Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Предоставление справок и иных документов не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день! Являюсь сотрудником банка в Городе Санкт-Петербург, нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком! Заказывала в офисе справку о дохода и иных выплатах, для органов социальной защиты населения! Банк готовил справку целую неделю, что является нарушением! Сотрудники отдела кадров заказывают все документы через Москву , только по вторникам! И Москва высылает документы с курьером, приезжают они ровно через неделю, в законодательстве прописано что работодатель обязан предоставить мне документы в течении 3-х дней, с учетом того что справка действует всего 2 недели, неделю я потеряла по вине банка, как так?!
Julia5621 • сотрудник
25.09.2018 16:39
Ответ банка:
Юлия, добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв!

Мы провели подробный анализ ситуации, так как в ней действительно есть ряд фактов, которые нам было важно проверить. А наши сотрудники – это основа нашей компании, и мы ими очень дорожим.

По итогам проведенной проверки мы можем предоставить следующий комментарий.

Следуя требованиям статьи 62 Трудового кодекса РФ, банк по Вашему устному заявлению в течение трех рабочих дней подготовил надлежащим образом заверенную справку и направил в этот же срок экспресс-почтой из Москвы на адрес офиса в Санкт-Петербурге, так как иной адрес, по которому необходимо направить справку, не был указан.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобными сложностями. За повторной справкой с отправкой Вам на домашний адрес Вы можете обратиться к менеджеру регионального отдела по работе с персоналом.

Желаем Вам успехов!

С уважением,
Департамент по работе с персоналом
2 комментария
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
Ренессанс Кредит
Представитель банка
25.09.2018 18:47
Юлия, добрый вечер!

Для того, чтобы объективно разобраться в ситуации, нам потребуется дополнительное время. Вернемся к Вам с обратной связью в ближайшее время.

С уважением,
Департамент по работе с персоналом
Julia5621
Автор отзыва
14.11.2018 18:39
Добрый вечер! Как мне связаться с менеджером регионального отдела по работе с персоналом, для повторной справки?
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Продукты Банки.ру