Ипотека

Данный раздел представляет собой «горячую линию» по вопросам ипотеки. Наши эксперты готовы ответить на общие вопросы по этой теме, а также дать разъяснения непосредственно по кредитным продуктам Тинькофф Банка. Для того чтобы задать интересующий вас вопрос, воспользуйтесь ссылкой «Задать вопрос» и изложите его суть. Вопрос будет направлен экспертам, которые в короткие сроки подготовят на него ответ.

Для того чтобы задать вопрос, вам необходимо нажать на значок «Задать вопрос». Раздел модерируется представителями банка.
Вопросы, не относящиеся к теме раздела, будут удаляться.

На ваши вопросы отвечают эксперты Тинькофф Банка

Эдуард Темников
Эдуард Темников
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
Задать вопрос
Вопрос:

Здравствуйте! Я оформила ипотеку в 2014 году. Если я в 2017 году оформляла реструктуризацию сроком на 6 месяцев, после продолжала оплачивать ипотеку как обычно, то могу ли я сейчас оформить рефинансирование в другом банке?

Harva71 (Москва) 19.03.2019 22:51
Ответ:

Добрый день.

В случае с реструктуризацией, к сожалению, большинство банков не рассматривает возможность рефинансирования. Рекомендую обратиться к текущему кредитору и попробовать договориться о внутреннем рефинансировании. 

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Человек планирует взять ипотеку с первоначальным взносом «материнский капитал«по поддельным справкам! Я знаю что он не платёжеспособен, но поддельные справки скажут обратное! Могу ли я как то на это повлиять?

Евгений 7 (Ханты-Мансийск) 19.03.2019 12:23
Ответ:

Добрый день.

Рекомендую сообщить об этом в поддержку банка, в котором человек планирует взять ипотеку. Без внимания оставить не должны.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Добрый день, интересует вопрос частичного погашения ипотеки материнским капиталом в Сбербанке. Ипотеку брали в апреле 2018. Сейчас получили сертификат на материнский(семейный) капитал. Планируем задействовать при частичном погашении. Смущает только условие банка, что капиталом нельзя сократить срок кредитования, а можно уменьшить ежемесячный платеж. Сказали что если вы вносите переплату из личных сбережений, в этом случае можно и срок сократить и сумму, а так как данное перечисление производится из ПФР то можно уменьшить только сумму ежемесячного платежа. И на горячей линии и при личном посещении банка сообщили об этих условиях. Прошу вас ответить, является ли данное условие банка правомерным и привести статьи из ФЗ и регламента банка чем руководствуются, так как мне они никаких документов и пунктов из регламента банка не предоставили.

chebu (Чебоксары) 15.03.2019 22:55
Ответ:

Добрый день.

Сожалею, не владею информацией по порядку погашения в Сбербанке, рекомендую для подробной консультации обратиться непосредственно туда. Если для Вас актуально рефинансирование через Тинькофф, могу попросить коллег связаться в удобное время для решения вопроса.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

[B]Добрый день! Подала заявку на ипотеку 10 декабря.как мне сказали одрбрено.Привезла продавца в банк с документами на продажу дома.Жду результата 3 месяца. Ответьте.Сколько еще ждать,вообще мой вопрос решается?Заявка подавалась в Ульяновске еа Минаева-15 консультант Юлия

kochnevagalka (Ульяновская обл. село Средняя Якушка) 14.03.2019 07:09
Ответ:

Добрый день.

Рекомендую обратиться на горячую линию банка, в котором оформляли заявку. Уверен, коллеги смогут предоставить подробные комментарии по ситуации.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, возможно ли использовать материнский капитал как часть первого взноса на ипотеку при использовании ипотечной программы с гос поддержкой (6%)?

Taffimay (Екатеринбург) 12.03.2019 13:54
Ответ:

Добрый день.

Использовать материнский капитал в качестве первоначального взноса не получится при покупке квартиры по программе государственной поддержки. Его можно использовать после получения кредита для досрочно-частичного погашения.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Здравствуйте подскажите возможно ли получить ипотеку в Тинькофф ИП на УСН.? Расчетный счёт ИП обслуживается в в Тинькофф обороты по счёту около 1,5 млн в год.

Katrin4444 (Белгород) 07.03.2019 16:13
Ответ:

Добрый день.

Такая программа у нас есть. Для проверки предложений достаточно оставить заявку на сайте, указав основные условия заемщика. Сервис покажет программы и условия, на которых это возможно сделать. 

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Добрый день, Эдуард!
Удалив мои от 02.03 и от 04.03.2019 неудобные для Тинькофф банка вопросы — посчитали ненужным отвечать мне. Вы лично, как представитель банка, продолжаете портить репутацию вашего банка. Мне очень жаль, что на нашем рынке есть такие банки и такие как вы.

skor60 (Люберцы) 06.03.2019 11:50
Ответ:

Добрый день.

На вопросы ранее дал ответ, они находится в публичном доступе:
1. https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10876129
2. https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10877839

Ссылки есть также и в Вашем профиле. По-прежнему ожидаю обратной связи для проверки ситуации.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Добрый день! Скажите пожалуйста, на сколько заранее до назначения даты сделки необходимо открыть счёт для кредитных средств?

Oxygenstatus (Санкт-Петербург) 05.03.2019 17:07
Ответ:

Добрый день.

Все зависит от требований банка, в котором будете оформлять ипотеку. В части банков счет для кредитных средств надо открывать за день до сделки, в другой — в день сделки. Для перечисления первоначального взноса, если он переводится безналичным путем, по практике за 3 дня до сделки необходимо открыть счет. При этом все также зависит от требований банка. 

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Здравствуйте, Эдуард!
Планирую брать ипотеку (вторичка, дому 5—7 лет). Уже одобрили сумму ипотеки более 10 млн. руб.
Квартира, которую я рассматриваю стоит меньше одобренной суммы (8 млн.руб). И это одна из самых низких стоимость не только в данном ЖК, но и по Москве. Новый дом, добротный ремонт в квартире, близко к строящемуся метро. В общем, меня всё устраивает, как и устраивает цена, которая будет отражена в договоре купли-продажи. И от этой цены будет мною внесён минимальный первоначальный взнос = 15%, а остальное взято в ипотеку. Но может появиться одно НО. В оценочном листе/альбоме на квартиру, сделанном от аккредтованных банком оценщиков, стоимость может быть проставлена другая, меньшая, чем стоимость квартиры, заявленная покупателем. А сумму, которую потом утверждает сам банк, может быть итого меньше. Вот и получается, что так как банк оплачивает МЕНЬШУЮ ИЗ ВЕЛИЧИН, то разницу тоже нужно где то взять. Я для этого ипотеку и планирую оформлять. Будь у меня такая разница+мои 15% первоначального взноса, я бы вполне могла вложить сразу деньги в покупку строящегося жилья. Без ипотек и переплат в итоге.
Промониторив рынок жилья, и предлагающую оценку банком предполагающего жилья, можно взять квартиру под названием «стены и потолок», и надрываться с ремонтом, при этом так же выплачивая ипотеку. И мне, лично, такой вариант не подходит. А взяв готовое жильё, мои нервы будут целы. А здоровье, как известно, подороже и миллиона, и полутора и т. д.
Уверенна, что в любом банке НЕТ кругового подхода к подобным ситуациям. Оценщики (ну или кто даёт результативную/окончательную оценку ипотечного запрашиваемого жилья) самого банка ведь могут порекомендовать жильё именно по цене продажи будущему ипотечнику, даже если цена жилья от продавца выше предполагаемой оценочной цены их и в оценочном альбоме? Хотя я слышала и такое, что оценочный альбом на сумму продажи, а потом банк режет чуть ли не на 25—30%!!!!
Подскажите. Эдуард, как стать тем индивидуальным ипотечником? Премьер клиентом банка я являюсь, пользуюсь банковскими картами банка ежемесячно, в системе около 7 лет точно. Имеется зарплатный проект. Обороты по картам приличные. Страхование жизни планирую оформлять: ипотека на 15 лет — дело серьёзное. В планах досрочное погашение тоже имеется.
Может мне обратиться к начальству отдела по кредитованию, или ещё к кому то из руководства данного банка. Эдуард? Но мне в ипотеку НЕ НУЖНЫ ДРОВА. А цена интересующих меня квартир, которая может быть утверждена банком, при оценке жилья, ну вот СЕСТЬ И ПЛАКАТЬ, ну честное слово! И откуда они берут такие цифры? Где в Москве (не Московская область), 2-х комнатная квартира, в новом доме, в пешей близости от строящегося метро, будет стоить 6,5 млн руб, где? Где такое место? Откуда берут сотрудники банка такой ценовой диапазон? Да, может через стенку этого же дома находится вариант голых, едва отштукатуренных стен, с выведенными коммуникациями, за 6,5 млн, куда нужно вложить 2 млн точно, но мне не подходит РЕМОНТ! Я СОГЛАСНА НА БОЛЬШУЮ СУММУ, НО БЕЗ СТРОИТЕЛЬНО-МОНТАЖНЫХ РАБОТ С ПЕРЕВОПЛОЩЕНИЕМ В ПРОРАБА!!! Мне же выплачивать эту сумму, в конце то концов. Банк поможет с финансами и получит свои дивиденды: в конечном итоге, я приличную сумму вложу в этот долгосрочный проект.
Подскажите, Эдуард, какие есть пути-выходы в выше расписанной ситуации? И, вообще, есть ли они?
Заранее СПАСИБО)

vsatulina (Г.Москва) 04.03.2019 23:29
Ответ:

Добрый день.

Оценочные компании оценивают квартиру на основании среднерыночных цен, при этом оценка производится без учета ремонта, поскольку он не входит в залоговую стоимость. К сожалению, повлиять на оценочную компанию нельзя.

При этом у банков есть собственные оценщики, которые могут проверить актуальность оценки. Если банк посчитает, что оценочная компания завысила стоимость квартиры, то банк ее скорректирует.

Сумма кредита считается от наименьшей стоимости, то есть если в отчете об оценке стоимость будет указана ниже стоимости по ДКП, то сумма кредита будет считаться от оценки, и наоборот.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Добрый день.
Я продаю квартиру и являюсь единственным собственником. Муж прописан в квартире. Покупатели оформляют ипотеку в ВТБ и по требованию работников банка муж нотариально оформил согласие на продажу квартиры. Теперь в банке требуют, чтобы оформить сделку, муж должен еще и выписаться из квартиры. Правомочно ли это требование? Мы переезжаем в другой город и если он выпишется, то должен в течении 7 дней прописаться на новом месте, может не успеть.
С уважением, Ирина.

ZIV1955 (Нижнекамск) 04.03.2019 12:09
Ответ:

Добрый день.

Банк может пойти на встречу, если продавец предоставит нотариальное обязательство о снятии с регистрационного учета и пропишет в договоре купли-продажи обязательное условие о снятии продавца с регистрации в течение определенного времени после регистрации права собственности на покупателя. Но если Банк категорически против и нужно сниматься с регистрации, это также правомерно.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Добрый день, какие проценты по ипотечному кредиту придется выплатить если я загашу ипотеку за 1 год? Ситуация, что нужно сейчас взять квартиру, а спустя 10 месяцев мне придет крупная сумма, смогу ли я сразу погасить весь кредит?

Roman Serbin (Красноярск) 03.03.2019 12:27
Ответ:

Добрый день.

Досрочное полное погашение происходит на основании условий договора. Если по Вашему договору есть такая возможность, то сможете выплатить досрочно.

Проценты начисляются ежедневно на остаток задолженности, их погашаете в ежемесячном платеже. При досрочной оплате все суммы нужно будет погасить проценты, которые начислятся до даты погашения.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Здравствуйте! На днях подали с женой заявку на ипотеку в Сбербанк с помощью агента по недвижимости! Нам одобрили! В дом клик прислали договор и состыковали дату и время сделки! Почитав сей договор увидели с женой ошибку в паспортных данных (место прописки у меня и у жены не соответствует), тоесть агент по недвижимости не уточнив данные отправила их на одобрение! Возможно ли теперь что при выходе на сделку она не произойдёт по причине неверных данных? И является ли это причиной расторжением договора с риэлтором!?

magic77764 (Саратов) 28.02.2019 02:12
Ответ:

Добрый день.

Паспортные данные могут изменится в период, пока подбираете объект или выходите на сделку. Некоторым банкам в случае изменения паспортных данных необходимо пересмотреть заявку, другие могут провести сделку без пересмотра. Для этого необходимо в банк перед сделкой направить актуальные паспортные данные.

Для получения дополнительных комментариев по вопросу актуализации данных рекомендую обратиться непосредственно в банк.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться, как действовать в нашей ситуации. Оформили ипотеку, произвели оценку недвижимости, предоставили все необходимые документы в банк. В назначенный день сделки заключили кредитный договор, оформили нотариально договор-купли продажи, оплатили гос пошлины и сдали документы на регистрацию в мфц. В этот же день сделали страховку квартиры, внесли первый взнос продавцу. По условиям кредитного договора банк должен был в этот же день перевести денежные средства на счёт покупателя в присутствии продавца, для передачи продавцу основной суммы за недвижимость, прождали 3 часа, в итоге банк сослался на техническую ошибку и деньги в этот день не выдал. Не выдал и до сих пор(прошло 3 дня). У продавца сдают нервы. Банк только обещает решить проблему, говорит, что к нам, как к заемщикам вопросов нет, но внятно причину проблемы не озвучивает… и сколько это может продлиться не известно… как быть?

Pidc (Архангельск) 27.02.2019 20:30
Ответ:

Добрый день.

Если по условию кредитного договора выдача кредита происходит в день подписания, как правило, денежные средства не передаются продавцу, пока покупатель не станет собственником квартиры и ипотека не будет зарегистрирована в пользу залогодержателя.

Кредитные средства могут быть переведены на аккредитив или заложены в ячейку. Возможно, банк перевел денежные средства на аккредитив, либо переведет их после регистрации. В любом случае рекомендую обращаться в банк для уточнения деталей по ситуации.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Эдуард, здравствуйте! Напишите пожалуйста произошли ли уже изменения, связанные с продлением срока льготного кредитования по семейной ипотеке, по ставке 6% на весь период кредитования, если нет то когда это произойдет, и на каком электронном ресурсе можно проследить эту ситуацию!

dmitry_jidkov (Санкт-Петербург) 27.02.2019 14:49
Ответ:

Добрый день.

Изменений по сроку действия льготной ставки не было. Семейная ипотека — это программа правительства РФ, информацию можно отслеживать на соответствующем сайте.

С уважением,

Эдуард Темников
Вопрос:

Добрый день! Подскажите, могу ли я рассчитывать на ставку по ипотеке 6% после рождения второго ребёнка? На данный момент ипотека в Сбербанке на дом, оформленная в 2014, процентная ставка 11,9%. Спасибо.

n.cheredkina (Г. Батайск, Ростовская обл.) 21.02.2019 13:47
Ответ:

Добрый день.

При рождении в семье заемщика в период с 1 января 2018 года по 31 декабря 2022 года второго, третьего или последующих детей можно воспользоваться программой «Семейная ипотека», если ранее покупали квартиру по одной из 3-х целей:
• Покупка квартир на первичном рынке по ФЗ 214 (ДДУ);
• Покупка квартир на первичном рынке по ДУПТ от юрлица;
• Покупка квартир на вторичном рынке, когда застройщик является первым и единственным собственником объекта.

Сейчас у нас нет партнеров, кто работает с данной программой, но с ней работает ДОМ.РФ, поэтому для решения вопроса можно обратиться напрямую к ним.

С уважением,

Эдуард Темников

Горячая линия с 17.12.2015 просмотрена 90 797 раз