Вопрос:

Произошла такая неприятная история с банком Россельхозбанк. Отец моего мужа взял потребительский кредит. Муж был у него созаемщиком. В августе 2018 года муж поехал в отделение банка, для полного погашения кредита. Сотрудник банка (Камалова), озвучила ему необходимую сумму, после чего приняв эту сумму у супруга выдала квитанцию. Сказав что кредит закрыт. В январе 2019 года, нам поступает звонок от банка о задолженности. После телефонных разбирательств узнаем что созаемщик был не в праве погашать кредит без нотариальной доверенности. Почему ему сотрудник банка не озвучила что он не может закрыть кредит за заёмщика? Как нам сейчас быть? Писать жалобу? И есть ли решение данной ситуации?

AliyaM (Верхнеяркеево) 16.01.2019 18:02
Ответ:

Добрый день!

Ответ Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Олеся Мацяка
← к списку вопросов