Внимание! С 30.08.2018 изменилась методика расчёта "Служебного рейтинга" банков.

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Работа или рабство? отрицательный отзыв проверяется
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Много накопилось слов.
Пожалуй начну с того, что пришла я работать в апреле 2019г, изначально в отдел электронных обращений, обучение длилось 2 недели в группе примерно 20 человек,просто по продукту, затем тест, который не проходил по типу "ролевки в чате" клиент-сотрудник, затем тебе говорят - прошел ты его и будешь трудоустроен, или "спасибо вы нам не подходите". Я тест прошла.

Проработав в ОЭО до августа 2019, решила перейти на проект S7 (аэропорт Домодедово) менеджером по прямым продажам кредитных карт.
Работала в ОЭО я по ТК, при переходе в S7 мне сказал Кирилл Ч (Территориальный руководитель данного проекта), что на ТК меня не возьмут. не объяснив почему, нужно уволиться, чтобы перейти в S7, так все и произошло.

Конц августа-начало сентября было все хорошо, спасибо руководству в лице Михаила М, чувствовалась поддержка, разбор непонятных кейсов и в целом помощь.
Затем Михаил покинул проект.
Пришел на должность руководителя точки продаж Егор М, человек который в целом не понимал обязанности руководителя, только заявил на первой планерке по знакомству "Вы все будете меня ненавидеть", поздравляю Егор, добился того, к чему стремился.
Начался АД, постоянные угнетения со стороны Егора, диалоги проходили в стили тюремного жаргона, полное отсутствие субординации по отношению к подчиненным, например были фразы из уст Егора "ТЫ ЧЕ МОРОСИШЬ?" и много подобного. Если ты не выполнял план, с тобой состоялся разговор по примеру описанного выше, постоянные угрозы увольнения и т.д полная демотивация и отсутствие понимания и этических норм.

Кирилл Ч в это время поддерживал Егора, на неоднократные жалобы со стороны подчиненных он не реагировал.

С учетом того, что на проекте я работала с супругом, который в Тинькофф уже 4 года, из личной неприязни непонятной женщины, позиционирующей себя руководителем всего направления Алла П, она придумала от себя регламент, по которому мы с супругом не можем работать на проекте вместе, не приведя опять же никаких аргументов на вопрос почему.
Со стороны данной троицы чувствовалась постоянная личная неприязнь.

Изначально мы до получения пропуска на зону вылета мы работали в общей зоне, где план ставился такой же как и на зоне вылета, где показатели сотрудников были лучше.
Затем 20 ноября 2019г мы с супругом получили так называемое индивидуальное задание, на показатели выданных и использованных кредитных карт, показатель по выданным картам нами выполнялся, карты о использованию также подгружались, но постепенно.
По расчетам на момент конца расчетного месяца мной был по отчетам план выполнен (за исключениям выданных карт), т.к план по выдачам мне доделать не дали, уволив нас 28 ноября, не дав доработать 2 дня.
Сейчас по новому отчету за декабрь подгрузилось у нас с супругом по 5кк использованных. Выплата за которые почему-то нам уже не предусмотрены.

Тинькофф сейчас может опираться в комментариях на п. 5.5 договора, который я в глаза не видела и не подписывала. Но может сначала стоит понять, что рыба гниет с головы, т.е с Аллы П, Кирилла Ч, и Егора М.
Возможность перевода на другой проект также именно для нас предусмотрена не была, в отличии от ранее уволенных сотрудников?
Почему?
poklik0023бывший сотрудник
21.12.2019 17:51
Администратор:
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, переход на ГПХ был осуществлен вообще без подписания каких-либо документов с Вашей стороны?
Ответ банка:
Добрый день, Елена!
Детально изучив ситуацию, сообщаем, что указанные в отзыве доводы не нашли фактического подтверждения.
Все взаимодействие с Вами осуществлялось в соответствии с условиями заключенного с вами Договора на оказание услуг.
Банк принял решение о расторжении с Вами Договора в связи регулярным нарушением Вами требований к качеству и объему оказания услуг.
О предстоящем расторжении договора, а также о причинах прекращения сотрудничества Вас проинформировало уполномоченное лицо.
Выплата вознаграждения была произведена согласно договору.

С уважением, команда Тинькофф.
1 комментарий
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
poklik0023
Автор отзыва
26.12.2019 20:13
Прошу предоставить копию подписанного мной договора ГПХ по эл.почте.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Продукты Банки.ру