Вопрос:

Здравствуйте. Обратилась в Росбанк с просьбой открыть дебетовую карту. Сотрудница банка, заполнив все мои данные, сообщила, что счёт на моё имя она открыла, а для того, чтобы заказать пластиковую карту, мне необходимо внести авансом 1900 руб. При себе наличных денег у меня не было и сотрудница сказала, чтобы я приходила с деньгами для заказа пластиковой карты. Вернулась в банк дня через 3. Положила деньги на счёт. Карту заказали, деньги списали. Приехав домой, зашла в личный кабинет и увидела, что деньги переведены на счёт ООО «Сожекап Страхование Жизни». Позвонила на горячую линию банка, там подтвердили, что я застраховала свою жизнь… О страховании от менеджера я не слышала ни слова. Документы на страховку, вероятнее всего, подписала в тот момент, когда сотрудница банка оформляла заявление на пластиковую карту. У меня, в завершении всего этого, на руках остались бумаги только на изготовление пластиковой карты. Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу отказаться от страховки и вернуть свои деньги?

suvornat (Тула) 01.12.2018 20:37
Ответ:

Добрый день.

Рекомендую уточнить подробности по этому вопросу в поддержке Росбанка.

С уважением,

Эдуард Темников
← к списку вопросов