Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Не могу получить справку 182н не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день. Проработала в Альфа банке 1,5 года и уволилась. При увольнении мне выдали только трудовую книжку, никаких справок не выдавали (хотя при увольнении работодатель должен вместе с трудовой выдавать справку 182 н). Ушла в декрет, с нового места работы запросили справки с предыдущих мест работы по форме 182 н. Без этих справок декретные не могут начислить. Через бывшую коллегу запросили эту справку 25.09.2017 г. (заявка на изготовление была принята 26.09.2017 г.) срок изготовления 3 раб. дня + доставка 7-10 календарных дней. По истечении этого срока справка не была доставлена в отделение банка. По телефону горячий линии для сотрудников оставила обращение (№обращения 5633598) в бухгалтерию, чтобы уточнить, где моя справка. Через 3 рабочих дня позвонила опять на гор. линию, бухгалтерия на моё обращение ничего не ответила, они решили опять изготовить и выслать мне эту справку. Это опять ждать 2 недели. И не факт что я получу эти справки.

У Альфа банка какие-то проблемы с доставкой корреспонденции? Давайте я сама оплачу доставку.
Хочу знать, кого числа я получу свои справки.
regina56бывший сотрудник
17.10.2017 11:54
Ответ банка:
Регина, добрый день!
Приносим извинения за задержку справки.
По первому запросу справка была подготовлена, причину, почему не дошла до Отделения , к сожалению, выяснить не удалось. На повторный запрос от 11.10.2017 в же день справка была распечатана (за тем же номером и датой), подписана и передана на отправку в г. Уфа, ул. Цюрупы, д 93 ОО "Курай" с пометкой на конверте "ПОВТОРНО" (№ почт. накладной 18-5617-5255 от 11.10.2017 в 12:37:28).
Почта получена только 18.10.2017. Конверт передан начальнику отдела обслуживания юр. лиц 1 Лат -ой Д.
С уважением, Дирекция по управлению человеческим капиталом АО "Альфа-Банк".
1 комментарий
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
regina56
Автор отзыва
19.10.2017 10:57
Спасибо большое, справку получила! smile:)
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Продукты Банки.ру