Добрый вечер! Я являюсь агентом по выдаче потребительских кредитов в банке Ренессанс Кредит в г. Тула, программа установлена в торговой точке. Первый недостаток - очееень долгий перевод денежных средств на расчетный счет юр.лица, срок достигает до 2-2,5 недель! И основная проблема - в феврале 2017г выдала кредит, и вознаграждения (зарплаты) так и не получила. Очень долго звонила в банк, менеджерам, которые постоянно меняются, но ничего не смогла добиться, да и дозвониться очень сложно, постоянно никого нет на месте, либо все заняты, приносила в отделение банка письма на имя руководителя ККО с просьбой разобраться в моей ситуации, но обещанных ответов так и не дождалась, на электронные письма тоже ответов не поступало. На очередной звонок в банк, получила ответ, что т.к. банк сейчас без руководителя, то решить ваш вопрос не имеем возможности.

В конце августа узнала, что для того, чтобы мне выплатили зп я должна была поставить "подпись" в программе, о существовании которой я даже и не знала, и соответственно не имела доступа к ней, т.к. логин и пароль мне никто не высылал. Получив наконец-то доступ к этой программе, я так и не обнаружила информации по тому кредиту. Я конечно понимаю, что сумма не такая огромная, чтобы разыгрывать скандал, но все же, это моя честно заработанная копеечка, мне уже мало верится, что я добьюсь перечисления той суммы, но прошу руководство все-таки разобраться с моей проблемой, чтобы ХОТЯ бы предотвратить подобного рода ситуации в будущем!!!