Все вопросы на Горячей линии Русский Стандарт

Как проследить через интернет с помощью ноутбука все операции с моими кредитными картами и действующими…
Как проследить через интернет с помощью ноутбука все операции с моими кредитными картами и действующими кредитами.
20.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте, у меня есть карта банк в кормане,хотела воспользоваться интернет банком, вела пороль…
Здравствуйте, у меня есть карта банк в кормане,хотела воспользоваться интернет банком, вела пороль,логин но уменя нечего не получилось.Может я что не правельно делаю.Спасибо!
20.01.2011
Ответ дан
здравствуйте! возможно ли оформление потребительского кредита на год при положительной кредитной истории…
здравствуйте! возможно ли оформление потребительского кредита на год при положительной кредитной истории и уже существующей кредитной картой вашего банка, которая находится в активном использовании? заранее спасибо за ответ
20.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Я, Христовая Татьяна николаевна, прошу Вас предоставить информацию: имеется ли какая-либо…
Здравствуйте! Я, Христовая Татьяна николаевна, прошу Вас предоставить информацию: имеется ли какая-либо за мной задолжность перед Вашим банком по договорам кредитования.
20.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте Евгений.У меня подключена услуга по получению счетов- выписок на мой адрес электронной почты.Я…
Здравствуйте Евгений.У меня подключена услуга по получению счетов- выписок на мой адрес электронной почты.Я успешно получал эти выписки вплоть до декабря 2010года включительно,но в январе 2011 эти выписки мне поступать перестали.Прошу дать ответ, почему банк не отправляет мне счета выписки?
21.01.2011
Ответ дан
Скажите пожалуйста, мне 21 лет, как я могу получить авто кредит или потребительский на покупку авто…
Скажите пожалуйста, мне 21 лет, как я могу получить авто кредит или потребительский на покупку авто, мне нужна машина для работы! Я подрячик, занимаюсь ремонтом квартир, и мне все время надо ехать за документами, показывать обьекты, а без машины не получается, раньше брал машину у сестры, а сейчас ей самой нужна машина. Мне нужна не дорогая, за 100.000—150.000. Мая работа не официальная, но я получаю хорошие деньги (если конечно есть машина). Я даже могу проехать и показать сотрудником банка где мои люди делают ремонт. Во всех банках отказывают, говорят что лет мало. Я ослужил, есть диплом.
21.01.2011
Ответ дан
Я переплатила кредит на сумму больше 7000 рублей, как вернуть назад деньги? Дело в том что я не в россии…
Я переплатила кредит на сумму больше 7000 рублей, как вернуть назад деньги? Дело в том что я не в россии, ваш банк может отправить деньги на мой валютный счёт в Китае, т. к. в ближайшее время не собираюсь приехать в россию?
21.01.2011
Ответ дан
В ноябре по состоянию здоровья (сильная аллергия, а работа была на фармскладе) вынуждена была уволиться…
В ноябре по состоянию здоровья (сильная аллергия, а работа была на фармскладе) вынуждена была уволиться. Сейчас оформляюсь на работу, на реальную зарплату получу только в конце февраля. Боюсь не смогу внести полностью платежи по кредитной карте за январь и февраль (задолженностей у меня нет, ранее всё вносила вовремя). Боюсь обращаться в офис банка, говорят, что никто никакой реструктуризации и не подумает делать (т.к. у девушек зарплата от этого уменьшится, они получают за количества выданных кредитов). Убебедительно прошу ответить возможно ли что-то сделать в моей ситуации, я же не отказываюсь платить, я только прошу отсрочки?
21.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте, уважаемый Евгений! Моя подруга купила в кредит телефон в "Евросети" в декабре 2010г и попросила…
Здравствуйте, уважаемый Евгений! Моя подруга купила в кредит телефон в «Евросети» в декабре 2010г и попросила меня внести первый платеж (за январь). У меня есть номер кредитного договора, копия ее паспорта и название вашего банка. К сожалению, она потеряла лист договора, где были указаны БИК и другие реквизиты вашего банка. В Евросети мне сказали, что без реквизитов не смогу внести оплату. Могу ли я внести платеж в отделениях вашего банка или по банкомату, имея только номер кредитного договора и данные того, на кого оформлен кредит? Или как можно получить реквизиты вашего банка, необходимые для оплаты в Евросети? Заранее благодарю. Жду ответа.
21.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Вы мне посоветовали обратиться в любое отделение вашего банка,для получения справки для…
Здравствуйте! Вы мне посоветовали обратиться в любое отделение вашего банка,для получения справки для закрытия договора(4368—4748)для предоставления в службу судебных приставов,ближайшее отделение которого уже не существует в г. Орск.Куда обращатся? Из зарплаты продолжают высчитывать,кто и как мне вернет мои деньги?!
21.01.2011
Ответ дан
ОДНАЖДЫ В 2007 ГОДУ ОФОРМИЛ ПОТРЕБ КРЕДИТ БЫЛА ПРСРОЧКА ПЛАТЕЖА НО ПОТОМ ВЫПЛАЧИВАЛ ВСЕ ИСПРАВНО СУММА…
ОДНАЖДЫ В 2007 ГОДУ ОФОРМИЛ ПОТРЕБ КРЕДИТ БЫЛА ПРСРОЧКА ПЛАТЕЖА НО ПОТОМ ВЫПЛАЧИВАЛ ВСЕ ИСПРАВНО СУММА С ШТРАФАМИ СОСТАВИЛА 72000 Р И КОГДА ОТМЕТКА ВЫПЛАТ СОССТАВИЛА ПРИМЕРНО 50000 МЕНЯ ПРИГЛАСИЛ В ОФИС СОТРУДНИК КОТОРЫЙ ВЕЛ МОЕ ДЕЛО И ОБЪЯВИЛ О ТОМ ЧТО Я ПОПАДАЮ ПОД АКЦИЮ ПО СПИСАНИЮ ОСТАТКА ДОЛГА .ПРОШЛО 3 ГОДА И МНЕ ПРИХОДИТ ПИСЬМО ЧТО Я ЕЩЕ ДОЛЖЕН 39000 КАК ЭТО ПОНИМАТЬ
21.01.2011
Ответ дан
Прошу сообщить почему на остаток собственных средств по карте вклада начислены за декабрь 2010 года 8%…
Прошу сообщить почему на остаток собственных средств по карте вклада начислены за декабрь 2010 года 8% годовых вместо 10% по тарифному плану. SMS сообщения о проведеных операциях в данный момент платная услуга? (50руб) договор депозита 1000309922
22.01.2011
Ответ дан
Добрый день, мне на домашний номер телефона поступило уже 2 звонка о задолженности в 2000 рублей перед…
Добрый день, мне на домашний номер телефона поступило уже 2 звонка о задолженности в 2000 рублей перед Вашим банком! Дело в том, что с банком Русский Стандарт я не имею никаких отношений.Не брала кредитов, не оформляла рассрочку. Сегодня был звонок с угрозой передать дело в суд!Подскажите,пожалуйста, что это может значить и как мне поступить!? Спасибо.
22.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте. У меня есть карта "банк в кармане", хочу сделать в вашем банке еще одну карту, Mastercard…
Здравствуйте. У меня есть карта «банк в кармане», хочу сделать в вашем банке еще одну карту, Mastercard classic. Вопрос — смогу ли я «привязать» вторую карту к уже существующему интернет-банкингу, так чтобы я мог без комиссий переводить средства с одной карты на другую? Что для этого нужно сделать? Спасибо.
22.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте. я была держателем карты "банк в кармане", держала там свои денежные средства и использовала…
Здравствуйте. я была держателем карты «банк в кармане», держала там свои денежные средства и использовала эту карту для оплаты за интернет,телефон, покупок для себе в интернет магазинах. Но почему то мою карту заблокировали, меня не о чем не предупредили, и там у меня остался мой вклад. Мне пришлось писать заявление за закрытие счета, по положениям банка счет закрывается 2 месяца. я ждала 2 месяца, но деньги мне так и не поступили на счет, я пришла вновь в банк, на что мне сказала ждать еще 1,5 месяца. Как мне вернуть свои деньги, деньги мне нужны сейчас, т. к. подошла моя очередь в автосалоне на автомобиль, мне его нужно выкупить иначе мне придется платить неустойку. Если автосалон попросит заплатить штраф я буду вынуждена обратиться в прокуратору с заявлением на ваш банк. Подскажите как мирным путем вернуть свои деньги, не хотелось бы все доводить до суда.
22.01.2011
Ответ дан
здравствуйте,я безработная мама и хотела взять в кредит фотоаппарат. доход-это ежемесячное пособие по…
здравствуйте,я безработная мама и хотела взять в кредит фотоаппарат. доход-это ежемесячное пособие по уходу за ребенком и пособие жене военнослужащего. Я могу получить кредит?
22.01.2011
Ответ дан
почему рассмотрение заявлений такое долгое,у нас получилась такая ситуация,проехав 580км чтобы заплатить…
почему рассмотрение заявлений такое долгое,у нас получилась такая ситуация,проехав 580км чтобы заплатить полностью сумму досрочного погашения,банкомат из суммы не перевел на карту 30 тыс видите ли завис,мы написали заявление и нам пообещали что до числа списания все рассмотрится и решиться,но вот число на подходе а улаживать свои касяки никто не собирается,я уверенна что это все сделано специально,чтоб как можно больше своим клиентам создать проблем и побольше сманить денег,молодцы у вас это получается
22.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Евгений. У меня есть вопрос по оплате кредита. 21.09.2010 мной был взят кредит при оплате…
Здравствуйте, Евгений. У меня есть вопрос по оплате кредита. 21.09.2010 мной был взят кредит при оплате пластиковых окон. Сумма кредита 31 092,95 руб. Размер процентной ставки по кредиту 49,00% годовых. Страховые премии: личное страхование 228,63 руб., риски 285,79 руб. Срок кредита 6 месяцев. Окончательная сумма должна была составить 35 677,08 руб. По графику ежемесячный платеж 5 950,00 руб, последний 5 927,08 руб. Я оплачивал в первый месяц 10 000 руб., второй 9 000 руб., третий 6 000 руб. При запросе суммы для досрочного погашения на четвертый месяц к оплате оказалась сумма 9 996,39 руб. Дважды запрашивал пересчет в call-центре, и еще в офисе при оплате. Сумма, выплаченная мной, оказалась меньше той, которую я бы выплатил за шесть месяцев, на сумму процентов за два последних месяца. Как мне показали в офисе, последняя сумма оплаты получалась простым вычитанием переплаченного «излишка» из «суммы для досрочного погашения Задолженности по Кредиту» при оплате по графику и оплатой оставшейся суммы на четвертый месяц. При моем вопросе, а разве процент начисляется не на оставшуюся сумму, ответили, что на оставшуюся, на просьбу объяснить, почему так получилось, оветили что-то насчет страховки. При пересчете кредитными on-line калькуляторами, в том числе, просто при пересчете по формуле, указанной в договоре, получается моя переплата от 800 до 1 500 руб. Кредит погашен, но мне интересна причина того, что сроки и суммы оплаты просто не учитывались.
22.01.2011
Ответ дан
Евгений! Доброго Вам здравия. Суть вопросов: -как закрыть Вашу услугу уведомления по СМС мобильника? Прошу…
Евгений! Доброго Вам здравия. Суть вопросов: -как закрыть Вашу услугу уведомления по СМС мобильника? Прошу сделать это, тлф 9095586989. -отчего банк закрыл своё представительство в Мурманске? -отчего по заблокированной карте в 2008 году до настоящего момента приходят платёжки по обслуживанию кредитной карты? -на каком основании за использованный кредитный лимит в 30000 рублей в 2007 году (апрель) при выплате банку более 80000 рублей я до настоящего момента являюсь (по вашему мнению) вашим должником. -ни один вопрос по электронным средствам связи с Вашим банком решить не удаётся. Операторы вежливо приглашают посетить офис банка. (ближайший теперь-в Петрозаводске-более 24 часов езды по ЖД!)Имеется ещё ряд вопросов по вашей банковской деятельности.
22.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте,я брала кредит в Русском стандарте.В итоге по выплатам получилась переплата в несколько…
Здравствуйте,я брала кредит в Русском стандарте.В итоге по выплатам получилась переплата в несколько тысяч.Взяла справку в банке,в которой указана сумма переплаты,но уже 2 месяца не могу получить остаток.Отправила письмо(ул.Ибрагимова 31),но деньги на указанный счет тоже не поступили.Куда нужно обращаться,чтобы вернуть переплату?
22.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Общая задолжность по кредиту составляет 70530 руб. Возможности платить по 3-4 тыс.руб…
Здравствуйте. Общая задолжность по кредиту составляет 70530 руб. Возможности платить по 3—4 тыс. руб. в месяц нет. Можно ли сделать перерасчет, чтобы ежемесячная выплата составляла 1200 руб.?
23.01.2011
Ответ дан
по какому телефону можно узнать об отказе банка в активации карты american express.хотя я имею еще две…
по какому телефону можно узнать об отказе банка в активации карты american express.хотя я имею еще две карты русского стандарта банк в кармане и mastercard.в интернете банке указывается что моя карта активна.пишу заявления в отделении банка в нашем городе на активацию уже с ноября месяца и хочу понять есть ли смысл ждать.очень нужны деньги в другой банк не хочу обращаться т. к доверяю вашему просто получается смешно нужны деньги они есть на карте но я не могу ими воспользоваться помогите пожалуйста!
23.01.2011
Ответ дан
Добрый день, Евгений! Хотим задать Вам вопрос по поводу состоялась ли уступка права требования по договору…
Добрый день, Евгений! Хотим задать Вам вопрос по поводу состоялась ли уступка права требования по договору № 4202—3488 какой-нибудь организации? Если да — то какой?
23.01.2011
Ответ дан
скажите пожалуйста,есть ли в Камышине банкоматы банка Русский Стандарт и где они расположены? или скажите…
скажите пожалуйста,есть ли в Камышине банкоматы банка Русский Стандарт и где они расположены? или скажите в каком банке портнере можно проверить банковскую карту без снятия комисси?
23.01.2011
Ответ дан
здраствуйте получил уведомление от когилейн холдинг! от долга не отказываюсь но хочу задать вопрос! какие…
здраствуйте получил уведомление от когилейн холдинг! от долга не отказываюсь но хочу задать вопрос! какие гарантии что это не лохотрон! почему нет представительсв, и счёт пришел гораздо позднее даты погашени чем указанно на уведомлении! с чем это связанно судя по вопросам многие платили но походу это не помогает! может это развод?
23.01.2011
Ответ дан
Пришло уведомление об оплате долга в размере 16 тысяч рублей мол от вашего банка через службу Когилейн…
Пришло уведомление об оплате долга в размере 16 тысяч рублей мол от вашего банка через службу Когилейн Холдингс Лимитед я некогда небрал в вашем банке не каких кредитов чем это обьяснить
24.01.2011
Ответ дан
Представитель вашего банка Артем Сергеевич,его сотовый 8-9193927320,сегодня 24 января целый день названивает…
Представитель вашего банка Артем Сергеевич,его сотовый 8—919*****20,сегодня 24 января целый день названивает к нам офис,разыскивая родственников клиента вашего банка,который якобы задержал оплату процентов.Подскажите,кто может урезонить вашего сотрудника,и разъяснить ему правила поведения или мы вынуждены обратиться в Центральный Банк с жалобой на работу вашего банка.
24.01.2011
Ответ дан
В течении какого срока рассматриваются обращения по вопросам выпуска виртуальной карты? В частности …
В течении какого срока рассматриваются обращения по вопросам выпуска виртуальной карты? В частности — денежные средства при выпуске виртуальной карты списались, а смс не пришло.
24.01.2011
Ответ дан
17 января я отказался от предоставления кредита для почётных клиентов на стадии заявки, однако вижу в…
17 января я отказался от предоставления кредита для почётных клиентов на стадии заявки, однако вижу в своём интернет-банке информацию о том кредите: Номер кредита — 8******2 Дата заключения договора — 17.01.2011 Сумма кредита — Выплачено — 0,00 До списывания платежа осталось 24 дн Что нужно сделать чтобы получить достоверную информацию о статусе данного договора и его состоянии
24.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Не могли бы вы еще раз написать адрес агентства по по сбору долгов в г.МОСКВА(так как информация…
Здравствуйте! Не могли бы вы еще раз написать адрес агентства по по сбору долгов в г. МОСКВА(так как информация была утеряна)для возврата переплаченной суммы долга?(договор4***-***8)
24.01.2011
Ответ дан
Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации: Приходит мне "письмо счастья" от Кредитэкспресса, где черным…
Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации: Приходит мне «письмо счастья» от Кредитэкспресса, где черным по белому написано, что у меня есть долг перед банком «Русский стандарт» ещё с 2005 года!!!! В 2005 году я была ещё замужем за человеком, который перезанимал деньги почти во всех банках нашего города и сейчас вообще очень крупный должник!!!! Я точно знаю, что никаких кредитов я сама у Вас не брала, но и не удивлюсь, если на мне висит кредит, т. к все, я думаю, помнят, как в те годы выдавались эти кредиты. Так что при наличии хорошей знакомой в магазине и имея с собой мой паспорт, оформить кредит на меня у моего бывшего мужа хватило бы и ума и совести. Я хочу просто знать правду, увидеть документы на этот кредит, в конце концов!!!!! В «Экспресскредите» мне грубят, не собираются даже слушать, требуют заплатить и ничего не выяснять. Когда я попросила предоставить мне документы,мне сказали, что они находятся в архиве банка и никто мне их предоставлять не будет, а в банке утверждают, что отдали документы в «Экспресскредит».Единственное, что мне удалось выяснить — это то, что взято было два мобильных телефона. Я понимаю,что если кредит действительно весит на мне, то придётся гасить его или выяснять отношения с банком в суде, но я же не прошу ничего криминального!!!! Я хочу знать что, когда и при каких обстоятельствах я,якобы, взяла в долг, и за что с меня требуют деньги!!! В конце концов, за что мне испортили кредитную историю так, что теперь я просто не могу взять кредит не в одном банке? Это же оговор чистой воды!!! Что мне теперь делать???
24.01.2011
Ответ дан
хотелось бы узнать банки-партнеры РУССКОГО СТАНДАРТА, в банкоматах которых можно беспроцентно вносить-выводить…
хотелось бы узнать банки-партнеры РУССКОГО СТАНДАРТА, в банкоматах которых можно беспроцентно вносить-выводить наличные для РС. с уважением, Александр.
24.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте еще раз..Евгений я воспользовалась вашим советом и написала через форму «Задать вопрос»…
Здравствуйте еще раз..Евгений я воспользовалась вашим советом и написала через форму «Задать вопрос» на сайте Банка www.rsb.ru с отметкой «Вопросы с Banki.ru» и номером моего обращения (ID 2578056) вопрос с полным описанием ситуации..а точнее я отправила копию точную заявления которое я подала в доп офис Русского стандарта Балашихи.ответа нет…а в доп офисе работают неграмотные молоденькие девочки которые не могут ничего сказать кроме отговорок такого типа как «мы к этому отношения не имеем«..ответа я не получила с www.rsb.ru.мне очень хочется чтоб все решилось мирным путем-но сейчас мне ничего не остается как искать юриста для помощи при написании искового заявления и претензии в «Кредит экспресс -Р»…мне надоели звонки из этой организации с угрозами-ведь нужно выбирать кому передаешь право требования-там нет приема населения и гарантии что после оплаты мне повторно не придет счет…я не собираюсь с ними сотрудничать…вообщем вот вам заявление(копия точная) в котором подробно описана ситуация: Заявление. Прошу Вас рассмотреть мое заявление. В феврале 2005 года моя мать, Кох Светлана Валентиновна, взяла кредит в вашем банке на покупку музыкального центра «Самсунг». Спустя два месяца после этого события ее заключили под стражу по подозрению на совершение уголовного преступления, а именно 27 апреля 2005 года. В этом же году я ездила в Ваш офис с заявлением и просьбой остановить проценты и неустойки по кредиту, т. е. временно отсрочить ее обязательства по выплатам. На что мне ответили согласием и остановили кредит на сумме примерно в 25 тысяч рублей — об этом я узнавала неоднократно у сотрудников банка. К сожалению письменно этого согласия на руках у меня нет. Далее в ходе следствия, Кох Светлана Валентиновна, проходила психомедицинскую проверку в институте им. Сербского, где ее приняли невменяемой на момент совершения преступления. При вынесении приговора судом было вынесено постановление о том, что Кох Светлана Валентиновна, моя мать, освобождена от уголовной ответственности и направлена на принудительное лечение в психиатрический стационар специализированного типа с интенсивным наблюдение. А именно она находилась в больнице данного типа г. Казани (КПБ СТИН, г. Казань, ул. Н.Ершова, д. 49 «А».) до 26 октября 2010 года. Затем ее перевели из Казанской психбольницы в московскую область, в больницу им. Яковенко, для дальнейшего наблюдения. Прошу заметить, что ее не признавали недееспособной, что исключает возможности перехода ее обязательств на членов семьи. А также ей дали группу по инвалидности и выплачивают пенсию. В январе 2010 года мне стали поступать звонки и письма от непонятной организации «Кредит экспресс -Р» с угрозами по поводу того, что если я в кротчайшие сроки не оплачу кредит моей матери дело переходит в суд. Сумма задолженности по их словам в районе 12 т. р. Я знаю, что такое поведение незаконно и неправомерно со стороны как русского стандарта, так и этого коллекторного агентства. В отношении данной ситуации хочу привести две статьи ГК РФ Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу, а именно п. 3 данной статьи. 3. Если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору. Ст. 385 ГК РФ п. 1. 1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу. Прошу меня извинить, если эта ситуация — ошибка, и я грубо высказываюсь, заранее. Банк не имеет права «передачи права требования третьему лицу» в данном случае. Т. к. я писала заявление, когда это все произошло, т. к. это ни в коем случае не мошенничество и моя мать не отказывается от выполнения своих обязательств перед банком. Она не имеет физической возможности его оплачивать, ведь она находится в больницах закрытого типа и не имеет возможности покидать их. Являясь некоторое время сотрудником банка могу сказать от себя лично, что договор может быть расторгнут, если при этом есть существенные нарушения его. В данном случае я их не наблюдаю — о чем написано выше. Мой случай не является отказом от исполнения обязательств или же мошенничеством. В жизни бывают разные ситуации и здесь обязан присутствовать человеческий фактор и справедливость — мы не скрывались, а сразу, как мою мать арестовали, приехали и заявлением оповестили банк. Мне будет очень жаль, если вы так поступили и я буду разочарованна в Вашем банке. В случае если таковая ситуация имеет место быть хочу отметить что кредит будет оплачен только в случае если это ошибка, и только лично моей матерью после ее освобождения и возвращения домой сразу же, и естественно исключительно в счет Вашего банка. Сотрудничать с агентствами такого типа как «Кредит экспресс — Р.» я не собираюсь т. к. предполагаю все возможные последствия. А суд, думаю, будет на моей стороне. Пишу я Вам с просьбой, объяснить мне на каком основании так произошло, что договор был расторгнут? Почему письменно меня не уведомили о его расторжении и о том, что право требования перешло именно в «Кредит Экспресс-Р.»? А так же я прошу Вас подробно рассмотреть мое заявление, отнестись внимательно к нему, учесть все условия и факторы которые присутствуют в моем обращении к Вам, и письменно мне предоставить всю информацию о состоянии кредита и принятом Вами решением по поводу него. К заявлению прилагается: Копия постановления суда заверенная; копия справок из казанской психбольницы и из психбольницы московской областной психбольницы
24.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,какие документы необходимо предоставить банку,чтобы взять кредит в размере…
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,какие документы необходимо предоставить банку,чтобы взять кредит в размере 100000 руб? И еще,обслуживает ли банк русский стандарт республику Адыгея?
24.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Как можно вернуть из вашего банка ежемесячную комиссию за ведение ссудного счета? Что для…
Здравствуйте. Как можно вернуть из вашего банка ежемесячную комиссию за ведение ссудного счета? Что для этого нужно. Просьба опубликовать как правильно оформить документ. Спасибо.
24.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Занимается ли ваш банк рефинансированием потребительских кредитов и кредитных карт. Если…
Здравствуйте. Занимается ли ваш банк рефинансированием потребительских кредитов и кредитных карт. Если да, то какие документы и сведения нужно предоставить и в каком порядке это происходит?
25.01.2011
Ответ дан
Я хочу узнать свое кодовое слово которое у меня было 6 лет назад при приобретении мной кредита,дело в…
Я хочу узнать свое кодовое слово которое у меня было 6 лет назад при приобретении мной кредита,дело в том что кредит я выплатила,и договор который был я уже уничтожила в связи с истечением времени,а в конце ноября мне по почте пришла новая карта вашего банка я позвонила по номеру который указан в письме,чтобы активировать карту где у меня спросили кодовое слово,а я его не помню.Ближайший филиал вашего банка находится в г. Хабаровске до которого мне на поезде ехать 2-суток + еще и билет туда и обратно,выходит ваша карта мне не понадобится более,а мне очень жаль ведь ваша карта для меня была палочкой-выручалочкой.Или можно как-то узнать мое кодовое слово или помочь в конкретном вопросе?
25.01.2011
Ответ дан
прислали уведомление об оплате задолженности перед банком русский стандарт снимал с карточки 50000 тысяч…
прислали уведомление об оплате задолженности перед банком русский стандарт снимал с карточки 50000 тысяч рублей в 2006 году, договор не заключал все погасил, но естественно ни одной квитанции не осталось. Долг как оказалось по письму переуступили компании «Когилейн Холдингс Лимитед». Законно ли это требование? Существует ли срок давности по кредиту? Как поступить в моем случае?
25.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте Евгений! Представители вашего банка (г.Ставрополь) Юрий Александрович и Александр Юрьевич…
Здравствуйте Евгений! Представители вашего банка (г.Ставрополь) Юрий Александрович и Александр Юрьевич без представления должности и фамилии (их телефоны: 8 9188882996, 8 8652264912, 88652263439,вчера 24.01.2011 и сегодня 25.01.2011 обрывают рабочий телефон, звонят каждую минуту, требуют оплатить 15 300 непонятно за что. Никаких документов и требований я не получала, никаких претензий мне предъявлено не было. На мои вопросы кто это и на основании чего я должна платить мне не отвечают, а просто требую заплатить и откравенно хомят, издиваются надо мной и сотрудниками. Разясните мне ситуацию и урезонте своих сотрудников иначе я буду вынуждена обратится с жалобой в Центральный банк и органы милиции на работу Вашего банка
25.01.2011
Ответ дан
Добрый день, у меня такая ситуация: У меня есть 2 кредитные карты вашего банка, обычная виза (по моему…
Добрый день, у меня такая ситуация: У меня есть 2 кредитные карты вашего банка, обычная виза (по моему, ещё тарифный план 56) и американ экспресс. у всех карт истек срок. На обычной визе у меня переплата в 1164 руб, хотел у вас в банке перечислить на американ экспреес чтобы погасить задолженность. но мне отказали, сославшись что банк не осуществляет такие перечисления (очень странно обычный внутребанковский перевод со счета на счет). Сказали, что закажут мне новую карту. Посмотрели в своей программе, и оказалось что мне карта была выпущена и выслана 16 ноября, но я карту не получал. Скажите это нормальная ситуация?
25.01.2011
Ответ дан
Здраствуйте Евгений,у меня к Вам такой вопрос,я взяла кредит на 6 месяцев, на покупку телефона стоимостью…
Здраствуйте Евгений,у меня к Вам такой вопрос,я взяла кредит на 6 месяцев, на покупку телефона стоимостью 3070р по договору я вношу сумму 670р ежемесячно 28 числа,второй кредит оплатила не полностью,перепутав сумму,заплатив сумму последнего платежа 597,97р. мне прислали просрочку платежа на 372.03р,я позвонила по телефону и там объяснили,что у вас не доплата 72.03 и 4 01 2011 я погасила задолжность в 72р сейчас опять шлют задолжность о просрочке 300.03копп. опять позвонила,мне сообщили,что у меня просрочка,что я не доплатила 0,3 копп,неужели моя не доплата в сумме 0,3копп могла нанести банку ущерб банку в размере 300 руб.могу ли я не платить этот штраф.третий платёж я так же произвела во время.
25.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Скажите пожалуйста спишется ли годовое обслуживание по кредитной карте, если такое списание…
Здравствуйте! Скажите пожалуйста спишется ли годовое обслуживание по кредитной карте, если такое списание выпадает на период между написанием заявления на расторжением договора и его фактическим закрытием?
25.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте еще раз..Евгений я воспользовалась вашим советом и написала через форму «Задать вопрос»…
Здравствуйте еще раз..Евгений я воспользовалась вашим советом и написала через форму «Задать вопрос» на сайте Банка www.rsb.ru с отметкой «Вопросы с Banki.ru» и номером моего обращения (ID 2625532) вопрос с полным описанием ситуации..а именно …Представители вашего банка (г.Ставрополь) Юрий Александрович и Александр Юрьевич без представления должности и фамилии (их телефоны: 8 918*****96, 8 865*****12, 8865*****39,вчера 24.01.2011 и сегодня 25.01.2011 обрывают рабочий телефон (8638****68, 8638****97), звонят каждую минуту, требуют оплатить 15 300 непонятно за что. Никаких документов и требований я не получала, никаких претензий мне предъявлено не было. На мои вопросы кто это и на основании чего я должна платить мне не отвечают, а просто требую заплатить и откравенно хомят, издиваются надо мной и сотрудниками. Мои данные: договор № 4******8 Ф. И.О. — Гайворонская Светлана Николаевна **.**.19**г.р. паспорт **** 7****4 выдан **.**.2001г Морозовским ОВД.[/B]Разясните мне ситуацию и урезонте своих сотрудников иначе я буду вынуждена обратится с жалобой в Центральный банк и органы милиции на работу Вашего банка. прошу Вас ответить мне в кратчайшие сроки так как «телефонный прессинг» непрекращается и сказывается на работе всего учреждения.
25.01.2011
Ответ дан
У меня уже есть карта "Банк в кармане". Думаю об открытии вклада в банке. Будет ли мне при открытии вклада…
У меня уже есть карта «Банк в кармане». Думаю об открытии вклада в банке. Будет ли мне при открытии вклада выдана банковская карта «Русский Стандарт — Депозит»?
25.01.2011
Ответ дан
По Банку Русский Стандарт мной утерян документ,и я попросила у банка ксерокопию договора заказным письмом,а…
По Банку Русский Стандарт мной утерян документ,и я попросила у банка ксерокопию договора заказным письмом,а все затраты по почте хотела взять на себя,но банк мне отказал в этом,объясняя это тем,что по закону не положено высылать копии,приезжайте мол в чебоксары(ближайщее отделение банка),пишите заявление,и на следующий день после заявления получите копию договора,во-первых ехать далеко,во-вторых два а то и более дня ждать копию,и действительно ли прав банк в отказе копии,спасибо жду Вашего ответа!
25.01.2011
Ответ дан
Прислали уведомление об оплате задолженности перед банком "Русский Стандарт". Снимал с карточки около…
Прислали уведомление об оплате задолженности перед банком «Русский Стандарт». Снимал с карточки около 50000 тысяч рублей в 2005 и 2006 году, договор не заключал (карту прислали по почте), все погасил в 2007, но ни одной квитанции не осталось. Карточку уничтожили. Долг как оказалось по письму переуступили компании «Общество с ограниченной ответственностью «Агентство по сбору долгов» (ООО «АСД»)». Существует ли срок давности по кредиту? Слышал, что есть какая-то статья в УК РФ, по которой 3 года после последних операций с банком что-то означают. Повторюсь, последние действия были в 2007году. С 2007 года не получал никаких писем от банка. Стоит ли платить по каким-то требованиям непонятно кого? Заранее спасибо за ответ.
25.01.2011
Ответ дан
Уважаемый Евгений, со стороны вашего банка поступают звонки с просьбой позвать человека, который взял…
Уважаемый Евгений, со стороны вашего банка поступают звонки с просьбой позвать человека, который взял кредит в вашем банке и не выплачивает его, по словам оператора этот человек фамилия его Горбунков Александр якобы добровольно написал номер моего телефона (мой номер 83904227758) в кредитном договоре и теперь некий Александр Сергеевич телефон его ***представившись сотрудником банка Русский стандарт требует от меня, что бы я позвал того человека иначе я буду за всё отвечать. По-человечески объяснять пытался,— не понимает. Примите меры. Жду ответа. ***@mail.ru
26.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте у меня случилась проблема с работай задержка по зарплату говорят на месяц а кредит надо…
Здравствуйте у меня случилась проблема с работай задержка по зарплату говорят на месяц а кредит надо было погосить 10 числа этого месяца.подскажите пожалуйста как можно по просить отсрочки чтобы про центы не на бежали.
26.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте Евгений! в 2007 г. банк "Русский стандарт" продал мои долги Коллекторскому агенству в Барнауле…
Здравствуйте Евгений! в 2007 г. банк «Русский стандарт» продал мои долги Коллекторскому агенству в Барнауле, я рассчитался с агенством. На сегоднешний момент оно распалось. Карта была анулирована и заблокирована в 2007 Вопрос: Агенство в Москве «Кредит экспресс» выставляет в письме мне задолжность о якобы проданых Вами им моих долгах. На вопрос о предоставлении мне документа проданных банком долгах, отказываются предоставлять. Полномочны их требования о выплате задолжности?
26.01.2011
Ответ дан
Почему Ваши операторы не дают информацию об остаке долгов по кредиту чтобы их погасить полностью неоднократно…
Почему Ваши операторы не дают информацию об остаке долгов по кредиту чтобы их погасить полностью неоднократно звонили им но внятного так и не получили говорят что такой информации мы не даем обращайтесь в банк своего региона а банк региона находится в 350 км от нашего города и где? получить информацию
26.01.2011
Ответ дан
если я на данный момент не работаю-меня уволили,а у меня есть кредит в другом банке,как мне теперь расчитаться…
если я на данный момент не работаю-меня уволили,а у меня есть кредит в другом банке,как мне теперь расчитаться по кредиту?Какие документы надо предоставить и куда вообще обращаться?
26.01.2011
Ответ дан
Добрый день! Мне пришло уведомление от юридической группы "Кредитэкспресс" о том, что моя задолженность…
Добрый день! Мне пришло уведомление от юридической группы «Кредитэкспресс» о том, что моя задолженность банку «Русский Стандарт» по потребительскому кредиту была переуступлена компании «Когилейн Холдингс Лимитед». У меня нет никакого желания перечислять деньги мошенникам. И нет никакой гарантии — не потребует ли потом банк опять выплатить эту задолженность, мотивируя тем, что ни про какой «Когилейн Холдингс» они не имеют ни малейшего понятия. Подскажите, каким образом я могу получить документы от ЗАО «Банк Русский Стандарт», подтверждающие переуступку долга и законность требований «Кредитэкспресса» («Когилейн Холдингс Лимитед») по выплате задолженности именно им, а не банку. Причем, не по электронке, а нормальные документы, с «живой» подписью.
26.01.2011
Ответ дан
У меня такая же ситуация произошла 16.01.2011 г. Хотел создать виртуальную карту, ввел данные, нажал…
У меня такая же ситуация произошла 16.01.2011 г. Хотел создать виртуальную карту, ввел данные, нажал «Создать» и никакого СМС не получил. Минут через 10 ввел данные заново, отправил — СМС пришло. Когда пошел класть деньги на карту банка Русский Стандарт, с которой вносил деньги, увидел, что не хватает еще столько же, т. е. деньги списались и в первый, и во второй раз. При общении по телефону оператор банка подтвердила, что произошло «задвоение суммы» и нужно подождать максимум 30 дней, в течении которых ошибку должны устранить, а деньги, которые списаны с карты, сейчас заблокированы и на эту сумму не будут начислены проценты (карта кредитная). Подскажите, что теперь делать — ждать 30 дней или обращаться с заявлением в офис? Т. к. банк-клиент не подключен, переписку с банком таким способом пока вести не могу. Заранее спасибо за информацию.
26.01.2011
Ответ дан
Добрый вечер! Случилась так, что пришлось пропустить один ежемесячный платеж по кредитной карте(кредитный…
Добрый вечер! Случилась так, что пришлось пропустить один ежемесячный платеж по кредитной карте(кредитный договор № 5******1), сумма вроде небольшая 5300 рублей. Сильно об этом не беспокоюсь, так как на днях собиралась оплатить сразу за 2 месяца, включая пени и т. д. Но банк решил, что сумма просто катастрофически огромна, а просрочка неприемлема. И уже неделю открыто терроризируют телефонными звонками.Первый раз позвонили, общались относительно культурно, объяснила ситуацию, назвала даже точную дату когда внесу платеж со всеми штрафными санкциями. Не отпиралась, не отнекивалась. Все бы вроде ничего, пришли к консенсусу, но не тут то было! Не прошло и недели, как мне звонят по сто раз на дню, требуя внести платежи, при этом орут, хамят, оскорбляют, а тут на днях открыто угрожали физической расправой! Представиться сотрудники (если их можно так назвать)отказываются. Номера телефонов, с которых поступают звонки: 8-911-***-**-70, 8-911-***-**-19. Убедительная просьба разобраться с этим «беспределом», в противном случае, следующая жалоба будет направлена в соответствующие органы. Очень непонятная политика Банка. Когда ты берешь кредит, чуть ли не на руках носят, но когда чуть просрочишь платеж, деньги «выбивают» самыми гадкими и низкими способами. Даже тот факт, что вся рубрика просто «забита» жалобами, а положительные отзывы единичны, уже, по-моему, должны заставить задуматься.
26.01.2011
Ответ дан
Добрый вечер! Объясните, пожалуйста, зачем ваши специалисты звонят клиентам, если они не хотят слышать…
Добрый вечер! Объясните, пожалуйста, зачем ваши специалисты звонят клиентам, если они не хотят слышать то, что им говоришь, а вместо решения проблемы просто говорят, что им бы хотелось что бы я сделала, и бросают трубку? Я не могу выполнить требования ваших специалистов, при этом я не нарушаю договор, заключенный по кредитной карте. Не надо, пожалуйста, мне хамить и угрожать. Я допустила просрочку 1 минимального платежа по карте, я не отказываюсь от его уплаты, я не отказываюсь от уплаты штрафов. Но я сейчас не работаю, потому что жду ребенка, а декретных денег еще не получила. В настоящий момент денег нет, совсем нет!!! Не мотайте, мне пожалуйста нервы!!! Я смогу оплатить просроченный платеж+штраф+очередной платеж не ранее 1 февраля (хотя по электронной почте банк просил меня сделать это до 12 февраля, срок очередного платежа у меня 12 февраля).
26.01.2011
Ответ дан
Моя подруга пенсионер, не работает. Муж и сын работают. Очень нужны деньги. Ей нигде не дают кредит…
Моя подруга пенсионер, не работает. Муж и сын работают. Очень нужны деньги. Ей нигде не дают кредит. Компьютер у них сломался. Где она может взять кредит? И возможно ли это? Она очень ждет звонка. Моб. 8(917) 568-81-28. Дом. тел. 8(495) 944-38-12.
26.01.2011
Ответ дан
Добрый день. Подскажите, как мне оплатить ежемесячный платеж по кредиту (брал телефон) если я сейчас…
Добрый день. Подскажите, как мне оплатить ежемесячный платеж по кредиту (брал телефон) если я сейчас нахожусь в другом городе, без каких либо документов на кредит?
27.01.2011
Ответ дан
Добрый день. Нам постоянно звонит из банка человек представляющийся Дмитрий Львович из службы безопасности…
Добрый день. Нам постоянно звонит из банка человек представляющийся Дмитрий Львович из службы безопасности и просит передать кому то, что у того задолженность по кредиту. Я Дмитрию Львовичу неоднократно сказал, что я у вашего банка кредит не брал, в родственных отношениях с тем человеком не нахожусь,отношений с ним не поддерживаю, обязательств перед банком о том, что я обязан кому то что то передавать у меня нет. Но Дмитрий Львович позволяет себе постоянно звонить(несколько раз на дню), включать наш телефон в список автоинформаторов. Мы записали телефонный разговор, где он нас оскорбляет по телефону. Вопрос 1. Сколько это будет продолжаться-? Вопрос 2. Мне на кого в суд подавать на банк-? или на вашего работника -? Сообщите полные его данные. Спасибо.
27.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Перед тем, как писать отрицательный отзыв в "Народном рейтинге", решил проконсультироваться…
Здравствуйте! Перед тем, как писать отрицательный отзыв в «Народном рейтинге», решил проконсультироваться у Вас. У меня давняя положительная кредитная история в Вашем банке (брал несколько раз потребительский кредит), была кредитная карта AmEx. Недавно закончил выплачивать очередной кредит, после чего мне позвонили из Банка и предложили кредитную карту Aeroflot AmEx Gold, я согласился, мы по телефону заполнили заявку, через неделю или около того, мне позвонили, сообщили, что было принято положительное решение и 27 января я смогу карту получить, уточнили, в каком офисе. Было это 20.01.11. Я, честно говоря, обрадовался, так как собираюсь в отпуск, кредитная карта лишней не будет. Сегодня позвонил в Банк, мне сообщили, что карту еще и не выпускали, со мной свяжутся в течение 2—3 дней для уточнения номера Аэрофлот-Бонус. Очень жаль, в отпуск поеду без Вашей карты, я, конечно, обойдусь, но неприятный осадочек уже остался. Вопросы: 1. Когда быдет готова карта? 2. Зачем номер Аэрофлот-Бонус? Я говорил девушке по телефону, когда оформлял карту, что не пользуюся Аэрофлотом, но пользуюсь авиакомпаниями, входящими в SkyTeam, а именно Czech Airlines, AlItalia. Спасибо!
27.01.2011
Ответ дан
Почему ваш сотрудник банка инспектор по взысканию звонит моей матери и угрожает её здоровью, по взысканию…
Почему ваш сотрудник банка инспектор по взысканию звонит моей матери и угрожает её здоровью, по взысканию кредита который брала моя гражданская жена. Моя мать болеет бронхиальной астмой что он будет её загибать. Мы собераемся закрыть кредит 10.02.2011. У нас имеиться просрочка, пожайлуста пойдити нам на уступок.
27.01.2011
Ответ дан
23.01.2011 я отпрвила по интернет банку перевд в ВТБ 24 от Вас они ушли платежными поручениями № 86302…
23.01.2011 я отпрвила по интернет банку перевд в ВТБ 24 от Вас они ушли платежными поручениями № 86302 на сумму 4200 и № 86466 на сумму 15000 но платежках не была указана ФИО (мое)24 января 2011 в г Н Новгороде я написала Заявление о внесение об изменение платежа но в Банк ВТБ 24 вот уже 27 число оно не поступало НИКТО НЕ МОЖЕТ ДАТЬ ОТВЕТА а всего нужно отпраить либо электронное письмо в банк или факс ОТВЕТЫ такие что даже я не понимаю что за специлисты у Вас работают прошу связать с Вашей бухгалтерией не дают и сами ничего не делают
27.01.2011
Ответ дан
здравствуйте. подскажите пожалуйста,в вашем банке я недавно взяла кредит на технику,сейчас хотелось бы…
здравствуйте. подскажите пожалуйста,в вашем банке я недавно взяла кредит на технику,сейчас хотелось бы взять кредитную карточку,так как устраивают ваши условия,но мне 22 года,могу ли я взять?
27.01.2011
Ответ дан
Спасибо что вы ответили на мой вопрос и за ссылку что вы прислали НО НИЧЕГО ДО СИХ ПОР НЕ СДЕЛАНО В БАНКЕ…
Спасибо что вы ответили на мой вопрос и за ссылку что вы прислали НО НИЧЕГО ДО СИХ ПОР НЕ СДЕЛАНО В БАНКЕ ВТБ НИЧЕГО ОТ ВАС НЕТ ВАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ ВОБЩЕ НЕ ВИДЯТ ЗАЯВЛЕНИЯ КОМУ ВЕРИТЬ Я ОЧЕНЬ ОГОРЧЕНА ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ Я УЖЕ РЕШИЛА ЧТО БОЛЬШЕ ВАМ НЕ БУДУ ЗВОНИТЬ БУДь что Будет
28.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Можем ли мы надеяться, что в ближайшем будущем можно будет в Интернет-банке получить выписку…
Здравствуйте! Можем ли мы надеяться, что в ближайшем будущем можно будет в Интернет-банке получить выписку по карточному счету? (а не только список операций по карте) Спасибо Сергей
28.01.2011
Ответ дан
я взял кредит в 2005 году в апреле 2006 года я его полностью выплатил, мне дали на руки договор о закрытии…
я взял кредит в 2005 году в апреле 2006 года я его полностью выплатил, мне дали на руки договор о закрытии счёта и квитанцию об оплате.Я спокойно жил 5 лет и теперь после 5-ти летнего молчания 10-го сентября 2010 года мне приходит долг на сумму 7800 рублей.Вопрос откуда это вообще взялось почему меня не информировали о задолжности на ранней стадии?????????????????? номер счета 3880510 У меня жена банковский работник и она поражена вашими действиями!!
28.01.2011
Ответ дан
Я пользовалась услугой Вашего банка "банк в кармане" Жаль, было удобно. Сегодня произошла ситуация: с…
Я пользовалась услугой Вашего банка «банк в кармане» Жаль, было удобно. Сегодня произошла ситуация: с карточки пропали деньги. 27.01.2011 в 15 часов местного времени я положила деньги на карточку в банкомате Хабаровского отделения банка, операция была завершена, банкомат выдал мне карточку и чек, чек у меня на руках, в нем был указан остаток с учетом внесенной суммы, было 7т.р., внесла 20т.р. Утром зашла в компьютере в интернет-банк, внесенных денег нет. Обратилась в банк в Хабаровске, ул. Московская. Они посмотрели как-то по компьютеру и сказали, что у них видно, что после операции по внесению денег был еще запрошен баланс и отменено внесение денег. Банкомат приходный, снять деньги я в нем бы не смогла даже если бы захотела. При отказе мной от зачисления денег, сами посудите, как бы я получила чек с правильным остатком 27 т. р. Так же я от банкомата с чеком и карточкой в кармане отошла не сразу, видела как следующий человек вставил свою карточку, ввел пин код и положил в лоток свои деньги. Потому что этот мужчина попросил помочь ему. Вопрос: 1. почему я должна ждать 10 дней чтобы разобрались в этой ситуации. 2. хочу чтобы виновный был наказан, что за работу этой техники никто не отвечает? Ваш банк меня поставил в безвыходную ситуацию. Мне надо внести деньги на погашение ипотечного кредита, написала заявление на досрочное погашение, будут штрафные санкции и насчитают оплату страховки на следующий год. Других денег у меня нету, я в декретном отпуске одинокая мама с двумя детьми 2005 и 2010 г.р. Еще и заболели, нет возможности бегать по знакомым, просить в долг. Кредит не дадут, нет среднего заработка. Я ваших сотрудников поняла так, что раз значится отмена операции, то не факт что вернут деньги, поэтому не дожидаясь отказа понесу заявление в милицию по факту хищения денежных средств, только они смогут запросить запись камер видеонаблюдения.
28.01.2011
Ответ дан
Уважаемая Галина Владимировна! По информации ответственного подразделения, информационное письмо может…
И Думайте а до этого писали что письмо находится уже в банке получателя В понедельник деньги возвращаются из Банка ВТБ 24 они хоть беспокоятся Я******** Дело 20 минут растянули с 24 числа если рядовой челове а я гл бухгалтер я же знаю сколько это делается по времени
28.01.2011
Ответ дан
Взял потребительский кредит 2003 году полностью расплатился ,прошло 6 лет не каких извещений не было…
Взял потребительский кредит 2003 году полностью расплатился,прошло 6 лет не каких извещений не было о задолжности.28 января 2011 года пришло письмо от Когилейн Холдингс Лимитед исполнитель Кредитэкспресс-Р первоначальный кредитор: ЗАО Русский Стандарт о задолжности на сумму 4252.78 плюс пени 1100руб срок выплаты до 30.12.2010 года.откуда?
28.01.2011
Ответ дан
Добрый день! Имеют ли право хамить, оскарблять, угрожать мне и членам моей семьи сотрудники Вашего банка…
Добрый день! Имеют ли право хамить, оскарблять, угрожать мне и членам моей семьи сотрудники Вашего банка, при несвоевременной оплате кредита (просрочка 2—5 дней)?
28.01.2011
Ответ дан
В 2004 году в мой близкий родственник оформил в Вашем банке кредит на моё имя. Насколько я знаю, кредит…
В 2004 году в мой близкий родственник оформил в Вашем банке кредит на моё имя. Насколько я знаю, кредит был погашен. Недавно я получил информационое письмо от коллекторской фирмы с сообщением о наличии задолженности. Представительство банка в нашем городе закрылось. Скажите пожалуйста, как мне получить информацию об этой задолженности?
29.01.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Евгений.У меня к Вам вопрос.В связи с задержкой зарплаты на предприятии, не могу оплатить…
Здравствуйте, Евгений.У меня к Вам вопрос.В связи с задержкой зарплаты на предприятии, не могу оплатить кредит.Задолженность 2 месяца.На предприятии произошла смена руководства, которое обещает погасить задолженность в кратчайшие сроки. При общении с сотрудниками банка, я просила отсрочку до конца месяца.Сегодня банк прислал смс сообщение о том, что инициируется процедура судебного взыскания.Я не отказываюсь платить, но может быть возможны компромиссные варианты, ведь это произошло не по моей вине и до конца месяца еще есть время.Помогите пожалуйста разрешить эту проблему мирным путем.Договор 45708713. С уважением.
29.01.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Русский Стандарт

Показать еще
Скрыть