Список вопросов
Требуется уточнение

Обманули при выплате процентов

23.05.2026 15:53
16
МТС Банк
Автор
user-192525312360
г Москва

22.05.26 у меня закончился вклад в МТС Банке. Заказав деньги, я приехал в 16:05 в офис по адресу: Москва, пр-т Мира, 112 (ДО на Алексеевской). Заранее посмотрев на сайте МТС Банка в личном кабинете, я увидел, что мне должны кроме самого вклада ещё выплатить остаток процентов - 3.279 рублей. В офисе сотрудник Теймур распечатал 2 ордера: один на возврат вклада, второй - на начисленные проценты. Вместо суммы процентов в 3.279 рублей в ордере было 3.000 рублей. Я спросил, где оставшаяся сумма, на что получил невнятный путанный ответ, что в программе МТС Банка неожиданно случился сбой, поэтому мои 279 рублей пропали. Я обратился к Павлу (рук. напр-ия этого офиса) с аналогичным вопросом. Вместо решения проблемы с возвратом украденных у меня денег, я услышал, что П.Ю. отправил запрос в тех. службу МТС Банка о краже части моих процентов, а подождать мне их получения придётся от 15 минут до 24 часов, т.е ждать неизвестно сколько, а фактически приехать ещё раз завтра.
Расчёт сотрудников МТС Банка прост и очевиден. Приезжать завтра из-за 279 рублей никто не будет, больше денег потратишь на дорогу. Сидеть ждать у моря погоды -- тратить своё время и нервы.
Бессовестность этого мелкого воровства заключается в расчёте на то, что человек либо не заметит кражу, либо поймёт всю проблемную убыточность возврата своих денег. Тебе просто смеются в лицо, издеваясь, в надежде обманом слегка поживиться за счёт невнимательных вкладчиков.
P.S. : Ставлю в известность руководителей МТС Банка, что в случае любого недобросовестного решения вопроса, а именно : а) предложения ещё раз приехать в этот офис и забрать деньги, предполагающий продолжение издевательства; б) предложения получить деньги с уплатой комиссии банку, я буду вынужден отправить жалобу в ЦБ на откровенно мошенническую схему при выплате процентов вкладчикам, забирающим свой вклад из МТС Банка. 

Здравствуйте! Персональную информацию скрыла. Не размещайте личные данные в тексте вопроса и комментариях, которые видны всем пользователям сайта, — этим могут воспользоваться злоумышленники. ​

Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обманули при выплате процентов
МТС Банк

28.08.1965 , 8-903-611-80-55 Читать полностью

24.05.2026 О банке
Банк списал комиссию
МТС Банк

Спасибо, деньги поступили. Читать полностью

Не приходит оплаченный ваучер.
МТС Банк

На сайте payment.mts.ru/cyber приобрел игровой ваучер на сумму 1984 р. (23 мая в 20:29). Почта была указана верно,... Читать полностью

23.05.2026 Другое
Списание денег с карты
МТС Банк

Добрый вечер, хотел вывести деньги с МТС на карту, но вместо этого списали 127р, за что, и можно ли вернуть деньги?... Читать полностью

Выпустили кредитную карту заблокированной
МТС Банк

Сегодня вот сказали что сроки затянулись , поставили еще больше приоритет и нужно подождать еще 1-3 дня , это вообщ... Читать полностью

23.05.2026 Другое
Почему мне заблокировали доступ к приложению МТС деньги?
МТС Банк

Сегодня хотела зайти в приложение МТС деньги,но мне ограничили доступ.фото прилогается Читать полностью

Перевод за рубеж WHITEBIRD
МТС Банк

А какие могут быть подозрительные операции? Если я работаю чисто по двум направлениям ? То есть пополнение наличным... Читать полностью

Комиссии за рассрочку
МТС Банк

Скажите пожалуйста, комиссия за рассрочку может быть 80% от взноса и может ли взиматься ежемесячно? Читать полностью

Зарубежная карта МТС - мошенничество осмотр стороны Банка, списали 24тр, карту не выпустили, месяц не отвечают в чат-поддержке, телефона нет
МТС Банк

29 апреля оформила и оплатила зарубежную карту в сервисе МТС Банк выпуск зарубежной карты. Оплатила 24000р, деньги... Читать полностью

Необоснованный арест счета
МТС Банк

На мой счет в МТС банке наложен арест, которого нет нигде , ни нагосуслугах , ни в ФССП, ни в налоговой , ни в одно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обманули при выплате процентов
МТС Банк

28.08.1965 , 8-903-611-80-55 Читать полностью

24.05.2026 О банке
Перевод с карты МТС банк по СБП
МТС Банк

Добрый день я нахожусь в неком ужасе!!! Была процедура банкротства. От 23.04.2026г я признана банктором.08.05.2026... Читать полностью

22.05.2026 О банке
Банку наплевать на клиента!
МТС Банк

В марте 2026 взяла кредит в этом "чудесном" банке. 17.04 сделала частично досрочное погашение с пометкой о сокраще... Читать полностью

20.05.2026 О банке
Не возвращают услугу
МТС Банк

17 апреля оформила договор потребительского кредита (сформирован на основании заявления о предоставлениикредита и... Читать полностью

18.05.2026 О банке
Отказывают списывать задолженность после банкротства и не дают расторгнуть ДБО до момента,пока не погашу задолженность
МТС Банк

24 февраля 2026 года было вынесено финальное определение о завершении процедуры банкроства со списанием задолженнос... Читать полностью

17.05.2026 О банке
Здравствуйте, писала в чат и звонила на горячую линию, наложили арест на кредит, ФНС все сняли а банк сделал заявку сказали что в течении 3 дней рассмотрит и до сих пор арест не снят
МТС Банк

Данные Читать полностью

17.05.2026 О банке
Снятие ареста с кредита
МТС Банк

Подала заявку на снятие ареста, прошло уже неделя арест не снят, ФНС все сняло, когда будет снятие с вашей сторон,... Читать полностью

17.05.2026 О банке
Здравствуйте, писала в чат и звонила на горячую линию, наложили арест на кредит, ФНС все сняли а банк сделал заявку сказали что в течении 3 дней рассмотрит и до сих пор арест не снят
МТС Банк

Здравствуйте, писала в чат и звонила на горячую линию, наложили арест на кредит, ФНС все сняли а банк сделал заявку... Читать полностью

17.05.2026 О банке
Технические проблемы с задвоением данных
МТС Банк

Я успешно пользовался МТС банком в течение нескольких лет, после получения разрекламированной карты МТС деньги у ме... Читать полностью

16.05.2026 О банке
Банк нарошно не снимает ограничения о счёту после уплаты налогов Чтоб заработать на проценты по кредиту
МТС Банк

Здравствуйт, МТС банка не снимает органичение по счёту после уплаты задолженности 2 месяц не могу оплатить кредит... Читать полностью

15.05.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Отклоняют платеж на зачисление разплаты
Сбербанк

Добрый день!Банк отклоняет зачисление зарплаты ссылаясь на 161-ФЗ, но по 161-ФЗ никаких ограничений на зачисление з... Читать полностью

Не возращают деньги за авиабилеты 38 дней
Т-Банк

26 ноября 2025 года были куплены авиабилеты екатеринбург дубай и обратно в т путешествиях,16 апреля 2026 года Азал... Читать полностью

24.05.2026 Другое
Арктическая ипотека. Первоначальный взнос
Альфа-Банк

Арктическая ипотека Читать полностью

Арктическая ипотека первоначальный взнос
Банк ДОМ.РФ

Арктическая ипотека Читать полностью

Новая программа начисления кэшбека
ВТБ

С 1 мая изменились условия кэшбека. Я пополнила из другого банка 21000руб автопополнением. У меня прописано было д... Читать полностью

Неоднократное нарушения 161 фз со стороны банка
Ozon Банк

Озон Банк нарушает закон № 161-ФЗ "О национальной платежной системе". 23.05.2026 с моего счета без моего согласия... Читать полностью

Ошибка при смене даты платежа
Сбербанк

Можно ли отменить изменение переноса платежа? Изменились обстоятельства, и дату корректировать не нужно.  Читать полностью

24.05.2026 Другое
Новая программа начисления кэшбека
ВТБ

С 1 мая изменились условия кэшбека. Я пополнила из другого банка 21000руб автопополнением. У меня прописано было дл... Читать полностью

не зачисляют федеральную субсидию 450000 руб
Сбербанк

28.04.2026 ПАО "Дом.рф" перечислил федеральную субсидию 450 тысяч рублей в счет погашения ипотеки, но Сбербанк до с... Читать полностью

Обманули при выплате процентов
МТС Банк

28.08.1965 , 8-903-611-80-55 Читать полностью

24.05.2026 О банке