Вопрос:

Рустам, Григорий, добрый день!

Не так давно было сообщено, что Ситибанк начнет выпускать чиповые карты. Появились вопросы:
1) Сейчас перевыпуск кредитной карты бесплатен (согласно тарифам). Вы планируете в дальнейшем ввести «комиссию» за первыпуск карты, если клиенту захочется поменять свою карту с магнитной полосой на чиповую?
2) В данный момент досрочный перевыпуск дебетовой карты (CitiOne) стоит 500р., эту же сумму необходимо будет заплатить, если я захочу изменить тип карты на чиповый?
3) В «Друзьях Банка» было сообщение, что чиповые карты начнут выпускать уже в этом месяце. Как там у Вас с заявленными сроками? Успеваете?

С уважением,

user135773 (Москва) 03.10.2011 16:01
Ответ:

Уважаемый user135773,

Сообщаем Вам, что выпуск карт с чипами Ситибанк планирует начать в конце 2011 года, как и было указано на форуме «Друзья Банка». К сожалению, сейчас мы не сможем предоставить Вам подробную информацию о проекте, вся информация относительно тарифов по обслуживанию карт с чипом будет предоставлена Клиентам также в конце 2011 года.

С уважением,

Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления

Евгений Дегтярев
← к списку вопросов