Клиенты Почта Банка столкнулись с обнулением лимитов по кредитным картам. Сообщения об этом появились в Народном рейтинге Банки.ру.
Одна из клиенток написала, что недавно банк урезал лимит по кредитке, а в начале сентября прислал сообщение, что 9 сентября лимит будет обнулен. В качестве компенсации Почта Банк предложил вернуть 10% кэшбэком от суммы перевода по погашению задолженности по карте.
С обнулением лимитов по кредитам столкнулись и другие клиенты Почта Банка. В комментариях они отметили, что никогда не допускали просрочек платежей и возвращали средства, укладываясь в беспроцентный период.
«Никогда не было просрочек по кредитам и кредитным картам. Зарплату все это время получала в ВТБ. Видимо, банку не нужны клиенты с положительной историей», — написала владелица кредитной карты Почта Банка.
В Почта Банке сообщили, что обнуление лимитов — это вынужденная мера в связи с подготовкой к объединению с ВТБ.
В результате процесса интеграции Почта Банка в экосистему ВТБ унифицируется линейка предложений, и кредитная карта Почта Банка, по сути, перестает быть самостоятельным продуктом, объяснила аналитик Банки.ру Эряния Бочкина. Решение об обнулении лимита принимается не в индивидуальном порядке из-за плохой кредитной истории или просрочек, а в рамках корпоративной стратегии. Пользователи могут либо перейти на продукты ВТБ и оценивать их условия, либо закрыть карту и подобрать другую альтернативу, отметила она.
«При этом важно помнить, что даже когда банк не проходит через подобные преобразования, он все равно вправе изменить или даже обнулить кредитный лимит, предупредив клиента. Такое условие обычно отражено в договоре», — добавила Бочкина.
Подберите себе лучшую банковскую карту
- Кредитная карта
- Дебетовая карта
