На фоне пандемии микрофинансовым организациям (МФО) на уровне федерального законодательства было предписано оказание содействия клиентам, чье материальное положение ухудшилось в связи с коронавирусом, — речь идет о предоставлении льготного периода по выплате микрозаймов в случае, если доход заемщика снизился на 30% и более. Аналогичный подход в отношении заемщиков также был рекомендован ЦБ РФ.

IDF Eurasia (бренд Moneyman) фиксирует устойчивый тренд на снижение заявок клиентов с просьбой предоставления послаблений по вышеуказанной причине: если за апрель их количество составило 719 штук, то по итогам мая были получены 374 заявки. Таким образом, можно говорить о сокращении на 50% количества заявок на «каникулы» в мае относительно апреля. Суммарный объем займов за период с апреля по май 2020 года, по которым были одобрены послабления в рамках госпрограммы, составил 26 млн рублей.

Генеральный директор IDF Eurasia в России Ирина Хорошко:

«Отмечу, что по всем указанным заявкам запросы клиентов были удовлетворены, в полном соответствии с требованиями законодательства и рекомендациями регулятора. В свою очередь, наш собственный подход как кредитора в целом всегда предполагает готовность идти навстречу заемщикам в трудной ситуации. Сокращение количества заявок на 50% месяц к месяцу однозначно является позитивной динамикой. Вместе с тем уже сейчас есть понимание того, что часть клиентов из данного пула по тем или иным причинам не сможет предоставить документальное подтверждение ухудшения материальной ситуации — первые из них должны сделать это уже к концу июня. С этими клиентами мы в проактивном режиме решаем проблему, прорабатывая оптимальные варианты погашения задолженности на индивидуальных условиях».