Российские банки с июля по декабрь 2022 года закрыли 926 дополнительных отделений — общее число сократилось до 24,2 тыс., пишут «Известия» со ссылкой на статистику ЦБ. Большая часть отделений, которые прекратили работу, приходится на Сбербанк.
За полгода Сбербанк сократил количество пунктов обслуживания клиентов на 783 — до 12,3 тыс. Остальные участники рынка прекратили работу лишь 143 точек. В Сбербанке «Известиям» заявили, что регулярно проводят аудит сети — если офис имеет малую проходимость, а в пешей доступности есть другой, то функции переносятся на более крупное отделение.
Тренд на оптимизацию
Абсолют Банк закрыл в 2022 году пять пунктов обслуживания клиентов — сокращение коснулось так называемых моноофисов, где было представлено только одно из направлений бизнеса. В банке закрытие филиалов связали с сокращением расходов.
Количество офисов ВТБ стабильно и насчитывает более 1,3 тыс., в банке заявили, что в ближайшей перспективе тенденция на сокращение отделений для оптимизации расходов продолжится. Там же рассказали, что на банковском рынке в целом с 2022 года наметился тренд на оптимизацию расходов и сокращение количества офисов за счет неэффективных и дублирующих точек.
Большинство банков начали заниматься оптимизацией еще в 2021 году, а прошлый год стал ключевым для принятия решений по закрытию для многих игроков, заявили в «Зените» — хотя банк не сокращал свою сеть отделений.
В ПСБ рассказали, что сеть отделений банка значительно расширилась в 2022 году, в том числе за счет выхода в новые регионы. В Совкомбанке во втором полугодии открыли 17 новых отделений, в МТС Банке — семь в целом за 2022 год.
Не сокращение, а замещение
Более корректно говорить не о сокращении, а о замещении точек и способов предоставления финансовых услуг банков населению, заявили в Банке России. Там добавили, что дистанционный доступ к финансовым продуктам и услугам в значительной степени вытесняет традиционные форматы.
При этом развиваются различные альтернативные варианты обслуживания: в частности, в 2022-м на 73,4% (до 17 тыс.) выросло число населенных пунктов в сельской местности, где можно в отделении почтовой связи подать документы на открытие банковского счета. В селах в 24,5 тыс. пунктов на почте можно выполнить ряд операций, в том числе снять или внести наличные.
Комментарии