Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Никак не получить 2ндфл не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день!
Являюсь бывшим сотрудником СБ РФ, МСЦ Новосибирск. При увольнении системой были любезно предоставлены e-mail'ы, по которым можно заказывать справки с бывшего места работы. в моем случае, для тех кто работал в Новосибирске ящик ORpOTmcbuNovosibirsk@sberbank.ru. необходима была справка 2ндфл за 2017 год. Первый раз написала 09.01.2018 - тишина. Выждала время, 30.01.2018 продублировала запрос,и, о чудо, мне пришел автоответ, что принято в работу и через 3 дня мне ее вышлют по адресу проживания заказным письмом. Радости моей не было предела. Заказное письмо шло еще 10 дней, но это уже суперсервис почты россии, в итоге, 15.02.2018 я получаю и открываю заветный конвертик, вижу 2 экземпляра справки 2ндфл, как и заказывала.... но не свою, абсолютно другого сотрудника, и внимание! сотрудника со схожим со мной именем!! Исключительная внимательность работника банка ввела меня в ступор. В тот же день 15.02.2018 я написала на вышеизложенную почту, объяснив ситуацию, приложив фото того, что было ими прислано и заново запросила верную справку в срочном порядке, так как эта тягомотина уже длится полтора месяца. С тех пор, дублирую свое последнее письмо на эту почту каждый божий день, авось хоть одно из них увидят, сжалятся и исполнят... наконец уже. Ответа по прежнему нет, ни автоматического уведомления, ничего.

Прошу разобраться. Письма на корп.ящик ORpOTmcbuNovosibirsk@sberbank.ru поступали с моего адреса.
eeelena88бывший сотрудник
19.02.2018 09:28
Администратор:
С учетом урегулирования ситуации оценку снимаем.
Ответ банка:
eeelena88, добрый день!

Спасибо за отзыв. Рада, что ошибка исправлена и вы получили справку.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
4 комментария
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
Сбербанк России
Представитель банка
19.02.2018 12:59
eeelena88, добрый день!

Спасибо большое за отзыв. В ситуации уже разбираемся, как только будут результаты, я сообщу их вам.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
eeelena88
Автор отзыва
19.02.2018 17:56
Ситуация была оперативно разрешена сотрудниками банка в тот же день. Справка получена, претензий не имею.
Надеюсь, работа корпоративного ящика будет налажена, чтобы у других не возникало подобных проблем.
Большое спасибо! smile:)
Владимир К
03.03.2018 10:54
Кстати, получить справку это проблема. Сам жду еще неделю (месяц прошел) и пишу жалобу в трудовую инспекцию. Подскажите уволенному, куда можно написать чтобы получить справки. Спасибо.
eeelena88
Автор отзыва
06.03.2018 15:55
а вы им тут тоже отзыв и отрицательную оценку поставьте, вроде реагируют smile:D
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Продукты Банки.ру