Тинькофф Банк недавно начал регистрировать товарный знак AI bank (AI – artificial intelligence, искусственный интеллект. – Прим. ред.), который станет усилителем основной концепции технологической компании. Об этом рассказал предправления Тинькофф Банка Оливер Хьюз в интервью «Ведомостям».
«То, что разошлось по соцсетям на прошлой неделе, – что мы регистрируем товарный знак AI bank. Но это не заменитель, а усилитель нашей основной концепции технологической компании. Мы банк, который не стоит на месте, у нас голосовые ассистенты, чат-боты, кол-боты, рекомендательные движки, и у нас много новаций в области искусственного интеллекта, мы много вкладываем в это направление», — пояснил Хьюз.
Также он пояснил, что бренд банка — не «Тиньков*», а «Тинькофф».
12.03.2020 09:19По его словам, про концепцию AI-банкинга представители банка начали говорить еще в конце прошлого года, когда запускали суперприложение.
Также, пояснил Хьюз, AI bank будет презентован в рамках дня стратегии через три недели. «AI bank – концепция, которую мы хотим презентовать нашим инвесторам в рамках дня стратегии в Лондоне, Нью-Йорке и Сан-Франциско через три недели. День стратегии мы точно проведем, возможно, будем делать это виртуально по видеосвязи, как сейчас принято, потому что все конференции в последнее время отменяются», — сообщил предправления Тинькофф Банка.
Комментарии
Боты тупые, не один нестандартный вопрос решить не в состоянии.
Пару месяцев назад пытался выяснить на горячей линии, расчётный период до 2 числа, это 0 часов или 24 часа. Долго думали, но в итоге сказали, что 0. А вот проводка операции не сошлась. В результате (спасибо) исправили руками. Но при таких недоделках в базовом софте ожидать прорыва от тинь-ботов - крайне наивно. С другой стороны, хотя бы квалификация у всех автоматов будет одинаковая. В общем, остававшийся 1 рупь они списали за обслуживание, теперь с интересом наблюдаю за барахтаньем. Спокойно и отстранённо