Для коммуникации с клиентами Сбербанк использует короткий номер телефона 900, однако при любых сомнениях, действительно ли звонок поступил из банка, следует положить трубку и самостоятельно перезвонить на номер 900, рассказали Банки.ру в пресс-службе Сбера.
По словам представителей банка, сотрудники Сбера могут позвонить клиенту по указанному им в контактах номеру телефона и никогда не будут звонить или писать через мессенджеры. Сбер также использует для взаимодействия с клиентами СМС-рассылки и push-уведомления в приложении, кроме того, человек может сам связаться с поддержкой в чате приложения, указали в банке.
Сотрудник банка может позвонить со специальным предложением, уточнить информацию по заявленной клиентом проблеме, сориентировать по деталям сделки по недвижимости, узнать информацию о погашении задолженности по кредитам или убедиться в сохранности средств клиента, перечислили в Сбере. При этом банк не будет звонить по проблеме, если клиент сам о ней не сообщал.
«Даже если мы зафиксируем подозрительные операции по вашим картам или счетам, мы направим сообщение с предложением позвонить на номер 900. Сомневаетесь — положите трубку и перезвоните на номер 900. Мы никогда не попросим клиента назвать коды и пароли из СМС, номера карт, логины, пароли для входа в интернет-банк, ПИН-код и прочую конфиденциальную информацию», — подчеркнули в Сбере.
Ранее в «Билайне» рассказали Банки.ру, в каком случае сотрудники могут позвонить клиенту и как отличить настоящий звонок оператора от мошеннического.
Правила безопасности при общении с незнакомцами помогут защититься от мошенников, а банковский вклад позволит сохранить и приумножить сбережения.
Самые прибыльные* годовые вклады
В последнее время интерес к годовым вкладам стабилизировался. Так, согласно статистике использования фильтров при поиске вкладов через сервис Банки.ру, в январе и феврале 2025 года их доля в спросе составила порядка 15%. При этом они продолжают оставаться одними из самых популярных у вкладчиков. Учитывая это, аналитики Банки.ру составили рейтинг топ-10 годовых вкладов, представленных на нашем сайте. Вот четыре из них, которые можно оформить на Банки.ру:
- «МТС Вклад», МТС Банк
- «МКБ. Перспектива», Московский кредитный банк
- «ВТБ вклад», ВТБ
- «Доход», Банк Уралсиб
