не только выгодные условия по займу, но и программу лояльности для клиентов.
Потребительский кредит года
Премию Банки.ру по итогам 2025 года в номинации получил продукт «Запросто» Банка Синара.
Экспертный совет выделил этот продукт среди предложений в сегменте нецелевых потребительских кредитов без обеспечения. Оценивалась прозрачность, конкурентоспособность и доступность условий кредита для различных категорий заемщиков. Отдельное внимание экспертный совет уделил оценке степени цифровизации процессов банка при выдаче кредита и удобству оформления продукта, его популярности среди пользователей Банки.ру, а также их мнению об уровне клиентского сервиса банка.
Кредит под залог недвижимости
Победитель определяется среди предложений в сегменте кредитов под залог недвижимости. При оценке учитываются прозрачность и конкурентоспособность условий — процентная ставка, сроки и сумма займа, требования к заемщику и объекту залога, а также стоимость оформления и обслуживания кредита. Экспертный совет также обращает внимание на уровень цифровизации процессов банка при выдаче кредита, удобство оформления продукта, его популярность среди пользователей Банки.ру и их оценку качества клиентского сервиса.
Победителем в этой категории стал кредит от Альфа-Банка.
Кредитная карта года
Эксперты проанализировали параметры льготного периода кредитования, требования к заемщикам, стоимость выпуска и обслуживания карты, технологии, используемые при ее изготовлении, прозрачность условий программы лояльности, комфортность клиентского пути при оформлении карты. Для полной оценки обращали внимание на популярность продукта на Банки.ру и клиентский сервис — отзывы посетителей Банки.ру как о продукте, так и о качестве обслуживания при его оформлении и в дальнейшем.
Победителем номинации стала карта «120 дней на максимум» от Уралсиба.
Счет года для бизнеса
При выборе победителя оценивалась прозрачность условий продукта, его стоимость для клиента, возможность получения дополнительных бесплатных услуг. Также экспертный совет обращал внимание на технологичность продукта и удобство его оформления для пользователя, популярность среди посетителей Банки.ру и их отзывы о качестве полученных услуг.
«Счет года для бизнеса» — продукт «Простой» от Т-Банка.
Кредитный продукт года для бизнеса
Победитель определяется среди кредитных предложений для юридических лиц в банковском и небанковском сегментах. Оцениваются прозрачность условий, конкурентоспособность процентных ставок и сроков, доступность для различных категорий бизнеса, возможность онлайн-оформления и цифровизация процессов. Также экспертный совет обращал внимание на популярность продукта на Банки.ру, его удобство для пользователей и отзывы клиентов о качестве обслуживания при оформлении и в дальнейшем.
В итоге победителем стал Т-Банк с продуктом «Возобновляемая кредитная линия».
Курс валют. Лучшие условия обмена
Чтобы выбрать победителя, эксперты изучили курс покупки и продажи валюты на протяжении года, оценили количество валютных пар и обменных пунктов/офисов, комиссии при обмене, возможность бронирования курса и суммы, а также отзывы клиентов.
В результате Камкомбанк третий год подряд занял лидерское место в номинации.
Лучшие страховые продукты 2025 года
При выборе победителя оценивались популярность продукта на Банки.ру, мнение клиентов о качестве страховых услуг, уровень развития онлайн-сервисов, а также надежность технической реализации продукта.
В итоге по оценкам экспертного совета «Росгосстрах» стал победителем в номинации «Страховой продукт года. Страхование ипотеки».
В номинации «Страховой продукт года. Каско» победу одержала компания «Т-Страхование».
Награда за лучший продукт в категории ОСАГО — у компании «АльфаСтрахование».
Кого выбрали пользователи
В этой категории награды получили компании, которые в течение всего года занимали ведущие позиции в рейтингах Банки.ру, получая высокие оценки и положительную обратную связь от клиентов:
«№ 1 Народного рейтинга банков» — «Совкомбанк»,
«№ 1 Народного рейтинга страховых компаний» — «Совкомбанк Страхование»,
«№ 1 Народного рейтинга инвестиционных компаний» — «Совкомбанк»,
«№ 1 Народного рейтинга микрофинансовых компаний» — «еКапуста»,
«Компания года в сообществе «Диалог» — «Газпромбанк».
Мой профиль