Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

О Декретных выплатах... плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день.
26.03.2018 вышла в декрет, б/л от 26.03.2018, 28.03.2018 мною в ВСП (№ 1569/1599 3й Митинский пер. 6/1) банка были переданы документы на оформление отпуска по БиР, лично в руки руководителю филиала Я.Е.Н. В тот же день ею были оформлены все необходимые процедуры для оформления отпуска в системе САП. Зная, что с зачислениями возникают трудности 6.04.2018 я написала руководителю сообщение, с просьбой убедится, что все документы приняты и взяты в работу, я получила ответ что все ок и запрос исполнен! Д/с должны быть зачислены с 5го по 15ое число текущего месяца.

Сегодня 10.04.2018 декретные до сих пор не перевели. Срок исполнения еще не вышел, но я переживаю, т.к эти д/ср мне требуются в этом месяце для заключения договора с клиникой! Я уточняю в отделе зачислений, принят ли мой БиР все ли хорошо. На что получаю ответ, что мои документы не поступали, и необходимо уточнить в ВСП Кому и когда они были отправлены. Я конечно же сразу пишу руководителю Я.Е.Н. - ведь документы я отдала ей лично в руки, на что получаю ответ,что ЕЕ НЕТ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ И, КАК БУДЕТ ВРЕМЯ (!!!), она узнает. А на вопрос почему это не может выяснить ЗРВСП - ведь это не моя по факту проблема - мне отвечают, что ЭТО НАДО МНЕ (см. СКРИНШОТ). Что значит как только будет время? Д/ср должны быть зачислены до 15го числа иначе получить их в этом месяце будет невозможно, а ждать до следующего я не смогу физически.

Я хочу выяснить, где находится мой БиР, и кто дал право руководителю офиса разговаривать подобным образом с сотрудником (ведь разговор о документах, которые получила ОНА!!!), каким образом я могу в дальнейшем обращаться к ней по рабочим вопросам, получая в ответ подобное отношение?
ЕкатеринаSHN • сотрудник
10.04.2018 17:16
1 комментарий
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
Сбербанк России
Представитель банка
12.04.2018 17:51
ЕкатеринаSHN, добрый день!

Спасибо большое за отзыв. В ситуации уже разбираемся, как только будут результаты, я сообщу их вам.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Продукты Банки.ру