Задать вопрос на горячую линию поддержки ВТБ

Здравствуйте, у меня завершилась процедура банкротства, когда разблокируют карту? 

Пять месяцев назад перешёл на зарплатный счёт в ВТБ банк. Через шесть месяцев стали взымать плату 99 рублей за смс-оповещения.Вижу в этом неуважение ко мне как к клиенту Банка ВТБ и данная ситуация рождает недоверие к дальнейшему сотрудничеству. Прошу вернуть мне денежные средства в сумме 99 рублей.

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как получить выписку РНКБ с расшифровкой операций- с указанием отправителя и получателя денежных средств? Нужно для обращения в суд.Я обращался в три отделения банка ВТБ в моем городе и сотрудники этих отделений составили восемь запросов на получение выписки РНКБ с расшифровкой - все эти запросы банк ВТБ отклонил.Как мне получить выписку РНКБ с расшифровкой операций?

Года 1,5 активно пользовалась вашей кредиткой и была довольна, все нравилось, и акция, на которую попала и хороший кэшбэк. Но потом категории стали всё скуднее, а в один прекрасный день я случайно увидела, что мне урезали лимит в 2 раза до 50 000, причём втихаря, в 10-00 я обнаружила и спросила в чате, а только в 15-00 мне пришло смс о снижении лимита. Карту решила закрыть совсем, погашала задолженность в рамках лп(он до 22.12), сначала погашала своими средствами, а потом решила, что удобнее будет сделать перевод баланса с кредитки другого банка. 11.12 я перевела необходимые 50 000, они зачислены, все погашено полностью, но все равно отображается задолженность на гланом меню, когда проваливается дальше, задолженности нет, соответственно закрыть карту я не могу. Звонила на 1000, потрачено 25 минут жизни, общение с 3-мя сотрудниками, которые видят, что задолженности нет, но и с заявлением на закрытие помочь не могут, хотя пытались. В итоге составили обращение, ответ по которому придёт до 2 января (спасибо, что 2026 года, а не 2030...)это очень долго, прошу, даже требую, ускорить этот процесс. Такое ощущение, что это делается специально, назло, так как хочу закрыть карту (обязана это сделать в течении определённого времени, т.к. был перевод баланса). И ещё считаю, что обращение составлено не совсем корректно, просто указано, что отсутствует возможность дистанционного закрытия, а все довольно маштабнее, ваши сбои и ошибки (кстати, постоянные, я с вами более 10 лет и знаю, о чем пишу..) и невозможность оперативно расторгнуть договор (может, чтобы я про это забыла, и банк с которого был перевод баланса выставил мне % за невыполнение условий?! 

Уважаемые коллеги,Прошу обратить внимание на ситуацию с сервисом «Банки.ру». После того как я разоблачил сговор платформы с одним из банков топ‑3 народного рейтинга, мой аккаунт был навсегда заблокирован без объяснения причин, а ключевые негативные отзывы о банках удаляются без объяснения.Факты:Сервис удаляет отзывы и обращения пользователей, нарушая собственные правила публикации и принципы честного отражения мнения клиентов.В ответ на разоблачение мой аккаунт был заблокирован, что является прямым вмешательством в репутацию и рейтинг банков.Эти действия создают реальный риск для бизнеса банков, формируют искажённое представление о сервисе и потенциально нарушают закон о защите прав потребителей и нормы, регулирующие финансовый рынок.Прошу вас рассмотреть данную ситуацию и принять меры для защиты репутации ваших организаций.Подробности независимого расследования можно изучить здесь: https://t.me/meloniama8

Здравствуйте!05.09.2025 была подключена подписка за1 рубль; сайтом воспользовались пару раз и подключённая подписка была забыта.Денежные средства продолжали списываться чаще, чем раз в месяц. При этом сайтом не пользовались совсем.Верните их, пожалуйста 

Мой брат Белояров Эмин Сергеевич находится на сво. Он открыл карту на третье лицо ( Белояров Сергей Сергеевич). При посещении офиса мне отказали в выдаче карты. Мотивировали тем что они не видят комментариев к поступлению. Сказали ждите новых поступлений на карту. Как решить эту проблему???

08.12.2025 представлена доверенность на выплату наследства в офисе ВТБ г.Покров Пролетарский проспект. Перевода нет, продлевают срок проверки доверенности, хотя она в общем реестре РФ есть. Почему-то отказали в безналичном переводе, вообще не понял. Хотят, чтобы меня убили на улице с деньгами?

В октябре 2025 по рекомендации сотрудников банка ВТБ написал заявление на перевод пенсии, предоставил реквизиты в Центр социального обеспечения военного комиссариата Севастополя. С 1 ноября начал получать пенсию на карту ВТБ. Уже и декабрьская пришла. Вознаграждения нет. Ну и зачем вводить людей в заблуждение? После нового года всерьёз займусь поиском другого банка, принципиально.

Списали деньги с накопительного счëта. Операторы говорят, что приставы арестовали. Ни на госуслугах, ни на сайте ФССП нет никаких за должностей. В личном кабинете нет самого списания. Деньги просто пропали. Сотрудник Анвар, сказал, что принял обращение и пришелëт смс с номером куда звонить дальше по этому обращению, потому что возможности прийти в отделение банка нет. Я работаю на севере. В оконцовке сказали, что сбой в системе.