Вопрос — ответ

Задать вопрос на горячую линию СМП Банка

Неактивно
Вопросов: 798
Иные вопросы
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) 
21.04.2023 08:21
Ответ дан
Обслуживание ЮЛ
На какой адрес отправить запрос о проверке банковской гарантии, выданной Вашим банком.
10.04.2023 14:42
Ответ дан
О банке
По какой цене покупаете доллары у физических лиц?
06.04.2023 11:11
Ответ дан
Текущий счет
Пожалуйста помогите, забрать свой вклад в валюте, не превышающий суммы до 10 тысяч, который был открыт на 3 месяца являлся срочным, но прошёл уже год.. как не могу забрать свой вклад в валюте, 
04.04.2023 11:02
Ответ дан
Иные вопросы
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все эти дни банковские сотрудники звонят то менеджер,то аналитик ,то якобы руководитель и оказываю психологическое давление пытаясь отговорить от каникул указывая на то что я слетаю с программы тоесть вместо 3% у меня будет15%?????
31.03.2023 08:49
Ответ дан
Иные вопросы
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Просрочек у меня нет. Я хотел бы взять кредит или сделать рефинансирование но мне не дают не в одном банка. Пенсия у меня по третьей группе составляет почти 10000. В том году у меня пенсия была 143000 по второй группе но кредит дали на данный момент мне нужно 150000 рублей что б перекрыть все долги и платить в одном банке. Я не работаю другого дохода у меня нет. Помогите мне решить мою проблему пожалуйста. С уважением Юрий.
30.03.2023 08:39
Ответ дан
Иные вопросы
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, денеги у вас не брал ,история не налажено, требую прекращения договора мой номер телефона +7952519****, электронная почта rust***@gmail.com, прошу связаться со мной
21.03.2023 09:36
Ответ дан
Иные вопросы
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для связи 8925636****. 02.03.2023 я принесла в отдел экспедиции банка на Садовнической два постановления судебных приставов по ИП 360660/22/***-ИП от 08.12.2022 и 207670/21/***-ИП от 14.10.2021 . Постановление по 207670/21/***-ИП от 14.10.2021 приняли . А постановление по ИП 360660/22/***-ИП от 08.12.2022 не видят хотя оно есть. И там указано следующее ПОСТАНОВИЛ: 1. Обратить взыскание на денежные средства должника, находящиеся на счёте(ах): Счет № 4081781***; АО "СМП Банк" г Москва; БИК: 044525503; валюта счета: ПРИЗНАК РОССИЙСКОГО РУБЛЯ; код подразделения: не указано; дата актуальности сведений: 22.02.2023 открыт(ы) в АО "СМП Банк" на имя должника Мат-вой Ирины Анатольевны, адрес: ул. Николоямская, г. Москва , Россия, 109004, дата рождения: 28.**.19**, ИНН: 772882***, на общую сумму 23 900,52 руб., из них: Задолженность по платежам за жилую площадь, коммунальные платежи, включая пени, за исключением задолженности по платежам за газ, тепло и электроэнергию на сумму 23 900,52 руб. 2. Заявление о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума Мат-вой Ирины Анатольевны, относящегося, согласно его заявлению, к социально-демографической группе населения Трудоспособное население, удовлетворить. 3. Обязать АО "СМП Банк" сохранять заработную плату и иные доходы должника-гражданина ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации), находящиеся на счете должника-гражданина № 4081781***.   07.03.2023 принесла еще два постановления по ИП 223996/21/***-ИП от 29.10.2021 и 177877/22/***-ИП от 19.08.2022 но в банке их опять не видят . Просьба разобраться с данной ситуацией или предоставить отказ письменно с объяснением причин отказа в исполнении данных постановлений. Вставить постановления сюда не могу, могу отправить по почте. Но они все отданы в отдел экспедиции  
10.03.2023 10:37
Ответ дан
Иные вопросы
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для связи 8925636****. 02.03.2023 я принесла в отдел экспедиции банка на Садовнической два постановления судебных приставов по ИП 3606**770**-ИП от 08.12.2022 и 207***770**-ИП от 14.10.2021 . Постановление по 207***770**-ИП от 14.10.2021 приняли . А постановление по ИП 360***/77***-ИП от 08.12.2022 не видят хотя оно есть. И там указано следующее ПОСТАНОВИЛ: 1. Обратить взыскание на денежные средства должника, находящиеся на счёте(ах): Счет № 4081781***; АО "СМП Банк" г Москва; БИК: 044525503; валюта счета: ПРИЗНАК РОССИЙСКОГО РУБЛЯ; код подразделения: не указано; дата актуальности сведений: 22.02.2023 открыт(ы) в АО "СМП Банк" на имя должника Мат-вой Ирины Анатольевны, адрес: ул. Николоямская, г. Москва , Россия, 109004, дата рождения: 28.**.19**, ИНН: 77288***, на общую сумму 23 900,52 руб., из них: Задолженность по платежам за жилую площадь, коммунальные платежи, включая пени, за исключением задолженности по платежам за газ, тепло и электроэнергию на сумму 23 900,52 руб. 2. Заявление о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума Мат-вой Ирины Анатольевны, относящегося, согласно его заявлению, к социально-демографической группе населения Трудоспособное население, удовлетворить. 3. Обязать АО "СМП Банк" сохранять заработную плату и иные доходы должника-гражданина ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации), находящиеся на счете должника-гражданина № 4081781***.   07.03.2023 принесла еще два постановления по ИП 223***/77**-ИП от 29.10.2021 и 177***/77**-ИП от 19.08.2022 но в банке их опять не видят . Просьба разобраться с данной ситуацией или предоставить отказ письменно с объяснением причин отказа в исполнении данных постановлений. Вставить постановления сюда не могу, могу отправить по почте. Но они все отданы в отдел экспедиции  
10.03.2023 09:38
Ответ дан
Иные вопросы
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не могу выйти из дома.Как можно исправить ситуацию без посещения отделения вашего банка?
09.03.2023 19:03
Ответ дан
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Эксперт банка

Мелик-Саркисян Юлия
Мелик-Саркисян Юлия
начальник отдела по работе с обращениями дирекции сопровождения клиентских операций СМП Банка

О банке

СМП Банк
Лицензия № 3368
ОГРН 1097711000078
Вклад года-2016
Адрес
113035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 71, стр. 11
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-25-55
8 800 200-76-46