Вопрос:
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста когда в ИБ будет отображаться корректная и правдивая информация? Например отдаётся распоряжение на отмену автопролонгации, но нигде установленный статус клиент банка увидеть не может, всегда сообщается, что автопролонгация активна в независимости от реального статуса. Так же ваш банк обьявляется как дистанционный банк работающий 24 часа в сутки 7 дней в неделю и 365 дней в году, но при этом вклад оканчивающийсф в выходной или праздничный день не закрывается в день окончаия и сумма вклада с процентами не перечисляется на карточный счёт, а это происходит в лучшем случаи в первый рабочий день, а то и через день. Когда банк внутренние операции начнёт проводить в любой день?
Vlаd (Рязань) 01.04.2011 12:35
Ответ:

Здравствуйте!

Доработка интернет-банка для отражения статуса автопролонгации вкладов ведётся, примерный срок реализации — 2—4 недели.

Что касается закрытия вкладов в выходные дни — мы анализируем возможности и сроки реализации, обязательно будем сообщать о ходе этой работы. 

С уважением,

Сергей Буланкин
← к списку вопросов