Задать вопрос на горячую линию поддержки Восточного Банка

В июле 2021 года я узнала о том, что у меня есть кредит в Банке Восточный Экспресс. Я не являюсь клиентом банка и кредитов я нигде не брала.Оказывается этот мошеннический банк по моим паспортным данным выдал кредит другому человеку с подменным номером телефона.Я начала судебный процесс и планирую зачистить кредитную историю и аннулировать кредит.  На суде банк предоставил скан моего паспорта соединённого с чужим паспортом.Кредитное досье предоставить не смог.Но самое интересное, что у моего юриста я такая не одна.Будьте внимательными.

Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии. Обращалась 12.01 в 21:46 , мне ответил оператор Ренат. Предоставил ответы на все вопросы. Видно, что сотрудник во всём разбирается и может доступно и качественно всё объяснить. 

Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом не решают 

Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что произошёл какой-то сбой и нужно подойти подписать документы. Через год мне стали поступать звонки о том что 20-гос, А том что 21-м году мною был взят кредит на 100 000 руб. а котором я слышала в первые деньги тебе на руки я не получала никаких денег на карту я не просила, начав разбираться в ситуации оказалось что якобы я взяв 100 000 потратила эти деньги на какое-то страхование на какую-то юридическую помощь и это всё от банка от банка восточный то есть все 100 000 руб. были потрачены на страховку юридическую помощь договора на 100 000 руб. у меня оригинала нет. Прошу чтобы банк мне предоставил договор в полном объеме

Здравствуйте!Из-за прекращения приема вашим банков вкладов в евро у меня на счёте оставалась денежная сумма в евро. С 04.09.2021 банк начал без предупреждения и уведомления списывать по 16 евро в месяц. Итого за 3 месяца списал 48 евро.Считаю подлостью втихую менять тарифы, вводить неадекватные штрафные платежи за то, что клиент просто положил деньги на счёт в банке (именно штрафные, если бы я время от времени тратил время работников банка на пополнение счёта на 10 евро и снятие 10 евро, комиссии бы не было). Центральный банк и Верховный суд считают такую практику неправильной - оплачиваемые услуги должны приносить конкретную пользу клиенту. А в договоре к тому же написано, что банк за свой счёт производит ведение счёта.Отчасти такая ситуация сложилась из-за отвратительной работы офиса Петрозаводск, Горького 24 - любая операция там требовала часа по полтора, придти снять было очень жаль времени (а сидеть столько времени в душном помещении в условиях Ковида было глупо), потому откладывал.Прошу вернуть неправомерно списанные средства. 

Одобрят ли мне кредит, с открытыми просрочками, для закрытия микрозаймов

Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке в связи с полным гашением кредита в рамках исполнительного производства 38576/21/47035-ип. Денежные средства поступили в банк 08.12.2021 года. Адрес залога- Лениградская область, Тосненский район, п. Тельмана, б-р Ладожский, д . 5, кв. 136. Лапин Александр Владимирович.

Меня интересует будет ли налоговая учитывать, что сумма процентов получена за 3 года, а не за один. Ведь например если я положу сумму например 600 тыс. под 6апример 7% то при ежемесячных выплатах процентов я за год не попаду под этот налог, а если налоговая засчитает полученные за 3 года проценты как за год то я конечно попаду под этот налог. 

Постоянные звонки поступают от автомата, на тему какого-то кредита, неизвестного мне человека. Отношения к восточному банку не имею вообще и не разу не являлся клиентом банка или поручителем для кого-то. Разберитесь с ситуацией. Звоники поступают на номер ***********. Сначала брал трубку, нормально отвечал, но звонки не прекращаются. Звонки поступают уже на протяжении очень долгово времени. Удалите с базы мой номер.

Как закрыть карту и отозвать моё разрешение на использование персональными данными?