На ваши вопросы отвечает эксперт «АКАДО Телеком»

Добрый день! Я три года находилась в отпуске по уходу за ребёнком, в марте 2020 года вышла на работу. На данный момент нахожусь на больничном листе. Для начисления больничного мне нужна справка 182н с предыдущего места работы. Ранее я являлась сотрудником Тверьуниверсалбанка, но ТУБ сначала поглатил Бин банк, а потом Банк Открытие. Я обратилась за помощью в «Открывайте» по адресу г. Тверь, ул. Володарского 34,там мне дали электронный адрес Konsult_BP@open.ru. Я обратилась по этому адресу с просьбой предоставить мне справку, мне ответили, что такой человек не числится среди уволенных и ничем помочь мне не могут. Подскажите, пожалуйста, куда мне ещё обратиться, чтобы получить свои заработанные выплаты. Заранее благодарю за понимание и помощь. Спасибо.

19.09.20 на эл. почту прваш новишло сообщение от ростелекома программа лояльности бонус:
«Ваш новый pin код ХХХХ -что это значит

Номер договора 73740118. Прошу его расторгнуть.

Добрый день! Ещё в сентябре в личном кабинете, просил разорвать договор с Акадо, на что в чате не получил ответа. Теперь получаю постоянные уведомления о задолженности, хотя уже несколько месяцев не пользуюсь услугами. Почему договор не закрыт? И на каком основании начисляется задолженность?

Я клиент вашей компании более 15 лет.
Почему по своей инициативе ваша компания не поощряет своих давних и постоянных клиентов, не предлагает никаких скидок?
Акция, которая доступна вашим абонентам только одна — оплати за полгода или год вперед — и будет тебе счастье! Но только на 1 месяц))))

Почему по своей инициативе вы только навязываете доп.услуги, которые потом надо еще не забыть отключить, иначе тебе и их в тариф добавят!

Давно уже подумываю над сменой провайдера, останавливает пока только необходимость тянуть новые провода у нового провайдера..

Здравствуйте.
В услуги, кроме подключенного пакетного тарифа, входит также отдельно услуга «Антенна АКАДО «Базис».
Что это за услуга? Для чего она мне нужна?

Здравствуйте!
Продвигает ли Акадо-телеком продукты и услуги с социальной поддержкой льготной категории граждан? Какие конкретно?

13:54 / Москва!
с 7-495-651-91-27 входящий звонок,
представитель Акадо / что то пипа …..Вы были нашим клиентом, лет
10-ть назад ((((

Я не клиент Акадо! НЕ был ((((
НЕ буду клиентом этого акадо ((((
Акадо >>> нарушает 152-фз!
Я не давал согласия на обработку Персональных Данных!

Здравствуйте, подскажите, пытаюсь привязать карту к автоплатежу в АКАДО личном кабинете
Выдает ошибку… Несколько раз пыталась, с разных браузеров и операционных систем… С этой же карты напрямую совершила платеж обычный ежемесячный, все прошло успешно
Подержка не может мне помочь, они говорят, у них все хорошо… Вот ответ: «О результатах проверки Вы можете узнать так же в абонентской службе через чат. или про тел.499-940-00-00. Сейчас проблем с оформлением не выявлено.Сейчас попробуйте оформить автоплатеж через другой браузер или из личного кабинета Вашего банка.»
Попробовала еще раз, результат такой же, автоплатеж через банк меня не устраивает. Помогите пожалуйста решить данную проблему

Добрый день!
Планирует ли Ваша компания прийти с интернетом в ЖК Государев дом (Московская область. Ленинский район, дер. Лопатино)?
Очень ждём!

Ваш банк является получателем моих регулярных платежей
в ФКР(фонд капитального ремонта) за собственную квартиру в пользу ЖКУ Басманного района г. Москвы. В связи с ошибочной значительной переплатой за май,июнь 2018г могу ли я получить от Вас информацию о текущем балансе моего счета, а также рекомендацию -куда обращаться для решения вопроса: либо зачет, как предоплату, либо возврата суммы переплаты.
С уважением Е. Шахиджанов

Здравствуйте! Сегодня по оплошности оператора был отправлен реестр з/пл вторично. Созвонилась с менеджерами банка, они ответили,что технически возможно заблокировать и откатить излишне перечисленные суммы. В меню онлайн-банка есть раздел подобных обращений. Написала уже 4 письма — все отказаны. Что делаю не так?

Здравствуйте, в феврале 2018 закрыла карту,и счёт по карте,однако в БКИ карта высвечивается как активная, как решить данную проблему? По горячей линии и в отделении банка ответа не дали и сказали мы не знаем.

При изменении эл. почты акадо у меня пропал список эл. почты моих друзей со всего мира и я теперь не могу с ними переписываться. Как мне восстановить этот список?