Вопрос:

Добрый день!
Есть ряд вопросов. Прошу ответить ТОЧНО, т. к. я буду пользоваться этой информацией на практике. И если ответ окажется ложным — будут потом проблемы у всех.
1. какой максимальный срок зачисления денег (здесь и далее речь только о рублях) на счет при межбанковском переводе (банки Российские)? Я имею ввиду именно ЗАЧИСЛЕНИЕ, а не «отображение авторизации».
2. какой максимальный срок зачисления денег на счет при отплате с карты другого банка на вашу карту (банки Российские)? Я имею ввиду именно ЗАЧИСЛЕНИЕ, а не «отображение авторизации».
3. какой максимальный срок зачисления денег на счет при внесении денег через ваш банкомат с функцией кеш-ин. Мгновенно? Если последний день оплаты кредита 20 число, а деньги внесены в банкомат в 20—00 19 числа, оплата платежа по кредиту ГАРАНТИРОВАННО пройдет? А если деньги внесены 20 числа утром? А если 20 числа вечером?
4. в ваших отделениях внесение денег на счет стоит 1000р (правильно?). Но раз в месяц внесение бесплатное (правильно?). Месяцы при этом считаются календарные? Если в марте единственное внесение будет 30 марта, а в апреле 5 апреля — то оба зачисления будут бесплатными?
5. Внесение денег на счет через отделение мгновенное? Если по договору крайняя дата оплаты кредита 20 число, то до какого времени мне нужно внести деньги через операциониста, что-бы отплата ежемесячного платежа была засчитана? До конца работы офиса, правильно?
6. у меня есть карта по тарифу «классический». Условие бесплатного обслуживания: каждый месяц оборот по карте от 20000р. Вопрос: что такое «оборот»? Если я кладу в банкомате 20000р и тут-же их снимаю — условие бесплатности выполнится?

rtkprg.ya.ru (Санкт-Петербург) 23.03.2017 10:36
Ответ:

Добрый день!

Благодарим Вас за вопрос. Обращаем Ваше внимание, указанный тарифный план «Классический», а также описываемые Вами условия обслуживания не соответствуют условиям и тарифам по банковским картам в банке «Возрождение».
Выпуск и обслуживание карты осуществляется в соответствии с заключенным между клиентом и банком договором о выдаче банковской карты и ведении спецкартсчета, составными частями которого являются Условия предоставления продуктов и услуг физическим лицам в банке «Возрождение»: http://www.vbank.ru/personal/rates/cards_rates / , Правила комплексного банковского обслуживания физических лиц в банке «Возрождение»: http://www.vbank.ru/personal/assistant_card/pko и Ззявление на оформление банковской карты для физического лица.
В данных документах содержится исчерпывающая информацию для держателей карт банка.
При возникновении вопросов, связанных с использованием банковской карты банка «Возрождение» Вы можете обратиться в круглосуточную службу поддержки клиентов по телефонам: (495)725-77-77 или 8-800-333-7777 (для бесплатных звонков по России).

С уважением, банк «Возрождение».

Анастасия Ковалева
← к списку вопросов