Банк Казани прилагает все усилия для поддержки клиентов в сложившейся ситуации, связанной с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), реализуя антикризисные меры как для физических лиц, так и для субъектов малого и среднего бизнеса в наиболее пострадавших отраслях экономики.

В случаях ухудшения финансового положения вы можете обратиться в банк с целью получения отсрочки платежей по кредиту.

В настоящее время банк оказывает меры поддержки своим клиентам:

  • в рамках федерального закона № 106-ФЗ от 3 апреля 2020 года по предоставлению кредитных каникул физическим лицам и субъектам малого и среднего предпринимательства;
  • в рамках собственной программы по реструктуризации для клиентов, которые не соответствуют требованиям закона № 106-ФЗ от 3 апреля 2020 года. В частности, в рамках этой программы отсутствуют ограничения по максимальной сумме кредита.

Все обращения рассматриваются в течение пяти календарных дней.

В целях сокращения необходимости посещения офисов банка вы можете подать заявление не выходя из дома:

• в чате интернет-банка или мобильного приложения;

• по бесплатному номеру 8 (800) 77-518-77 (для физических лиц и индивидуальных предпринимателей);

• иным способом, указанным в кредитном договоре.

Подробную информацию вы можете получить по номеру 8 (800) 77-518-77 или на сайте банка — для физических лиц, для юридических лиц