Две трети клиентов микрофинансовых организаций обращаются за повторным займом в одну и ту же МФО, выяснили эксперты МФК «Лайм-Займ».
Доля повторных клиентов компании с января по сентябрь 2025 года составила почти 70%. Чаще всего повторные клиенты пользуются долгосрочными займами (на сумму от 5 тысяч до 100 тысяч рублей и на срок от 42 дней до года), нежели краткосрочными (объемом от 4 тысяч до 20 тысяч рублей на 10–40 дней).
Аналитики также выявили стремительный рост средней суммы займа «до зарплаты» у новых клиентов — в два раза за четыре года: с 5,5 тысячи в 2022 году до 11,7 тысячи в 2025-м. Показатель у тех, кто брал ссуду в МФО повторно, тоже рос, но не так стремительно: с 8 тысяч рублей до 9,9 тысячи.
Регулярные отчеты и защита от мошенников в подписке Банки.ру
Средняя сумма в сегменте долгосрочных займов тоже постепенно увеличивалась: с 12,5 тысячи рублей по итогам 2022 года до 16,7 тысячи рублей в 2025 году среди новых клиентов и с 18,2 тысячи рублей до 22,1 тысячи рублей у повторных заемщиков.
По словам главного управляющего директора ГК Lime Credit Group Олеси Киселевой, МФО переходят к модели обслуживания заемщиков, уже показавших себя как надежные и платежеспособные. Этот переход обусловлен экономическими предпосылками и регуляторными ограничениями. МФО готовы предоставлять таким клиентам займы на индивидуальных условиях, по сниженной ставке, отметила Киселева.
