Хотелось бы поделиться негативным отзывом про сотрудничество с «АТБ».
Клиентом данного банка никогда не являлся. Обслуживался в банке «Открытие», но в связи с объединением банка с банком ВТБ не устраивали условия обслуживания по накопительным счетам банка ВТБ, и я решил сменить банк для размещения денежных средств на более выгодных условиях, а также открытие карточных продуктов. Изучив информацию финансовых маркетплейсов, таких как «Банки.ру», для себя нашел выгодное предложение по накопительным счетам в АТБ под выгодный процент и с бесплатным обслуживанием карты МИР, без дополнительных условий. Придя 30.05.2024г. в отделение банка: г.Екатеринбург, ул.Луначарского 57, обратился к сотруднику для оформления карты. Процесс оформления карты занял короткое время, никаких вопросов у меня по обслуживанию и выпуску карты, не возникло. 31.05.2024г. я открыл накопительный счёт «АТБ счёт» через мобильное приложение банка. После открытия накопительного счёта, произвёл перевод денежных средств с банка «Открытие» в банк АТБ по реквизитам. В реквизитах было указано какие денежные средства я перевожу, что это собственные средства, накопления. Перевожу их в связи с закрытием накопительного счёта в банке «Открытие». Денежные средства поступили в короткий срок и были размещены на счёте в АТБ банке. Но 03.06.2024г. при входе в мобильное приложение банка АТБ я обнаружил отсутствие на главном экране карты МИР. Я незамедлительно написал в чат в мобильном приложении банка, для выяснения причин отсутствия карты. Мне ответили о том, что моя карта МИР заблокирована в связи с мошенническими действиями. Был направлен запрос на уточнение. Меня это конечно крайне возмутило, и я попросил банк пояснить, какие именно мошеннические действия предъявляют в мой адрес. Через час поступил ответ в чате с банком, о том, что:
Клиенту в срок до 06.06.2024г.
1. Документы по источнику происхождения денежных средств, поступивших на счет 31.05.2024 г. на сумму N рублей.
2. Выписку со счета, открытого в стороннем банке: Филиал ПАО Банка "ФК Открытие" за 2024 г.
3. Дать письменное подробное пояснение об экономическом смысле проводимых операций по счету, а именно причины закрытия счета в ПАО Банка "ФК Открытие" с безналичным выводом денежных средств в сторонний банк, а не на личное снятие д/с со счета»
Причину блокировки мне так никто и не пояснил. Хорошо, мы люди не гордые. Предоставил 04.06.2024г. в отделение банка АТБ выписку с накопительного счета «Открытие», сразу за 2 года: за 2023 и 2024 гг., пусть изучают эту «портянку» из 20 страниц. В г.Благовещенске видимо нечем заняться.
Предоставив необходимые документы в Банк, думал, что сегодня-завтра разблокируют счет, но как оказалось это ещё был не конец этой истории. В этот же день меня попросили предоставить документы по источнику происхождения денежных средств. Добавлю, что сумма не доходила и 300 тыс. рублей. Ну это конечно нонсенс, что я должен пояснить ещё и происхождение своих средств. Вопрос только как это сделать? Как правило, накопления: это могут быть любые средства: отчисления от з/п, премии, доход, начисленный по накопительным счетам. Банки не могут предоставлять такие выписки. Вместо документа по происхождению денежных средств, Банк предложил предоставить выписку с ПФР. Предоставил. 05.06.2024г сотрудница банка в г. Екатеринбург дала ответ о том, что карта и сберегательный счет разблокированы.
P.S. Это первый банк который меня как какого–то «бандита» с большой дороги заблокировал, оставив меня без средств к существованию.
В итоге, после событий, описанных выше, о дальнейшем сотрудничестве и речи идти не может.
.svg)
