Отзывы о кредитной карте Банка Русский Стандарт Black

Я Набиуллина Алсу Фаниловна, являюсь клиентом банка с 2018г. Оказалась на просроченной задолженности. По своему кредитному договору не смогла оплачивать по графику и вышла на просрочку, так как потеряла постоянное место работы из- за этого было сложно восстановиться в платежах. Ко мне поступил звонок от сотрудника банка Фахриева Рустама Раифовича. При разговоре с ним, был очень вежлив ,тактичек и компетентен.Он очень помог мне в сложившейся ситуации, а так же все разъяснил, предложил оплату платежей в рассрочку на то время я могла оплачивать по 3000 руб. ежемесячно.Сотрудник Фахриев Р. Р. составил мне график платежей.

Теперь я плачу по графику, без нарушений, очень удобно и без процентов, чему очень благодарна сотруднику. Спасибо большое Фахриеву Рустаму Раифовичу за оказанную помощь.

Обратился в отделение Банка Русский Стандарт по адресу Правобулачная 35/2 за получением карты, сотрудник Кульчинский Владислав оперативно карту выдал, попутно рассказав обо всех условиях карты и дополнительных услугах по ней. Так же рассказал как пользоваться в приложении. Обслуживанием в крайней мере доволен. 

Позвонил консультант Ревина Олеся Викторовна, провела консультацию, предоставила возможность переноса платежа. Очень благодарен за понимание ситуации. С Русским стандартом работаю больше 15 лет. Очень отзывчевый песонал, всегда отзываются на сложные жизненые ситуации. Очень благодарен такому банку, особенно в сегоднешних реалиях страны.

Добрый день! Общался с Банком по поводу возврата покупки, который должен был вернуться на карту, которая была давно закрыта (включая счет и договор). Сотрудники в чате мобильного приложения грамотно меня проинструктировали о порядке действий со стороны Банка. Довольно оперативно позвонили, сказали, что деньги в Банк пришли, и можно их получить в любом отделении. В отделении мне их не выдали, попросив заполнить заявление на зачисление суммы возврата на другую, действующую карту. Но наследующий день средства были уже на счете. Всё довольно быстро и оперативно. Являюсь клиентом Банка более 15 лет, и приходилось, в основном, писать по негативным поводам. Рад, что появился случай отметить грамотную и быструю работу сотрудников Банка. Спасибо.

Я клиент банка Русский стандарт,на данный момент я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, получилось что много времени уходит на семью, я немного просрочила платежи по кредиту, мне позвонил сотрудник финансового урегулирования задолженностей, Виталий Сергеевич, предложил внести платеж, в помощь, предложил снять пени(за просрочку). После внесения через приложение банка, Король Виталий, отменил пени и мне от банка пришло смс, об отмене пени более 4000 рублей, мне как для матери это очень приятно и в тоже время неожиданно, за такой подход к своим клиентам.